Royal History Butik Otel

Hotels
Independent
7.3 (17 reviews)
24.Destan Sokak , Mardin , TR

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Designated smoking area
Wheelchair accessible
Free reception
Rooftop terrace
Change of towels (on request)
Change of bed sheets (on request)

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Helpful service
Cons:
Far location
Poor cleanliness

Categories

Cleanliness
5
Mixed reviews regarding cleanliness, with both positive and negative feedback mentioned.
Service
8.8
Service was highly praised for being friendly and helpful, creating a home-like atmosphere for guests.
Location
2
Location received negative feedback for being far from amenities and having poor network coverage.
Room Quality
5
Mixed reviews on room quality, with positive comments on staff friendliness but negative experiences with room condition.
Amenities
5
Amenities rating is average, with mention of issues like clogged drains and dysfunctional phones.
Value for Money
5
Guests had varying opinions on value for money, with some feeling the services did not justify the price paid.
Food and Beverage
5
Feedback on food and beverages was mixed, with positive remarks on staff friendliness but potential room for improvement in variety.
Overall Experience
5
Overall experience had mixed reviews, with positive aspects like friendly staff but negative points on location and room quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-08-03 03:34

Property Description

Rooftop Terrace and Deluxe Amenities
Indulge in the breathtaking views from our rooftop terrace and enjoy complimentary wireless internet access and concierge services throughout your stay.

Fantastic Dining Experience
Savor delectable meals at the restaurant or grab a quick snack at the hotel's charming coffee shop/cafe. Unwind and socialize with other guests at our daily complimentary reception, followed by a relaxing drink at the bar/lounge.

Charming Guestrooms and Prime Location
Feel at home in our individually decorated guestrooms featuring minibars and LCD televisions. In close proximity to key landmarks like Melik Mahmut Mosque and Mardin Castle, the Royal History Butik Otel is the perfect choice for your stay in Mardin. Book now for an unforgettable experience.

Important information:

* No pets and no service animals are allowed at this property.
* Cashless payment methods are available for all transactions and guests can access their rooms with a mobile device.
* Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Cashless transactions are available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

See all policies

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 17 reviews
Cleanliness: 5
Service: 8.8
Location: 2
Room Quality: 5
Amenities: 5
Value for Money: 5
Food and Beverage: 5
Overall Experience: 5
M
Mehmet family
2
Pros:

Guy named Osman working in the property tried to rip me off , it’s a dirty place bed had dust from the wall looked like the mattress wasn’t clean bathroom is disgusting it’s just a terrible hotel would never recommend it .

2025-06-18 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Pros:

Kahvaltı yoktu. Taş bina olduğu için içinde telefon çekmiyor. WiFi gücü yetersiz. Odalar otantik fakat tahta oda kapıları çok güvensiz. Kilitlense bile pek sağlam görünmüyor. Otopark kendine ait bi yer değil. Ortak bi alana koyuyorsun arabayı.

2025-05-20 via Nuitee
M
Merve Emine
2
Pros:

Odalar kokuyordu temizlik konusunda sınıfta kaldı banyosundan yatağına kadar personellerin hepsi güleryüzlü sonuna kadar ilgilenmeye çalışıyorlar ama neresinden tutsalar bir yere kadar olmuyor ne yazık ki

2025-05-03 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Pros:

Otelden çıkış 11:00 olarak belirtildi. Sabah şehri gezip 11:00 de gelip eşyalarımızı alıp çıkış yapacağımızı söyledik. Resepsiyondaki görevli temizlik yapılacağı gerekçesiyle eşyalarımızı lobiye indirilmesini istedi, bu tavrı hiç hoş değildi. Sonuçta 11:00'e kadar oda hakkı bizde, temizlik biz çıkış yaptıktan sonra yapılması gerekir. Hiçbir otelde böyle bir tavır görmedik. Eşyalarımızı bir emanet gibi lobiye bırakmak zorunda kaldık. Ayrıca kaldığımız oda rutubetliydi. Sadece bize odamıza kadar eşyalarımızı taşıyan, kahve ikramında bulunan güleryüzlü otel görevlisinden memnun kaldık.

