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Luxurious 5-Star Accommodation: RAYMAR HOTELS MARDİN in Mardin is the epitome of luxury with its 5-star accommodation featuring a terrace, a restaurant, and a bar for guests to unwind and enjoy.
Convenience at Your Fingertips: Guests can take advantage of the tour desk, luggage storage, free WiFi, room service, 24-hour front desk, and currency exchange services available at the property, ensuring a hassle-free stay.
Comfort and Entertainment: Each room is equipped with air conditioning and a flat-screen TV, providing guests with the ultimate comfort and entertainment during their visit.
Experience unparalleled luxury and convenience at RAYMAR HOTELS MARDİN. Book your stay now for an unforgettable experience.
A deposit may be required at the property.
Classic style
Not much like 5 star hotels, looked like a 4 star hotel
Classic style
Not much like a 5 star hotel
Location
Not cooperative staff. Breakfast below par.
Very kind staff and have all things you need inside resort
It was a very bad hotel without anything. They asked for more money, so I don't advise anyone to go here
It was a very bad hotel without anything. They asked for more money, so I don't advise anyone to go here
Alles hervorragend! Freundliches Personal.
Preisleistung super 👍
Gerne wieder!
Konumu sadece iyiydi.
Çalışanlar suratsız. Odalar düzensiz. Odada sigara yasak alt katta kafeteryada için diyorlar oradada dışarıdan bişey getirmek yasak ve sürekli garson geliyor. Tuvalet kağıdı zor geldi. Resepsiyonda çalışan bayan neredeyse bizi dövecekti. Kafeteryada tavandan su akıyor yerde kova vardı yemek bölümlerinde tuvaletler berbattı.
في مكان رائع
كل شي جيد حدا
J’ai aimé dans cet établissement le personnel, surtout le valet est le responsable et l’homme du ménage.
La clim ne fonctionnait pas, le frigo faisait un bruit, et en plus il ne fonctionnait pas, très mal isolé, on écoutait tout ce qui se passait dans la chambre d’à côté carrément quand il prenait la douche en entendait le bruit d’eau comme si c’était dans notre chambre. Et pareil pour la chasse d’eau.
Nous avions réservé une chambre double, mais à notre arrivée nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir une chambre avec deux lits simples, alors que nous sommes un couple. Nous avons demandé au monsieur qui nous a aidés avec les valises de voir cela avec la réception. Après les avoir appelés devant nous, il nous a été répondu qu’aucune chambre avec lit double n’était disponible.
Par la suite, nous avons rencontré un problème avec le coffre-fort de la chambre. Nous avons contacté la réception afin qu’une personne vienne le débloquer. Après une première attente de 10 minutes sans aucune intervention, nous avons relancé la réception et avons encore attendu environ 20 minutes supplémentaires. Au total, nous avons attendu plus de 30 minutes sans que personne ne se présente.
Agacés par la situation, nous sommes finalement descendus à la réception pour exprimer notre mécontentement. Nous avons également évoqué le problème de la chambre avec lits simples. La réceptionniste nous a alors expliqué que nous avions été “surclassés”, alors que la chambre obtenue correspondait exactement aux photos des chambres classiques présentées sur le site.
Heureusement, un responsable était présent à ce moment-là et a demandé qu’une autre chambre nous soit attribuée. Et là, nouvelle surprise : nous avons immédiatement obtenu une chambre avec un lit double. Cela nous a vraiment contrariés, car quelques minutes auparavant on nous affirmait qu’aucune chambre de ce type n’était disponible.
C’est dommage, car cette expérience a laissé une impression très négative dès notre arrivée.
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