Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Wheelchair accessible
Outdoor furniture
Smoke-free property
Beach shuttle (surcharge)
Well-lit path to entrance

Review Highlights

Pros:
Amable personal
Tranquilo y cerca de la avenida principal
Servicio de noche ameno
Cons:
Problemas con limpieza
Servicio inconsistente en habitaciones

Categories

Cleanliness
5.4
Moviliario viejo y sucio; baño no tenía artículos de higiene.
Service
8.9
Excelente atención del personal; servicio de noche es ameno.
Location
8.9
Un hotel muy tranquilo y cerca de la avenida principal.
Room Quality
5.4
Problemas con la disponibilidad y calidad de las habitaciones.
Amenities
7.4
Faltante de sábanas y artículos de higiene.
Value for Money
7.9
No se mencionó pero se aferra al costo y servicio.
Food and Beverage
7.9
No se mencionó en las reseñas.
Overall Experience
7.4
Varias quejas, pero algunos aspectos positivos.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 11:49

Property Description

Welcome to Hotel B&B - 5th Avenue, your perfect retreat in the heart of Playa del Carmen!

Recreation Opportunities
Dive into relaxation with our stunning outdoor pool, or unwind on our beautiful terrace and garden. For those craving sun and surf, our beach shuttle makes getting to the pristine sands effortless.

Comfortable Rooms
Make yourself at home in one of our 28 air-conditioned rooms, equipped with flat-screen televisions and complimentary Wi-Fi. Relax under the rainfall showerheads and enjoy your favorite beverages with free tea and coffee available.

Convenient Amenities
Our dedicated staff is here for you 24/7, offering dry cleaning, luggage storage, and housekeeping services to ensure a hassle-free stay.

Don’t miss out on the opportunity to experience the best of Playa del Carmen—book your stay today!

Important information:

  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Private host property

See all policies

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 116 reviews
Cleanliness: 5.4
Service: 8.9
Location: 8.9
Room Quality: 5.4
Amenities: 7.4
Value for Money: 7.9
Food and Beverage: 7.9
Overall Experience: 7.4
E
Eduardo Abelino
10
Pros:

El personal es super amable. La chica que se queda en el turno de la noche es súper amable

2025-10-05 • via Nuitee
J
Julian
10
Pros:

Good

2025-09-29 • via Nuitee
G
Graciela
10
Pros:

Estuvimos muy a gusto, muy bien ubicada!!!

2025-09-18 • via Nuitee
J
Jose de jesus
10
Pros:

En general está bien ubicado

2025-09-01 • via Nuitee
M
Milton
8
No es mala opcion, en costos y servicio esta a la
Pros:

El servicio de noche es ameno exceptuando que a las 12:00 a.m habia un bebé fuera gritando

2025-08-31 • via Nuitee
J
Jose
10
Pros:

Deben poner mas atención en los servicios

2025-08-08 • via Nuitee
V
Veronica • partner
4
Pros:

Cero actitud de servicio

2025-08-07 • via Nuitee
E
Ernesto • family
10
Pros:

Un hotel muy tranquilo y cerca de la avenida principal.

2025-08-03 • via Nuitee
D
Daniel • family
10
Pros:

Excelente atencion del personal

2025-07-23 • via Nuitee
Y
yanely • family
4
Pros:

Llegamos y la habitación ya la habían dado y nos enteramos al ver a otros huéspedes dentro, me cambiaron dos veces una de ellas solo tenía una cama, me dijeron que no había otra habitación con 3 camas y a lo último me dijeron que si había, el baño no tenía artículos de higiene más que el papel higiénico, no tenian más sábanas y la regadera no sirve

2025-07-18 • via Nuitee
R
Raynald
10
Pros:

Excelente

2025-07-17 • via Nuitee
M
Martha • family
6
Pros:

Moviliario viejo y sucio

2025-07-15 • via Nuitee
E
Edith • partner
8
Pros:

Buena

2025-07-09 • via Nuitee
V
Vele
2
Pros:

Es war sehr alt, den Standort stimmt nicht wie’s in Google eingegeben ist. Das Gebäude sieht wie eine Ruine aus. Personal war lieb, also ich habe nur eine Person gesehen. Ich habe danach ein anderer Hotel gebucht.
Ich würde dieses „Hotel“ auf jeden Fall vermeiden.

2025-06-30 • via Nuitee
M
Maribel
8
Pros:

Me gusto quevte sientes rodeado de naturaleza,muy agradable y tranquilo en ambiente. Su personal muy amable y atentos a cualquier duda.

2025-06-18 • via Nuitee
O
Osbaldo
8
Pros:

Es




2025-06-15 • via Nuitee
R
Raynald
10
Pros:

tranquille

2025-06-06 • via Nuitee
L
Luis • partner
10
Pros:

Me gustó la cercanía con la 5ta avenida, no me gustó la alberca, tenía la apariencia de estar sucia.

2025-05-31 • via Nuitee
G
Gustavo • partner
10
Pros:

Fue una gran experiencia
Exelente servicio del personal
Habitación impecable
Exelente ambiente para relajarse

2025-05-30 • via Nuitee
M
MAURICIO CANTON • partner
10
Pros:

Todo muy bien

2025-05-30 • via Nuitee