2025-04-28 via Nuitee
I
Ilkay
10
Pros:

Yazın serin kalabileceğiniz eski ve güzel bir otel
Şehrin konumu gereği sürekli merdiven çokça merdiven çıkmayı göze alın 😃

2025-04-25 via Nuitee
D
Dilara
2
Pros:

Banyo gideri tıkanmıştı su olduğu gibi birikiyordu her yere uzak mesafedeydi şebeke sıfırdı telefon çalışmıyordu resepsiyona bile bağlanamıyorduk

2025-04-02 via Nuitee
A
Ayhan
10
Güleryüz
Pros:

Personel güleryüzlü ve yardımsever , kendimizi evimizde gibi hissettik.

2025-04-02 via Nuitee
Ünzile fatma family
2
Pros:

If you have difficulty climbing stairs, definitely do not go. The room was not prepared. There was dust everywhere. There were not enough towels. The bathroom was a disaster. The shower area was not separate from the toilet and there was water everywhere. There was no ventilation. There was no mirror in the bathroom. The liquid soap in the bathroom had no cap. Do not waste your money.

2024-10-26 via Nuitee
T
Taylan
6
Uygun fiyata tercih edilebilir
Pros:

Tam bir fiyat/performans seçimi. Kahvaltı yoktu, merkeze aslında çok yakın ama sokakların yapısı nedeniyle biraz zorlanabiliyor ve kaybolabiliyorsunuz. İkinci gün alışıyorsunuz. Temizlik genelde erkeklerin sorun etmeyeceği şekilde diyebiliriz :) Personel samimiydi.

2024-10-21 via Nuitee
V
Verified traveler
2
Pros:

Oda icerinde ayri dus ve wc yok, dusakabinle kapatilmis ve kullanılandiktan sonra oda içerisinde su akiyor. Kahvaltı vasat soguk patates ve soguk haslanmis yumurta ve kapali recel vs. Servis ediliyor. Kesinlikle tavsiye etmiyorum

2024-10-04 via Nuitee
P
Patrizia
10
Pros:

Piccolo gioiello ottimamente ristrutturato.
Essendo in parte ipogeo ed avendo io prenotato la stanza piccola aveva il bagno un po' sacrificato, ma il personale e la location sono stati fantastici

2024-09-11 via Nuitee
B
Bostjan
10
Royal feeling
Pros:

Very kind and helpful personal. They have upgraded the room for free. Vintage style. Great view from the terace. Close to the bazar and centre possible to park quite close.

2024-08-03 via Nuitee
G
Gonca family_with_children
10
Pros:

Efsane bir işletme! Fiyat kalite olarak çok iyi. Sahipleri yerli esnaf insanlar. Sadece müsteri memnuniyet odaklı calısıyorlar.

2024-08-02 via Nuitee
A
Alper
6
Pros:

Stedet ligger blandt sten husene og hyggeligt område på bjerget, dog mange trapper. Mulighed for parkering længere ned af hotellet var fint. Hyggeligt om aften at gå rundt i området og tæt på bjergets centrum gå gade.
Mangler dog udluftning på badeværelset, alt for varmt og fugtigt. Rengøring burde være mere i fokus. Pletter på sengetøjet.

Personalet er flinke og meget hjælpsomme.

2024-07-25 via Nuitee
S
Servet
10
Pros:

Otel bekledigimden daha iyiydi konum olarak çok iyi çalışanlar bizimle çok ilgilendi gönül rahatlığıyla gidebilirsiniz..

2024-07-24 via Nuitee
H
Hakan Muammer
10
Pros:

Eski Mardinde bir konakda kaldık konumu itibarıyla tüm mezopotamya'ya hakim bir manzarası vardı. Özellikle çalışan personelin içten dostluğuna ve yardımseverliğine çok teşekkür ederim.Tekrar Mardin'e gidecek olsam hiç düşünmeden aynı otelde kalırım

2024-06-24 via Nuitee
S
simge
10
Güzel bir deneyim
Pros:

Temiz otantik bir ortamdi tesis müzelere tarihi mekanlara yakın çalışanlar samimi ve misafirperver idi. Kahvaltı lezzetli idi

2024-06-20 via Nuitee