HOTEL M

Hotels
7.5 (784 reviews)
9 de Julio 1550 mendoza , Mendoza , ar

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Staff adhere to local safety protocols
Hand sanitizer in guest room and key areas
First aid kit available
Shared stationery like menus, pens are removed
Process in place to check health of guests
Front desk (limited hours)

Review Highlights

Pros:
Excellent customer service
Comfortable beds
Cons:
Unclean conditions
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
5.64
Multiple reviews indicate significant concerns about the cleanliness of the hotel, including mentions of a dirty environment and odors.
Service
9.11
Overall positive mentions about the front desk and cleaning staff, with some exceptions noted.
Location
9.15
The location received positive feedback for its convenience and proximity to restaurants and attractions.
Room Quality
6.6
Several reviews express concerns about the room size and comfort, as well as issues with amenities.
Amenities
7.13
Mixed feedback with some positive mentions about facilities, but complaints about missing items and limited breakfast options.
Value for Money
8.59
Generally viewed as a fair option for budget travelers, though with some compromises.
Food and Beverage
6.14
Consistent complaints about breakfast quality and limited offerings.
Overall Experience
7.61
Overall sentiment is mixed, with both positives and negatives impacting the experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 02:19

Property Description

Welcome to HOTEL M, your oasis in the heart of Mendoza!

Luxurious Accommodation: Enjoy air-conditioned rooms with modern amenities including flat-screen TVs and complimentary toiletries.

Convenient Location: Just steps away from Independencia Square and minutes from popular attractions like Museo del Pasado Cuyano and O'Higgings Park.

Exceptional Service: Our 24-hour front desk is always ready to assist you, ensuring a seamless and enjoyable stay.

Experience the best of Mendoza at HOTEL M - book your stay now!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 784 reviews
Cleanliness: 5.64
Service: 9.11
Location: 9.15
Room Quality: 6.6
Amenities: 7.13
Value for Money: 8.59
Food and Beverage: 6.14
Overall Experience: 7.61
G
Gisele • couple • br
10
2026-02-13 • via Nuitee
A
Alma • extended_group • ar
8
Pros:

La ubicación muy buena y zona tranquila. Agradable y sencilla la habitación. Camas cómodas.

Cons:

El desayuno era básico.

2026-02-13 • via Nuitee
P
Paquita • couple • cl
3
Pros:

horario restringidos para aseo , malo el desayuno

2026-02-11 • via Nuitee
Y
Yocca • solo_traveller • ar
9
2026-02-11 • via Nuitee
M
Martha • solo_traveller • ar
5
Pros:

Solo la ubicación....cerca dl centro.

Cons:

No informan q si salís x la mañana hay q dejar la tarjeta d la habitación para q entre el servicio a hacer camas, sacar toallas y toallones sucios y limpiar. Volvimos y ahí estaban los toallones húmedos d la noche anterior, pedimos limpios y no llevaron. Habitación doble, un colchón parecía hamaca paraguaya d tan hundido, pedimos cambio y lo hicieron recién al otro dia. Ascensores con habilitación para funcionamiento vencida el año pasado. No lo recomiendo.

2026-02-10 • via Nuitee
L
Luisa Maria Mercedez • extended_group • ar
7
2026-02-10 • via Nuitee
M
Mauricio • couple • cl
10
2026-02-09 • via Nuitee
D
Diego Fernando • couple • br
8
Pros:

Hotel relativamente novo, muito bem localizado no centro da cidade, proximo de varias praças e locais de alimentação. O quarto é bem espaçoso e confortável.

Cons:

Disposição do quarto bem ruim, pia fica fora do banheiro no meio do quarto, não tem secador de cabelos.

2026-01-30 • via Nuitee
G
Gaston • family_with_children • ar
8
Comodidad y satisfacción
Pros:

El hotel es un lujo de lo bonito que son las instalaciones, parece un hotel de más estrellas. Las habitaciones eran modernas y muy cómodas en espacio, con baño espectacular. Me encanta que tiene baños en la recepción, ascensores rápidos y muchas áreas de espera muy cómodas.

Cons:

El desayuno estaba bien y muy rico pero le falta más variedad, tiene lo básico y nada más, otra cosa es que nunca estaba disponible el balcón para desayunar a pesar de que tiene mesas para eso

2026-01-29 • via Nuitee
A
André Marenco • couple • br
8
2026-01-27 • via Nuitee
J
Jacques • extended_group • ca
8
Agréable quand la terrasse est ouverte.
Pros:

La terrasse

Cons:

Quand ils ont fermé la terrasse. Ils nous ont considéré comme des enfants. Je fus très insulté. Ce n’était pas une bonne raison pour la fermer. Merci de comprendre que des clients doivent avoir satisfaction en tout temps..

2026-01-27 • via Nuitee
A
ANA LUCIA • couple • br
10
Excelente opção!
Pros:

Excelente opção!

2026-01-27 • via Nuitee
N
nicolas • family_with_children • ar
1
MALO
Pros:

No me gustó había mucho olor a coloaca en los baños pedimos ayuda y ni lo fueron a ver no cambian las toallas. El precio carisimo por lo que es

Cons:

El olor en el baño la atención y la higiene del hotel

2026-01-27 • via Nuitee
G
Gullon • extended_group • ar
6
2026-01-26 • via Nuitee
M
Matias • extended_group • ar
7
Bien pero podria mejorar mucho
Pros:

Las camas, el baño, la ubicación, el espacio de desayuno, la atención.

Cons:

Las ventanas no traban, en una tormenta se inundó la habitacion, el desayuno debería ser un poco mas variado, los ascensores un desastre tardan mucho solo entran dos personas y no funcionaban bien los botones, casi no tiene enchufes disponible en las habitaciones.

2026-01-26 • via Nuitee
D
David F P • couple • cl
6
Pros:

Buena ubicacion y personal amable

Cons:

Las instalacion en mal estado, ascensor y enchufes muy mal

2026-01-25 • via Nuitee
D
damien • family_with_children • fr
6
Pros:

Le personnel

Cons:

L isolation pour le bruit des fenêtres

2026-01-23 • via Nuitee
D
Diego • couple • us
9
Excelente
2026-01-20 • via Nuitee
J
jaime • family_with_children • ar
8
2026-01-20 • via Nuitee
A
Araceli • couple • ar
5
Medio pelo
Pros:

Excelente ubicación.

Cons:

Las habitaciones eran extremadamente pequeñas, la ducha era súper pequeña. Los ascensores máximo 2 personas y los tenías que esperar un montón de tiempo y si tenes valijas bueno… malabares para entrar. NO Tiene cochera, te ofrecen una a dos cuadras del hotel y te la cobran. El desayuno ok, no había tazas ni cucharas asique tuve que esperar también eso para poder desayunar. La luz del baño titilaba muchísimo, espero la hayan arreglado porque mareaba

2026-01-20 • via Nuitee