Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Hotels
•
Wyndham Hotels & Resorts
8.6 (5807 reviews)
Estrada Municipal Linha Avila Bairro Carazal , Gramado , br

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Free beach shuttle
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Café da manhã acessível
Quarto confortável
Experiência agradável
Boa área de lazer
Cons:
Problemas de limpeza
Serviço caro e insatisfatório
Café da manhã de baixa qualidade
Falta de manutenção

Categories

Cleanliness
7.99
Issues mentioned with cleanliness in reviews regarding maintenance and unclean areas.
Service
9.46
Generally positive sentiments about staff and service, though some specific complaints about lack of service.
Location
9
Standard quality for this hotel tier, not explicitly mentioned but assumed reasonable.
Room Quality
8.95
Most reviews were positive, although there were issues noted with maintenance.
Amenities
8.48
Amenities mentioned positively, but some complaints about the pool service.
Value for Money
7.94
Several reviews express that the hotel is overpriced for the quality of service and amenities.
Food and Beverage
7.49
Significant complaints about the breakfast quality and the cost.
Overall Experience
9.46
Overall experience was generally favorable despite specific complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 15:12

Property Description

Luxurious Accommodation
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa offers air-conditioned rooms with modern amenities and a touch of elegance. Each room is equipped with a flat-screen TV, safety deposit box, and a private bathroom for your comfort.

Relaxing Spa and Wellness Facilities
Indulge in ultimate relaxation with access to a hot tub, hot spring bath, indoor pool, and sauna. Rejuvenate your senses and unwind in style at our 5-star spa.

Entertainment and Activities
From billiards to mini-golf, there's never a dull moment at our resort. Enjoy a range of activities on-site and explore nearby attractions like Saint Peter's Church and Gramado Bus Station.

Book your stay at Wyndham Gramado Termas Resort & Spa for a luxurious and unforgettable experience.

Important information:

In accordance with government guidelines to minimize transmission of the coronavirus (COVID-19), this property may request additional documentation from guests to validate identity, travel itinerary, and other relevant info on dates where such guidelines exist.
In response to the coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property.

Food and beverage services at this property may be limited or unavailable due to the coronavirus (COVID-19).

Due to the coronavirus (COVID-19), this property is taking steps to protect the safety of guests and staff. Certain services and amenities may be reduced or unavailable as a result.

Spa and gym facilities at this property are unavailable due to the coronavirus (COVID-19).

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Please inform Wyndham Gramado Termas Resort & Spa of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Interest-free installments of up to 6 installments only for advance payment reservations.

We do not carry out installments of daily rates or extra consumption at the reception, in these cases the payment is in cash.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 42 per day.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 5807 reviews
Cleanliness: 7.99
Service: 9.46
Location: 9
Room Quality: 8.95
Amenities: 8.48
Value for Money: 7.94
Food and Beverage: 7.49
Overall Experience: 9.46
A
Alexandro • extended_group • br
10
2026-03-15 • via Nuitee
J
Joni • couple • br
10
2026-03-13 • via Nuitee
E
Esteves • couple • br
10
Estadia excelente
Pros:

No geral tudo beirando a excelência, área da piscina, serviços, funcionários, transporte, tudo perfeito !

Cons:

Nada que impactasse a estadia!

2026-03-12 • via Nuitee
L
Larissa • extended_group • br
10
Pros:

Tudo maravilhoso.

2026-03-12 • via Nuitee
J
Jéssica • family_with_children • br
5
Nossa estadia foi pessima! Principalmente o café da manhã, q desorganização do hotel em todos os sentidos!
Pros:

As acomodações são boas, na recepção tem uma moça chamada Emanuela, foi muito prestativa, posso dizer que foi a única que nos atendeu bem, de resto, ninguém fazia questão de nada.

Cons:

O hotel estava simplesmente um tumulto, o café da manhã faltou tudo, inclusive pratos e talheres, não tinha praticamente nada para comer e o que tinha era resto, e mais uma vez voltamos ao ponto inicial, os funcionários não estão nem aí, você fala, solicita as coisas e nada é feito. Foi uma total decepção pelo valor pago, não indico para ninguém.

2026-03-12 • via Nuitee
L
Lopes Menezes • extended_group • br
10
2026-03-12 • via Nuitee
C
cleber • solo_traveller • br
8
Razoável
Pros:

Lugar bonito, quarto limpo e bem arrumado.

Cons:

Cobram estacionamento, meio que um negócio casado, funcionários que atendem na entrada, parecem que são os hóspedes, incrível, se vc estaciona o carro na rua, é mal visto. Na piscina é a mesma coisa, você chega com um bom dia, e recebe um olhar de quem está de saco cheio. Café da manhã com variedades, porém frio e sem sabor, e olha que cheguei cedinho.

