Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Clean and practical rooms
Cons:
Poor food quality
Room issues

Categories

Cleanliness
8.01
Several reviews mentioned cleanliness positively, but others criticized the condition of some rooms, impacting the overall score.
Service
9.28
Positive comments about attentive staff, but issues with information communication affected the score.
Location
9.52
The location was frequently praised for its convenience, particularly for airport access.
Room Quality
7.47
Room quality received mixed feedback, particularly concerning accessibility issues and room setups.
Amenities
8.5
Amenities were well-received although some guests experienced issues with parking and facilities.
Value for Money
8.46
Most guests felt the pricing was fair for the service and accommodations provided.
Food and Beverage
7.01
Breakfast received several complaints regarding availability and quality, negatively impacting the score.
Overall Experience
8.98
The overall experience was generally positive, but certain challenges in service and room quality were noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 00:19

Property Description

Modern Accommodation with Essential Amenities

Convenient Location and Nearby Attractions

Exceptional Services and Facilities

Book your stay at Ibis Aruja for a seamless blend of comfort, convenience, and quality service. Enjoy air-conditioned rooms with free WiFi, a flat-screen TV, and cozy bedding. Start your day with a delicious buffet breakfast and take advantage of amenities like the shared lounge, on-site restaurant, and bar. With a 24-hour front desk, business center, and ironing service, your needs are always met. Located near major attractions like Corinthians Stadium and Expo Center Norte, this non-smoking property is the perfect choice for both leisure and business travelers. Experience a relaxing stay just a short distance from Guarulhos International Airport.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 20 per day.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1604 reviews
Cleanliness: 8.01
Service: 9.28
Location: 9.52
Room Quality: 7.47
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.46
Food and Beverage: 7.01
Overall Experience: 8.98
L
Luis Fernando • family_with_children • br
10
2026-03-15 • via Nuitee
V
Vinicius Martines • couple • br
1
2026-03-13 • via Nuitee
W
Wagner • solo_traveller • br
7
Hotel é bom, mas restaurante
Pros:

Quarto limpo. Padrão, chuveiro bom, cama confortável, coberta sem cheiro. Area comum bem cuidada. A localização é o ponto forte do hotel. Fácil acesso e com estacionamento (cobrado). Atendimento do checkin/out e balcao ótimo.

Cons:

Segunda vez q me hospedo. A primeira foi tudo bem com o jantar, mas nesta segunda foi muito chato ficar esperando mais de 1 hora sentado na área comum esperando. Deveriam avisar o tempo dilatado de espera. Cafe da manhã tinha um melão estragado e muitos mosquitinhos nas frutas. A recepção do estacionamento poderia ter um atendimento melhor. É o primeiro contato com o hotel de quem para e PAGA o estacionamento, deveriam olhar para isso com mais cuidado.

2026-03-13 • via Nuitee
R
Rosilene • extended_group • br
9
Para o que fomos fazer na região acomodou bem, atendeu as expectativas.
Pros:

Café da manhã ótimo, com variadas opções, localização ok, só o horário de témino que poderia ser estendido um pouco mais. Quando chegamos a noite não tinha barman para preparar drinks e poucas opções para ter como "petiscos", poderiam pensar em um cardápio específico para esses fins, já que tem uma parte de mesa de jogos também, as pessoas gostam de ficar ali bebendo, jogando e beliscando alguma coisa.

Cons:

O colchão deixou a desejar, não estava tão confortável, percebemos que tinha um mais fino em cima do maior.

2026-03-12 • via Nuitee
T
Tiana • couple • br
8
Pros:

Instalação e café da manhã

Cons:

Tamanho do quarto muito pequeno

2026-03-11 • via Nuitee
A
Adriano • couple • br
7
Pros:

Gostei do bar e restaurante e do café da manhã.

Cons:

Não gostei de 2 coisas.
A primeira que a pia que deveria ficar no banheiro fica ao lado da cama e é muito ruim quando alguém usa o banheiro no meio da noite e precisa lavar as mãos, ou quando alguém acorda mais cedo e precisa realizar sua higiene pessoal.
A outra coisa foi quanto ao pet do apto ao lado que latia enquanto a dona não estava no quarto. Isso incomoda em demasia para quem quer relaxar e descansar.

2026-03-10 • via Nuitee
W
William • family_with_children • ie
8
Pros:

Atendimento, café da manhã, jantar o hotel, tudo excelente.

Cons:

Somente a limpeza que deixou a desejar. Parece que no primeiro dia os Lençóis e fronhas estavam sujos e fedidos. Mas depois do segundo dia melhorou.

2026-03-09 • via Nuitee
A
André Vinicius • couple • br
1
2026-03-08 • via Nuitee
A
André Vinicius • couple • br
1
Atendimento zero!!!
Pros:

Bed

Cons:

Funcionarios da noite são péssimo. Parecem que estão lá obrigados. Roupa de cama suja e barata em vários locais

2026-03-08 • via Nuitee
L
Laércio • family_with_children • br
10
2026-03-07 • via Nuitee
E
Elizama • couple • br
8
2026-03-05 • via Nuitee
L
librelatoceara • couple • br
9
2026-03-02 • via Nuitee
A
Alexandre • family_with_children • br
7
2026-03-02 • via Nuitee
V
Valdir • solo_traveller • br
7
2026-03-02 • via Nuitee
G
Gerencser • solo_traveller • br
10
Ótimo atendimento
Pros:

Atendimento dos funcionários inclusive dos terceirizados - estacionamento.

2026-03-02 • via Nuitee
A
André Vinicius • couple • br
1
Pros:

The Guy who works at the Night Shift is super rude. Terible person

2026-02-28 • via Nuitee
E
Edgard • solo_traveller • br
7
Pros:

Hotel novo, com atendimento muito bom e acomodação de acordo com a tarifa.

2026-02-27 • via Nuitee
D
Douglas • family_with_children • br
9
2026-02-25 • via Nuitee
M
Maria Lucia • extended_group • br
2
Foi horrível pois não podemos usar o banheiro durante a noite
Pros:

Roupa de cama

Cons:

Banheiro alagado

2026-02-25 • via Nuitee
C
Carlos • extended_group • br
9
Hotel muito prático para quem está na Rodovia Presidente Dutra
Pros:

Excelente localização e equipes

2026-02-24 • via Nuitee