Hotel Khanaka

Hotels
8.5 (511 reviews)
Bayburt Street , Türkistan , KZ

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly Staff
Comfortable Rooms
Cons:
Cleanliness Issues
Inconsistent Amenities

Categories

Cleanliness
7.75
Some reviews mention cleanliness issues, such as furniture stability and bad water in the shower.
Service
9.25
The staff is described as caring, polite, and helpful, enhancing the overall experience.
Location
9.25
Numerous reviews highlight the excellent central location close to main attractions.
Room Quality
7.75
Various reviews point out problems such as outdated decor and issues with amenities.
Amenities
8.25
Amenities received mixed feedback; some were satisfactory while others needed improvement.
Value for Money
8.75
Overall a fair value for the location and amenities offered.
Food and Beverage
8.25
Breakfast quality varied across days, with one review noting a significant drop on the second day.
Overall Experience
8.75
Despite some issues, guests generally felt satisfied with their stay and would recommend the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 18:51

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Khanaka in Türkistan offers free WiFi and air-conditioned rooms, ensuring a comfortable stay for guests. The rooms boast modern amenities such as flat-screen TVs and fridges, providing convenience and relaxation.

Convenient Services
Guests can take advantage of the free private parking and opt for the paid airport shuttle service, making travel hassle-free. The multilingual staff at the 24-hour front desk are ready to assist in English, Russian, and Turkish, catering to diverse needs.

Accessible Location
Situated near Shymkent International Airport, just 151 km away, Hotel Khanaka is easily reachable for travelers. Experience convenience, comfort, and exceptional service at our hotel. Book your stay now.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 511 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 7.75
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.75
Food and Beverage: 8.25
Overall Experience: 8.75
Мадина • family_with_children • kz
8
Хороший отель с великолепной локацией
Pros:

Великолепное расположение отеля - напротив Мавзолея Ходжи Ахмеда Ясави, по предварительной договоренности предоставили 2 номера рядом и оба номера с видом на Мавзолей - это просто прекрасно! Оплата производится непосредственно в отеле - это очень удобно! Завтрак довольно хороший, есть все необходимое - 2 вида каши, яичница, сосиски, колбаса, сыр, творог, сметана, хлеб, булочки, изюм, курага, огурцы, помидоры, листья салата, дыня, арбуз, яблоки, фруктовый салат, чай, кофе, молоко, компот. Завтрак проходит в кафе с 8:00 до 10:00, в связи с ранним отъездом в аэророрт предложили нам индивидально накрыть завтрак в 6:30, за что отдельная благодарность! Также в этом кафе есть возможность в течении дня заказать по меню различные блюда, так мы заказали шурпу и плов, все было очень вкусно! Интерьер комнаты в целом нормальный и удобный = напольное покрытие ковер, над прикроватными тумочками есть розетки и выключатели. Кстати, в коридорах тоже ковровое покрытие. Уборку проводят хорошо, ежедневно, замена полотенец и дополнение шампуня, геля, мыла, спонжа (с ушными палочками и пилочкой!) и даже зубной щетки! В фойе стоит большой бойлер с горяцей водой круглосуточно, также диспенсер, стаканчики, чай черный и зеленый, сахар - это очень удобно! В связи с наличием этого видимо, отсутствует чайник в номере.
По прилету вызвали Яндекс такси, цены очень приятные, ехать с аэропорта 30 минут, пробок нет. Очень повезло с водителем такси, зовут Нодир (+77058934253), он рассказал много полезной информации про город Туркестан, от истории до наших дней, про все посещаемые места, про скидки и акции, так же сообщил о готовности проверсти тур в Арыстан баб, Отырар и другие места, очень рекомендую его, связаться можно и по whatsapp.
Также очень советую сходить на обед в Medina Palace, котрый находится в пешей доступности, с !2:00 до 15:00 проходит ланч (салат, первое блюдо, второе блюдо, десерт, чай/сок), меню по дням недели и без выбора, но все очень вкусно и сбалансировано, цена хорошая!

Cons:

Полное отсутсвие шумоизоляции, слышно все что негромко говорят в соседнем номере, вса разговоры за окном, а также шум проезжающих машинок (проживали на 1 этаже).
Ранее заселение за доплату 50% от стоимости номера за сутки (мы приехали в 11 часов), однако нам пошел на встречу менеджер отеля (к сожалению не уточнила его имени, но огромная ему благодарность!!!) и один номер предоставил сразу, а второй номер предоставили по готовности.
Есть место и розетка для холодильника, но холодильника нет, нам было не критично, но возможно кто то расчитывает на наличие такового.

