HOTEL M

Hotels
7.5 (900 reviews)
9 de Julio 1550 mendoza , Mendoza , AR
+54 261 429-9636

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Private parking
Parking garage
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent customer service
Comfortable beds
Cons:
Unclean conditions
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
5.64
Multiple reviews indicate significant concerns about the cleanliness of the hotel, including mentions of a dirty environment and odors.
Service
9.11
Overall positive mentions about the front desk and cleaning staff, with some exceptions noted.
Location
9.15
The location received positive feedback for its convenience and proximity to restaurants and attractions.
Room Quality
6.6
Several reviews express concerns about the room size and comfort, as well as issues with amenities.
Amenities
7.13
Mixed feedback with some positive mentions about facilities, but complaints about missing items and limited breakfast options.
Value for Money
8.59
Generally viewed as a fair option for budget travelers, though with some compromises.
Food and Beverage
6.14
Consistent complaints about breakfast quality and limited offerings.
Overall Experience
7.61
Overall sentiment is mixed, with both positives and negatives impacting the experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 02:19

Property Description

Welcome to HOTEL M, your oasis in the heart of Mendoza!

Luxurious Accommodation: Enjoy air-conditioned rooms with modern amenities including flat-screen TVs and complimentary toiletries.

Convenient Location: Just steps away from Independencia Square and minutes from popular attractions like Museo del Pasado Cuyano and O'Higgings Park.

Exceptional Service: Our 24-hour front desk is always ready to assist you, ensuring a seamless and enjoyable stay.

Experience the best of Mendoza at HOTEL M - book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 900 reviews
Cleanliness: 5.64
Service: 9.11
Location: 9.15
Room Quality: 6.6
Amenities: 7.13
Value for Money: 8.59
Food and Beverage: 6.14
Overall Experience: 7.61
D
daniel • solo_traveller • cl
6
Pagando poco, no se puede pedir mucho más
Pros:

Para lo que pagamos, esta bien

Cons:

No salía agua caliente de la ducha, apenas tibia. El desayuno extremadamente básico.

2026-10-31 • via Nuitee
L
Lorena fernanda • extended_group • ar
5
aceptaron una reserva que después no cumplieron
Pros:

hice la reserva con tiempo de una habitación para tres...
cuando llegamos nos dijeron que no había habitación para tres. nos mandaron al hotel que se encuentran frente. diciendo que era premiums, pues era un hotel viejo que tenía filtración de agua y no había toallas cuando llegamos. pedimos y nunca la trajeron. el agua para bañarce no estaba muy caliente.

Cons:

que me reserven algo que después no tenían.

2026-10-30 • via Nuitee
S
Salim • solo_traveller • ar
7
Cons:

El desayuno

2026-10-28 • via Nuitee
O
omar • couple • ar
6
Pros:

Hotel moderno, cómodo y bien ubicado.

Cons:

El desayuno es malo y no tiene estacionamiento. En Booking decía que sí tenía. Te ofrecen un estacionamiento que está a dos cuadras y hay que pagarlo aparte.

2026-10-27 • via Nuitee
R
Regina Munch • extended_group • br
8
Administração em falta
Pros:

O hotel muito bem localizado, porém o estacionamento ofertado distante 4 quadras do hotel, com custo.
O quarto que reservei teria 1 cama de casal e 1 de solteiro, foi nos dado quarto com 3 camas de solteiro.
No banheiro não havia vidro no box, o que era um transtorno no banho, alagando todo espaço. As toalhas ao serem devolvidas, são lavadas e retornam as mesmas. Ou seja, se necessário toalha extra, principalmente para o chão não havia.
Na primeira noite, após o banho o ralo do box entupiu e transbordou. Solicitamos a troca de quarto. O que foi autorizado.
O funcionário da recepção (não sei o nome)nos atendeu sempre de pronto. O problema está na ADMINISTRAÇÃO do hotel.
Desjejum e limpeza sem o que reclamar.

2026-10-26 • via Nuitee
A
Arribas • couple • ar
7
2026-10-25 • via Nuitee
E
Espinosa • extended_group • ar
9
Pros:

calidad precio

Cons:

la limpieza

2026-10-25 • via Nuitee
G
GERARDO JUAN • solo_traveller • ar
5
Pros:

Buenas instalaciones, buena ubicación, buena atención....

Cons:

En servicios dice Parking privado, pero no aclara que es a 400 metros y se paga a parte. Para mi que estaba de paso y en dias de lluvia....fue un problema.

2026-10-24 • via Nuitee
F
Fabi • couple • ar
8
Algunos detalles
Pros:

Ubicación y el personal

Cons:

El desayuno muy básico. No había frigobar ni secador de pelo ... los productos de aseo. Eran muy básicos

2026-10-22 • via Nuitee
E
Estefania • extended_group • cl
10
2026-10-21 • via Nuitee
P
Pablo • solo_traveller • ar
8
2026-10-19 • via Nuitee
S
silvia raquel • couple • ar
10
Pros:

Desayuno excelente y la cama, sabanas hermosas

Cons:

No tenia secador de pelo ni jabón en la ducha.

2026-10-19 • via Nuitee
G
Gladys77 • couple • ar
7
Pros:

La ubicación y la atencion del personal!! Muy buena!!

2026-10-16 • via Nuitee
F
Federico • extended_group • ar
9
2026-10-15 • via Nuitee
B
Bello • solo_traveller • ar
2
Suciedad
Pros:

impresionante el olor de el bano. les dije pero me lo tuve que aguantar olor cloacal.

Cons:

Que respondan al reclamo, ni siquera pusieron un perfume para decir que lo intentaron, era olor cloacal.

2026-10-15 • via Nuitee
J
Jessica • couple • ar
6
2026-10-15 • via Nuitee
S
Sol • couple • ar
1
Pros:

La publicaciòn decìa que incluìa estacionamiento, me lo hicieron pagar aparte, por otro lado querìa pagar en dòlares, no me lo permitieron y me realizaron al cambio argentino, perdì un monton de dinero

Cons:

nada

2026-10-11 • via Nuitee
F
Facundo Nahuel • couple • ar
1
una desgracia
Pros:

la única cosa buena de este hotel fue el recepcionista.

Cons:

todo fue horrible. habitaciones tan pequeñas que nisiquiera entraba la valija. sin agua caliente. sin toallas. desayuno inexistente

2026-10-10 • via Nuitee
A
Abril • extended_group • ar
10
Pros:

Muy bueno todo

2026-10-10 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • ar
10
Pros:

Todo muy bueno!!

Cons:

Poco atenta la atención en el desayuno

2026-10-07 • via Nuitee