2026-03-11 • via Nuitee
R
Rosangela B Fulcher • couple • br
10
Pros:

Hotel maravilhoso, tudo muito cheiroso, cama super confortável, piscinas divinas, cafe da manhã um excesso de gostosuras e farto. Atendimento impecável por parte dos funcionários. Voltaremos com certeza 🥰

2026-03-11 • via Nuitee
G
Giovana • family_with_children • br
9
Maravilhoso
Pros:

O café da manhã é maravilhoso, inclusive com ilha de omeletes e tapioca, diversos pães e cafés, bolos, doces...
As piscinas são maravilhosas bem como os spas,
Fica ao lado do parque aquatico
Van que leva os hospedes ao centro

Cons:

O estacionamento é pago, apesar de ser bem distante do centro
A localização que é longe do centro e de restaurantes
A falta de informações por parte dos funcionarios sobre a Van que leva ao centro e seus poucos horarios

2026-03-11 • via Nuitee
G
guillehpach • extended_group • ar
10
2026-03-11 • via Nuitee
F
Farias • couple • br
10
2026-03-11 • via Nuitee
L
Luis • couple • br
10
2026-03-10 • via Nuitee
J
JULIANA TEODORO • extended_group • br
8
Muito boa , local tranquilo , águas termais maravilhosa , funcionários educadíssimos .
Pros:

Limpeza , utensílios do quarto . Decoracao .

Cons:

O sofá cama e meio ruim pra se dormir vários dias . Melhor colocar outra cama de casal .

2026-03-10 • via Nuitee
P
Pedro • family_with_children • pt
4
Pros:

O ginásio era óptimo, com muitas opções, espaçoso. Máquinas novas, com bebedouro. Muito bem conseguido

As piscinas também são boas, não fora o fato de estarem sempre super lotadas

Cons:

O restaurante e serviços.
Um dia tentamos encomendar comida para o quarto.
Fui ao restaurante e disseram que para comer no quarto deveria fazer o pedido directamente do quarto e não ali no restaurante. Fui ao quarto. O suposto número 7 que me indicaram para reserva não funcionava.
Fomos então jantar ao restaurante. Pedimos comida à carta. A sopa demorou 40min a chegar. Quando questionamos pelo tempo de demora, disseram que era por termos pedido à carta e estarem a fazer a sopa na hora. Resultado, a sopa chegou fria. Pedimos quatro sopas e vieram 2. Acabámos por cancelar o pedido das outras duas
Depois mais 40 min para espera pelo prato principal que veio com péssimo aspecto e nada saboroso. Parecia que tinha sido feito no dia anterior e aquecido naquela hora

2026-03-10 • via Nuitee
D
Diego • family_with_children • br
10
2026-03-10 • via Nuitee
J
Jair • couple • br
9
2026-03-10 • via Nuitee
A
Alan • couple • br
10
2026-03-10 • via Nuitee
G
Gabriel • family_with_children • br
3
Piscinas OK, Café da manhã pavoroso
Pros:

Acredito que as instalações Das piscinas térmicas São o ponto alto Do empreendimento

Cons:

Simplesmente Sala de jogos Áreas comuns Estão Muito defasadas Precisando urgente de uma repaginação principalmente a sala de jogos Pois É impraticável jogar sinuca Ping pong em mesas tão horrivelmente velhas Com péssimo grau de satisfação, mas o que mais decepcionou mesmo foi o café da manhã Que nem de longe é de um resort, mas parecia De um hotel Uma Estrela De beira de estrada, Simplesmente chegamos às 8 : 30 da manhã E não haviam mais pratos talheres Praticamente não havia nada no buffet para se comer E simplesmente Ficamos até às 10 : 00 E o hotel Não conseguiu resolver o problema O quê Vê-se com que não tivéssemos Nem ao menos Conseguido realizar uma refeição mínima, foi Uma experiência horrível

2026-03-10 • via Nuitee
D
Deise • family_with_children • br
7
2026-03-09 • via Nuitee
C
César • couple • br
1
Não voltaria !!!
Pros:

Única parte boa é a piscina, de resto, muito ruim.

Cons:

Demora no atendimento em check-in e check-out: No check-out, uma fila quilométrica (detalhe: EM BAIXA TEMPORADA). Já fui a muitos hotéis em Gramado, como Buona Vitta, Laghetto Resort, entre outros, e NUNCA tive uma demora significativa no atendimento.

​Café da manhã PÉSSIMO. Lugar gigantesco, com mesas longe e tudo faltando. Não tinha nem talheres; os hóspedes lutando para disputar talheres. As comidas iam acabando e a demora para reposição era demais (isso se repuseram, pois saí antes).

​Estacionamento caríssimo! E, se você quer estacionar seu PRÓPRIO carro, os manobristas te olham torto. Pois, se deixar com eles, a demora para trazerem seu carro é imensa.

​Se eu quisesse ir para curtir somente piscinas quentes, eu passaria um dia em um clube!!!

Nao voltaria !!

2026-03-09 • via Nuitee