Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Business center
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Clean and practical rooms
Cons:
Poor food quality
Room issues

Categories

Cleanliness
8.01
Several reviews mentioned cleanliness positively, but others criticized the condition of some rooms, impacting the overall score.
Service
9.28
Positive comments about attentive staff, but issues with information communication affected the score.
Location
9.52
The location was frequently praised for its convenience, particularly for airport access.
Room Quality
7.47
Room quality received mixed feedback, particularly concerning accessibility issues and room setups.
Amenities
8.5
Amenities were well-received although some guests experienced issues with parking and facilities.
Value for Money
8.46
Most guests felt the pricing was fair for the service and accommodations provided.
Food and Beverage
7.01
Breakfast received several complaints regarding availability and quality, negatively impacting the score.
Overall Experience
8.98
The overall experience was generally positive, but certain challenges in service and room quality were noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 00:19

Property Description

Modern Accommodation with Essential Amenities

Convenient Location and Nearby Attractions

Exceptional Services and Facilities

Book your stay at Ibis Aruja for a seamless blend of comfort, convenience, and quality service. Enjoy air-conditioned rooms with free WiFi, a flat-screen TV, and cozy bedding. Start your day with a delicious buffet breakfast and take advantage of amenities like the shared lounge, on-site restaurant, and bar. With a 24-hour front desk, business center, and ironing service, your needs are always met. Located near major attractions like Corinthians Stadium and Expo Center Norte, this non-smoking property is the perfect choice for both leisure and business travelers. Experience a relaxing stay just a short distance from Guarulhos International Airport.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1799 reviews
Cleanliness: 8.01
Service: 9.28
Location: 9.52
Room Quality: 7.47
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.46
Food and Beverage: 7.01
Overall Experience: 8.98
G
Gerson Luiz • solo_traveller • br
9
2026-08-22 • via Nuitee
A
Adriano • solo_traveller • br
8
2026-08-22 • via Nuitee
M
Medeiros • extended_group • br
9
2026-08-18 • via Nuitee
A
Andre • solo_traveller • br
6
Pros:

Funcionários foram muito simpáticos. Café da manhã bom, padrão Ibis, nada excepcional.

Cons:

Estacionamento insuficiente e caro. Quartos novos do Ibis têm layout bem estranho. Apertado e com pia fora do banheiro, ao lado da cama :(

2026-08-17 • via Nuitee
G
Guilherme • extended_group • br
5
Estou tentando conseguir a NF da hospedagem desde a última 2feira dia -10/08 e não consigo
Pros:

Ok

Cons:

Ok

2026-08-15 • via Nuitee
I
Ioma • solo_traveller • br
3
Cuidado ao se hospedar no verão pois não tem ar condicionado
Pros:

O café da manhã é bom

Cons:

Fiquei 2 dias sem ar condicionado. Pedi reparo 8 vezes e não pareceu ninguém. No segundo dia descobri que não existe ninguém de plantão pra verificar o problema. Inaceitável! Em nenhum momento me foi oferecido outro quarto.

2026-08-14 • via Nuitee
R
Ricardo • extended_group • br
10
2026-08-13 • via Nuitee
V
Vanessa • couple • gb
8
2026-08-12 • via Nuitee
W
Wagner • solo_traveller • br
8
Pros:

Ótima

Cons:

Nada, a única coisa que deixou um pouco a desejar foi o café da manhã que tinha poucas variedades comparado a outros hotéis que costumo ficar!!

2026-08-11 • via Nuitee
R
Ramil • couple • br
9
2026-08-11 • via Nuitee
S
Solange • extended_group • br
7
2026-08-11 • via Nuitee
S
Susana • solo_traveller • cl
7
.
Pros:

El buffet del desayuno estuvo bien! y el resto de las instalaciones también. La cama muy agradable.

Cons:

Lo que no me gustó es que al ingresar a mi habitación me percaté de que el baño no estaba aseado, por ejemplo: la ducha estaba usada (había un jabón usado y el envoltorio en el suelo de la ducha) el papelero estaba con papeles y habían toallas en uso, el papel higiénico tampoco estaba cambiado. La cama no estaba muy aseada ya que encontré pelos sobre ella. Faltó más limpieza al recibir la habitación. Me enviaron a una limpiadora poco prolija ya que no miró la ducha y por lo mismo no sacó el jabón usado con el envoltorio, solo sacó los papeles del basurero y cambió toallas.

2026-08-11 • via Nuitee
M
Mauricio • extended_group • cl
7
2026-08-11 • via Nuitee
A
Ali Atef Ibrahim • couple • br
1
Horrível
Pros:

Não teve um ponto positivo nessa estadia

Cons:

O tênis da minha mãe sumiu e ninguém conseguiu me dar o suporte adequado, pelo contrário estavam nos acusando de acusá-los.

2026-08-10 • via Nuitee
A
Ayrton • solo_traveller • br
1
Horrível não va
Pros:

Experiência péssima e muito abaixo do padrão esperado da rede Ibis. Cheguei tarde e o quarto não tinha sequer sabonete, impossibilitando lavar as mãos ou tomar banho. O colchão estava sem lençol adequado, deixando exposto que era somente um bloco de espuma verde com pillow top, além de o quarto estar bastante empoeirado. O café da manhã também foi decepcionante: pães duros, pouquíssima variedade e frios expostos, com uma mosca próxima aos alimentos. Um nível de serviço muito aquém do que se espera da marca.

Cons:

Experiência péssima e muito abaixo do padrão esperado da rede Ibis. Cheguei tarde e o quarto não tinha sequer sabonete, impossibilitando lavar as mãos ou tomar banho. O colchão estava sem lençol adequado, deixando exposto que era somente um bloco de espuma verde com pillow top, além de o quarto estar bastante empoeirado. O café da manhã também foi decepcionante: pães duros, pouquíssima variedade e frios expostos, com uma mosca próxima aos alimentos. Um nível de serviço muito aquém do que se espera da marca.

2026-08-10 • via Nuitee
O
OSVALDO NAHUEL • solo_traveller • ar
1
Pésimo para ser IBIS.
Cons:

No recomiendo un hotel que carece de agua potable. Es un riesgo sanitario importante.

Está alejado de comercios de alimentos o comidas y el viernes por la noche no ofrecieron nada para cenar

2026-08-09 • via Nuitee
P
Patrícia • couple • br
6
O quarto é limpo, a cama é confortável e os funcionários foram simpáticos mas é apenas para passar uma noite.
Pros:

A cama é confortável

Cons:

A pia do banheiro é dentro do quarto, o q tira muito a liberdade das pessoas. Também não tinha lixeira no quarto e o edredom estava sem capa. ( a capa estava do lado). No café da manhã a máquina não tinha leite em pó

2026-08-08 • via Nuitee
G
Giovanna • extended_group • br
8
2026-08-08 • via Nuitee
L
Luciana • solo_traveller • br
4
Cons:

Precisa caprichar mais na limpeza dos lençóis.

2026-08-04 • via Nuitee
O
Oliveira • solo_traveller • br
3
Ruim
Pros:

Atendente gorda mal educada e sarcástica .

Cons:

Cobram o estacionamento.

2026-08-04 • via Nuitee