WIN DAY Playa - Hotel Express

Hotels
•
Independent
7.2 (66 reviews)
LOTE 1 y 2, MZ 133 Colonia Zazil-Ha, Playa del Carmen, QROO, 77720 , Playa del Carmen , MX
52-9842326557

listing image 1
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Facilities

Smoke-free property
Rooftop terrace
Mosquito nets
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Wheelchair accessible

Review Highlights

Pros:
Excellent customer service
Good location
Comfortable room
Cons:
Limited amenities
Food options could be better
Cleanliness concerns

Categories

Cleanliness
6.35
Room conditions mentioned as limited in comfort and issues with air conditioning.
Service
8.31
Excellent customer service observed during the stay.
Location
8.35
Good location with various dining options nearby.
Room Quality
7.31
Room features mentioned positively, including comfortable bed and amenities.
Amenities
6.34
Limited amenities noted, but includes a pool.
Value for Money
7.3
Value for money perceived positively based on overall experience.
Food and Beverage
6.35
Food options were mentioned as limited.
Overall Experience
7.32
Overall experience was positive due to service and accommodation.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 11:50

Property Description

Relaxation at its Finest - Immerse yourself in luxury with our outdoor pool and rooftop terrace, offering stunning views.

Convenience at Your Fingertips - Enjoy a seamless stay with our 24-hour front desk, luggage storage, and complimentary wireless internet in all 47 guestrooms.

Prime Location - Explore Playa del Carmen effortlessly, with popular attractions like Mamitas Beach and Quinta Avenida just minutes away.

Ready to experience the best of Playa del Carmen? Book your stay at HOTEL WINDAY PLAYA DEL CARMEN now for an unforgettable getaway!

Important information:

Enjoy recreation amenities such as an outdoor pool or take in the view from a rooftop terrace.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

  • Covid

    Property does not offer onsite COVID-19 testing

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 66 reviews
Cleanliness: 6.35
Service: 8.31
Location: 8.35
Room Quality: 7.31
Amenities: 6.34
Value for Money: 7.3
Food and Beverage: 6.35
Overall Experience: 7.32
A
Anlly • family
10
Pros:

Cien porciento recomendado todo limpio bonito y tranquilo y Joel el encargado muy buena persona y muy atento

2025-09-16 • via Nuitee
G
Griselda • partner
10
Pros:

Todo muy bien

2025-09-13 • via Nuitee
R
Roman • partner
8
Pros:

Exelente hotel, muy limpio y cómodo a un buen precio.

2025-09-08 • via Nuitee
E
Ernesto • partner
10
Pros:

Excelente hotel calidad precio, fue una estancia súper tranquila y cómoda

2025-08-28 • via Nuitee
F
Fachis • family
10
Pros:

Esta en una buena ubicación, hay mucho lugares para comer aldedor del hotel, el servicio de atencion al cliente es excelente.

2025-08-23 • via Nuitee
J
Juan Antonio
2
Regular a malo
Pros:

Está muy limitado en muchos sentidos, tamaño, albercas, playa café, aire acondicionado que moja el piso, comida te la limitan por todo.

2025-08-12 • via Nuitee
A
Alain
4
Pros:

Impossible de se repose , car toutes les chambres sont expose aux bruit et cries venant d'un arena exterieur a aire ouverte ,donc 80 % du temps il s'y produit des activites ,musique forte et cries ,joite de

2025-08-04 • via Nuitee
A
Axel
8
Pros:

Buenos

2025-07-30 • via Nuitee
Y
Yaneth
10
Pros:

Llegamos a este hotel sin reservación pero ellos cuentan con personal 24/7 lo cual fue maravilloso porque el hotel que habíamos reservado nos quedo mal, y esta opcion nos resulto ideal, ya que era la 1 am y pudimos pasar la noche, cambiamos la estancia completa a este hotel, en nuestro estancia el personal fue muy amable, la habitación tiene cama ortopédica, agua caliente, aire acondicionado, mini refri, tv con internet, y si eres de los que recorre el área caminando, justo a un costado tienes un parque lineal con el que accedes super rapido a 5ta avenida. La verdad este hotel lo tiene todo, igual si quieres refrescarte cuenta con alberca. Yo regresaría a este hotel.

2025-07-28 • via Nuitee
I
Ic Diaz
8
Pros:

.

2025-07-24 • via Nuitee
L
Luís • friends
10
Pros:

Execelente

2025-07-22 • via Nuitee
A
Andrea Vanessa
10
Pros:

Muy buen trato y excelentes condiciones

2025-07-21 • via Nuitee
P
PAOLO
10
Pros:

muy bonito el hotel todo nuevo limpio todos amables internet bien

2025-05-16 • via Nuitee
M
MICHAEL
8
Nice room
Pros:

The hotel was a good budget friendly option. It was clean and in a good location.

2025-04-30 • via Nuitee
S
Sergio
2
Pros:

The air condition don't work

2025-04-21 • via Nuitee
R
Ramon
10
Pros:

muy bien si necesitas limpieza solo pídela vía whats up o en recepción

2025-04-15 • via Nuitee
A
Angel
10
Pros:

Muy buena la atencion por parte de Kenia. El lugar y el precio excelente

2025-04-11 • via Nuitee
R
Robert • partner
4
Pros:

Bring your own towels. Our room wasn't clean and the property in general is in disrepair.

2025-03-26 • via Nuitee
H
Humberto • family
2
Pros:

Mala opción no lo recomiendo, para que no se decepcionen

2025-02-25 • via Nuitee
P
Patricia
10
Pros:

Todo bien!!!

2025-02-25 • via Nuitee