HOTEL M

Hotels
7.5 (849 reviews)
9 de Julio 1550 mendoza , Mendoza , ar

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Private parking
Parking garage
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent customer service
Comfortable beds
Cons:
Unclean conditions
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
5.64
Multiple reviews indicate significant concerns about the cleanliness of the hotel, including mentions of a dirty environment and odors.
Service
9.11
Overall positive mentions about the front desk and cleaning staff, with some exceptions noted.
Location
9.15
The location received positive feedback for its convenience and proximity to restaurants and attractions.
Room Quality
6.6
Several reviews express concerns about the room size and comfort, as well as issues with amenities.
Amenities
7.13
Mixed feedback with some positive mentions about facilities, but complaints about missing items and limited breakfast options.
Value for Money
8.59
Generally viewed as a fair option for budget travelers, though with some compromises.
Food and Beverage
6.14
Consistent complaints about breakfast quality and limited offerings.
Overall Experience
7.61
Overall sentiment is mixed, with both positives and negatives impacting the experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 02:19

Property Description

Welcome to HOTEL M, your oasis in the heart of Mendoza!

Luxurious Accommodation: Enjoy air-conditioned rooms with modern amenities including flat-screen TVs and complimentary toiletries.

Convenient Location: Just steps away from Independencia Square and minutes from popular attractions like Museo del Pasado Cuyano and O'Higgings Park.

Exceptional Service: Our 24-hour front desk is always ready to assist you, ensuring a seamless and enjoyable stay.

Experience the best of Mendoza at HOTEL M - book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 849 reviews
Cleanliness: 5.64
Service: 9.11
Location: 9.15
Room Quality: 6.6
Amenities: 7.13
Value for Money: 8.59
Food and Beverage: 6.14
Overall Experience: 7.61
T
Torres • solo_traveller • ar
10
Pros:

Fue genial

Cons:

Un Conjunto de cosas

2026-06-27 • via Nuitee
C
Cecilia • solo_traveller • ar
8
2026-06-27 • via Nuitee
P
Pablo • solo_traveller • ar
10
2026-06-24 • via Nuitee
N
Norberto Mauricio • solo_traveller • ar
8
2026-06-24 • via Nuitee
R
Raimondo • couple • ar
4
Mal servicio. Si tenes otras opciones no la elijas.
Pros:

La ubicacion fue lo mejor del hotel

Cons:

Habia olor en las habitaciones. La limpieza no era la esperada cuando tomamos la habitación. El televisor funcionaba muy mal, internet casi inexistente. Pedi un secador de pelo, me dieron uno sin el adaptador y ningun enchufe en la habitación era el indicado para ese aplique. No solo eso, sino que el secador que me dieron tenia todo el enchufe quemado. El personal poco resolutivo ante esto. La cochera que dicen tener en booking te la cobran y esta a dos cuadras, es una cochera privada y no te garantizan lugar.

2026-06-22 • via Nuitee
M
Marcelo • solo_traveller • ar
7
Pros:

Las habitaciones son cómodas, el hotel es muy lindo. Lástima la atención del personal y el desayuno. Por lo demás, muy bien

Cons:

La atención del personal, muy poco amable, trabajan a desgano. El desayuno muy pobre..
Rellenaban la cafetera con café qué traían en un balde de plástico, a la vista no fue agradable. Podrían haber puesto un poco mas..

2026-06-21 • via Nuitee
I
Ivan • couple • ar
4
Pros:

Buen día cuando llegamos al hotel nos dijo recepcionista que no tienen cocheras y cuando pagamos dice que tiene parking le mostré y me dijo no eso se paga aparte y es una cochera a 5 cuadras🤦‍♀️y fue lo primero que me fije porque viajamos en auto .

2026-06-16 • via Nuitee
V
Victor • solo_traveller • br
7
2026-06-12 • via Nuitee
K
karina • solo_traveller • ar
7
Mala experiencia
Pros:

El lugar

Cons:

Actitudes algunas veces en recepción y principalmente en el desayunador. Gesticulaban mucho y lo hacían con mucho pesar. Cuando se les consultaban algo y los productos del desayunador de mala calidad

2026-06-05 • via Nuitee
G
Ginny • extended_group • br
10
2026-06-02 • via Nuitee
M
Marcelo • solo_traveller • ar
10
Pros:

La ubicación es genial, muy cómodo y limpio. El personal muy amable. Muy recomendable

2026-05-30 • via Nuitee
E
Enzo • solo_traveller • ar
10
2026-05-29 • via Nuitee
J
Juan Daniel • couple • pe
9
Agradable
Pros:

La ubicacion

Cons:

La capacidad del ascensor

2026-05-26 • via Nuitee
C
Ceballos • couple • ar
7
Aceptable
Pros:

La ubicación

Cons:

Ascensores de muy poca capacidad, solo para dos personas

2026-05-26 • via Nuitee
B
BRACHO • couple • cl
8
ubicacion exelente
Pros:

el trato del personal y la ubicacion

Cons:

el lavamano estaba tapado

2026-05-25 • via Nuitee
M
Mario • solo_traveller • cl
7
Bien.
Pros:

Central

Cons:

Sin lugar propio de estacionamiento.

2026-05-24 • via Nuitee
R
Richard • extended_group • cl
7
Fin de semana en mendoza con amigos
Pros:

Las dependencias, ubicación y limpieza.

Cons:

El estacionamiento esta a dos cuadra y media y el desayuno podría mejorar

2026-05-20 • via Nuitee
J
Judith • couple • ar
9
Buena
Pros:

La ubicación

Cons:

El personal de recepción no fue muy amable , no ofrecieron ayuda para bajar equipaje ni estuvieron. Predispuestos

2026-05-19 • via Nuitee
P
Pinol • solo_traveller • ar
6
2026-05-19 • via Nuitee
M
margarita • family_with_children • cl
7
Valor acorde a lo que ofrece, mejoraría un poco el desayuno.
Pros:

La ubicación es muy buena, permite salir a caminar y estar cerca de todo.

Cons:

Fueron 2 cosas que no me acomodaron:
1.- En la publicación indica que tiene estacionamiento ( da a entender que está dentro del hotel ), pero cuando llegas te dicen que hay que ir a dejar el auto a 2 cuadras y media, que si bien no es lejos, creo que debería estar anunciado en las especificaciones para más claridad.
2.- Las habitaciones tienen la posibilidad de unir por dentro dormitorios para familias más grandes, lo que me parece maravilloso para familias grandes, pero nosotros que solo éramos 3 arrendamos solo una habitación y por la puerta que une hacia el otro dormitorio se escuchaba todo y no pude dormir porque se escuchaba todo.

2026-05-19 • via Nuitee