2026-10-10 • via Nuitee
天使之翼97 • solo_traveller • cn
10
Pros:

前台员工很热情,很有帮助。酒店位置很好,房间干净,性价比高。

2026-10-08 • via Nuitee
S
s.kayalar • solo_traveller • tr
9
2026-10-08 • via Nuitee
R
ROMUALD • solo_traveller • fr
9
Pros:

-Emplacement parfait ! Juste en face d'une des entrées du Turkistan. Non loin de la grande avenue qui mène au centre de la vraie ville et au bazar
-Chambres spacieuses, propres, bien équipées
-Personnel attentionné, efficace et souriant
-Petit déjeuné correct
-Bon rapport qualité prix

2026-09-09 • via Nuitee
A
Alexander • solo_traveller • at
9
Alles Gut
Pros:

Personal konnte kein bis nur wenig Englisch, waren sehr hilfsbereit da ich etwas am Flughafen verloren hatte. Das Frühstück könnte besser sein

2026-09-05 • via Nuitee
L
Lazizjon • solo_traveller • uz
9
2026-08-28 • via Nuitee
Мадина • solo_traveller • kz
10
Pros:

Все

Cons:

Отс

2026-06-15 • via Nuitee
Аида • family_with_children • kz
3
Асханасыда лас
Pros:

Да

Cons:

Отель іші лас,4күнде ішті 1рет болсын жинамады!Келгенен жатқан постелде кеткенше жаттық

2026-06-15 • via Nuitee
A
Aliya • family_with_children • kz
2
Удобное расположение, отвратителтный сервис, безответственный персонал, грязно, словно в придорожном отеле
Pros:

Только расположение

Cons:

Администрация не умеет работать, до сих пор не дали закрывающие документы. Прошел месяц. В постели были длинные волосы другого человека.

2026-06-12 • via Nuitee
Нурумбаева • couple • kz
4
Соответствуйте статусу гостиницы.
Pros:

Расположение понравилось. Это всё.

Cons:

Нам не заменили постель, была пыль на мебели, не пропылесосили ковролин. Не было халатов. Сказали на ресепшн. Постель поменяли, сделали уборку. Халаты не дали. Постель и полотенца с пятнами. Наверное не умеют выводить. Ну, хотя бы выстиранное. Завтрак плохой. Чай пили из стаканов. Вообще разочарование. Не соответствует четырем звёздам. Вообще.

2026-06-10 • via Nuitee
A
Aigul • family_with_children • kz
7
Pros:

Отель хороший, цена качество соответствуют. Очень понравился персонал отзывчивый, добрый. Все старались максимально помочь. Завтрак скромный, но вкусный по домашнему. Была в более дорогом отеле, где интерьер классный, но не хватило сервиса. А здесь отель не дорогой, но персонал отличный. Спасибо большое.

2026-06-02 • via Nuitee
R
Raushan • extended_group • nl
6
Convenient location with easy access to many attractions
Pros:

The location is very convenient, and many attractions, restaurants, and other places are within walking distance.

Cons:

The room did not seem very clean upon arrival. The breakfast selection was quite limited, and some of the food was a bit oily.

2026-05-30 • via Nuitee
Абдуллаев • couple • kz
4
2026-05-30 • via Nuitee
A
azhar • couple • ru
6
Pros:

Расположение

Cons:

Белье изношено, запах в туалете

2026-05-28 • via Nuitee
A
Aizhan • couple • kz
10
2026-05-28 • via Nuitee
V
Veli • couple • tr
7
2026-05-28 • via Nuitee
A
azhar • couple • ru
6
Обновить постельное белье, полотенца, устранить запах в туалете
Pros:

Расположение отеля

2026-05-24 • via Nuitee
Z
Zarina • couple • kz
10
2026-05-20 • via Nuitee
M
Moldabekov • couple • kz
10
2026-05-08 • via Nuitee
A
ANDREY SHAGUN • family_with_children • kz
6
Pros:

завтрак, персонал и расположение. всё

Cons:

холодильник в номере не работал , чайников и чайного набора нет, интернет на столько слабый что от него только название , звукоизоляция отсутствует, слышно все что делается в коридоре , стук закрытия дверей всех номеров, разговоры. отель на 4 не тянет минимум 3

2026-05-07 • via Nuitee