Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Hotels
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Wyndham Hotels & Resorts
8.6 (6482 reviews)
Estrada Municipal Linha Avila Bairro Carazal , Gramado , br

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Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Café da manhã acessível
Quarto confortável
Experiência agradável
Boa área de lazer
Cons:
Problemas de limpeza
Serviço caro e insatisfatório
Café da manhã de baixa qualidade
Falta de manutenção

Categories

Cleanliness
7.99
Issues mentioned with cleanliness in reviews regarding maintenance and unclean areas.
Service
9.46
Generally positive sentiments about staff and service, though some specific complaints about lack of service.
Location
9
Standard quality for this hotel tier, not explicitly mentioned but assumed reasonable.
Room Quality
8.95
Most reviews were positive, although there were issues noted with maintenance.
Amenities
8.48
Amenities mentioned positively, but some complaints about the pool service.
Value for Money
7.94
Several reviews express that the hotel is overpriced for the quality of service and amenities.
Food and Beverage
7.49
Significant complaints about the breakfast quality and the cost.
Overall Experience
9.46
Overall experience was generally favorable despite specific complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 15:12

Property Description

Luxurious Accommodation
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa offers air-conditioned rooms with modern amenities and a touch of elegance. Each room is equipped with a flat-screen TV, safety deposit box, and a private bathroom for your comfort.

Relaxing Spa and Wellness Facilities
Indulge in ultimate relaxation with access to a hot tub, hot spring bath, indoor pool, and sauna. Rejuvenate your senses and unwind in style at our 5-star spa.

Entertainment and Activities
From billiards to mini-golf, there's never a dull moment at our resort. Enjoy a range of activities on-site and explore nearby attractions like Saint Peter's Church and Gramado Bus Station.

Book your stay at Wyndham Gramado Termas Resort & Spa for a luxurious and unforgettable experience.

Important information:

In accordance with government guidelines to minimize transmission of the coronavirus (COVID-19), this property may request additional documentation from guests to validate identity, travel itinerary, and other relevant info on dates where such guidelines exist.
In response to the coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property.

Food and beverage services at this property may be limited or unavailable due to the coronavirus (COVID-19).

Due to the coronavirus (COVID-19), this property is taking steps to protect the safety of guests and staff. Certain services and amenities may be reduced or unavailable as a result.

Spa and gym facilities at this property are unavailable due to the coronavirus (COVID-19).

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Please inform Wyndham Gramado Termas Resort & Spa of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Interest-free installments of up to 6 installments only for advance payment reservations.

We do not carry out installments of daily rates or extra consumption at the reception, in these cases the payment is in cash.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 42 per day.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 6482 reviews
Cleanliness: 7.99
Service: 9.46
Location: 9
Room Quality: 8.95
Amenities: 8.48
Value for Money: 7.94
Food and Beverage: 7.49
Overall Experience: 9.46
M
MONICA • solo_traveller • uy
9
2026-07-19 • via Nuitee
C
cardoso • solo_traveller • br
10
Pros:

Café da manhã, muito bom!!!

2026-07-19 • via Nuitee
C
Carolina • family_with_children • br
10
2026-07-19 • via Nuitee
C
cardoso • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo muito bom!!

2026-07-19 • via Nuitee
C
cardoso • solo_traveller • br
10
Pros:

Atendimento dos funcionários!!

2026-07-19 • via Nuitee
F
Fabio Antonio • family_with_children • br
9
2026-07-18 • via Nuitee
R
Rafaela • couple • br
6
2026-07-18 • via Nuitee
D
Diego • family_with_children • uy
7
Bien
Pros:

La piscina

Cons:

La atención, muy descontracturado, cero compromiso con sus huéspedes

2026-07-17 • via Nuitee
T
Tatiana • family_with_children • br
6
Precisa melhorar
Pros:

Bonito hotel. Confortável e limpo.

Cons:

Torneira para acionar o aquecedor a óleo da parede do banheiro estava quebrado e não resolveram (ignoraram na verdade). Café da manhã muito tumultuado, reposição lenta de alimentos, louça e talheres. Serviço de valet é caro e pessimo.

2026-07-17 • via Nuitee
K
Kevin Miguel • solo_traveller • py
10
2026-07-17 • via Nuitee
M
MARCOS • family_with_children • br
10
2026-07-16 • via Nuitee
J
Juliana • family_with_children • br
9
Muito bom.
Pros:

Café da Manhã farto, as piscinas são realmente bem quentes e perfeitas para aquecer após um dia gelado passeando pela região.
O Hotel fornece roupões para adultos e crianças gratuitamente, que são utilizados para ir e vir dos quartos as piscinas.
O Buffet de almoço e Jantar é gratuito para crianças de até 4 anos. o restaurante tem ótimas opções de refeições caso você queira permanecer no hotel o dia todo.
O Hotel é muito bonito. A recreação infantil é ótima!
O serviço do SPA também foi muito bom.
O Hotel consegue guardar as suas malas caso você precise na chegada ou saída. Staff muito gentil, tanto dos maleiros, restaurantes e recepção.

O Hotel é afastado do centro de gramado, leve em consideração ao programar a sua viagem. 20,00-25,00 reais de Uber para ir até os restaurantes/atrações do centro.
Existe um transfer Hotel-Centro-Hotel mas funciona somente as 19:00/20:00/21:00, exceto as terças. (Acabamos não utilizando pela praticidade de solicitar um Uber e voltar direto para o hotel)

Cons:

O serviço de quarto não limpou nosso quarto em um dos dias, tive que reclamar na recepção.
E em outros dois dias retiraram as toalhas de banho e não deixaram toalhas limpas, e portanto tive que solicitar novas na recepção também, o que acaba atrasando o banho após piscina considerando que estávamos com crianças pequenas.

2026-07-16 • via Nuitee
H
Henrique • family_with_children • br
10
2026-07-15 • via Nuitee
R
Renato • family_with_children • br
9
Pros:

Muito confortável

Cons:

Para quem gosta de tranquilidade não é o indicado, pois é um hotel grande e cheio, com muita criança

2026-07-15 • via Nuitee
D
David • family_with_children • uy
8
2026-07-15 • via Nuitee
R
ROSE • solo_traveller • br
10
Pros:

De tudo, hotel muito bom, a piscina é espetacular.

2026-07-15 • via Nuitee
D
Débora • solo_traveller • br
9
Um hotel perfeito!
Pros:

Quartos perfeitos, climatizados, espaçosos. Uma delícia!

2026-07-14 • via Nuitee
A
Andrei Lauthert • solo_traveller • br
8
Não atingiu as expectativas...
Pros:

Gostei bastante da infraestrutura. Quarto muito bom, principalmente com relação ao espaço do quarto conjugado para família.
O aquecimento em todos os ambientes do hotel também é fator muito positivo, garantindo um conforto térmico. Por fim, as piscinas termais são excelentes e foram o ponto alto da hospedagem.

Cons:

A qualidade do atendimento deixou muito a desejar. O café da manhã era servido com pães duros, por vezes faltando itens, como xícaras e tigelas, obrigado o uso de copos plásticos. Falta de pires para as xícaras. Os preços do buffet para jantar também eram totalmente incompatíveis com qualidade da comida. Esse item deixou muito a desejar, pois se trata de um hotel afastado da cidade que não oferece outras opções próximas. Dessa forma, jantamos apenas um dia no hotel devido à baixa qualidade do restaurante e alto custo do jantar.

2026-07-13 • via Nuitee
A
Ayelen • solo_traveller • uy
10
Increíble
Pros:

Es un hotel muy hermoso.
La piscina con agua termal es increíble.
La habitación,las instalaciones,lugares de creación,personal todo excelente.
Volveremos pronto.

2026-07-13 • via Nuitee
A
Ayelen • solo_traveller • uy
10
Pros:

Nos encantó todo, habitación, piscina,desayuno completo y muy rico, el personal súper amable, todo increíble, volveremos pronto.
Gracias

Cons:

Nada

2026-07-13 • via Nuitee