Berfinn Hotel Ortaköy

J’ai fait beaucoup d’hôtel dans ma vie mais c’est le meilleur que j’ai fait. Le personnel etait incroyable. L’accueil etait impeccable. Surtout Salah et ahmad qui étaient des employés à l’écoute et très respectueux.

В отеле очень вежливый и внимательный персонал, клиентоориентированность на 💯

Es war meine 2 Reise und war zum 2 Mal dort. Alles ist wirklich Top. Sehr Sauber. Sehr Sehr freundliche Personal. Ich empfehle es jedem hier zu buchen.

Extremely friendly staff, the breakfast was also very good and plentiful. The rooms were spacious enough, free water & coffee provided by the hotel. I cannot stress enough how good the staff is, they are the definition of hospitality. Rooms were fairly clean, no noise coming from the outside even though it’s in a busy area.

Beautiful location just off the main road in Ortaköy for some peace and quiet while still feeling connected to everything. Thanks to the nicest receptionists one could ask for, we felt so well cared for, and a special shout out to Ahmed! Big windows, nice furniture, and clean at a great price.

Super bien placé, le personnage au petit soin, propre et parfait

Нам очень понравился этот отель. Мы остановились здесь на три дня, точнее — на два с половиной дня. Приехали ночью, и с первых минут почувствовали очень тёплую, дружелюбную атмосферу.

Нас встретил сотрудник ночной смены Абдулла — молодой, приятный и очень вежливый парень. Также хочется отметить менеджера Салиха, Ахмеда и всю команду отеля. Персонал здесь действительно очень дружный, внимательный и гостеприимный.

Нам всегда предлагали чай и кофе, помогли с чемоданами и занесли их прямо в номер. Когда мы попросили заказать такси, нам всё быстро организовали, проводили до машины и помогли донести багаж. Особенно приятно было внимание Ахмеда — он очень заботливо нас проводил.

Номер был очень чистый и уютный. Отдельно хочется отметить девушку Чумен — очень приятная и внимательная сотрудница. Мы попросили поменять постельное бельё, и всё сразу сделали. Постель была белоснежная, свежая и чистая. Номер убирали каждый день, что нам очень понравилось. Главное — просто попросить, и персонал старается всё выполнить.

Отель небольшой, всего два этажа, но внутри очень уютно, чисто и приятно. Здесь действительно можно расслабиться и отдохнуть. Атмосфера лёгкая, добрая и тёплая, как будто находишься в месте, где о тебе заботятся.

Öncelikle depreme dayanıklı çelik bir yapı olması ve sadece 2 kattan oluşması, bu oteli ilk tercih sebebimdi. Daha sonra otele gittiğim zaman, otelin konumu, odaların genişliği, personelin yardımseverliği, geceleri bölgenin nispeten sessiz ve güvenilir olması otelin öenmli artıları. Otele ulaşım için karayolu kullanmak zorunda değilsiniz ki bu İstanbul gibi trafiğin eziyete dönüşebileceği bir şehirde çok öenmli bir husus. Sabiha Gökçen havalimanından metro ile Kadıköy'e gelip, ordan da feribot ile ortaköy'e ulaşmak hem en ucuz hem de en zahmetsiz tercih olur. İstanbul'a tekrar geldiğim zaman yine bu otelde kalacağım.

Die Freundlichkeit, das Zimmer an sich-wunderschön! Die Nähe zum Wasser! Perfekt. Preis-Leistung-super.

The staff are SUPER friendly and helpful. It's reasonably priced, centrally located and despite being in the middle of a busy area, is on a quiet street - we had no particular issues with noise

We recommend this small boutique hotel in the middle of Ortakoy district very Well located close to restaurants and the ferry station that easily connect to the old Town, probably the best location for visiting Istanbul. The staff was super kind and supportive, in particular we want to thank Ahmed for his great hospitality and precious tips about restaurants and local habits.

El personal es muy amable. Te hacen las camas y limpian la habitación si se lo pides. Son felexibles con cambios de habitaciones. Localizacion super buena.

Ich kann meine Zufriedenheit kaum in Worte fassen. Am liebsten würde ich mehr Punkte vergeben, als überhaupt möglich sind, denn ich bin rundum zufrieden mit allem, was dieses Hotel betrifft.
Man hört oft, dass das Hotelpersonal in der Türkei besonders freundlich, hilfsbereit und zuverlässig ist – in diesem Hotel bekommt das eine ganz neue Bedeutung. Die Mitarbeiter sind nicht nur äußerst professionell und herzlich, sondern gehen weit über ihre eigentlichen Aufgaben hinaus. Egal, ob es um Fragen zum Aufenthalt oder um persönliche Unterstützung geht – man wird jederzeit ernst genommen und bekommt Hilfe.
Jeder Wunsch wird nach Möglichkeit erfüllt, und das gesamte Team setzt alles daran, den Aufenthalt der Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Besonders der Manager, seine Frau und alle weiteren Mitarbeiter verdienen ein großes Lob. Sie sind jederzeit freundlich, respektvoll und hilfsbereit – unabhängig von der Uhrzeit.
Das Hotel selbst ist sehr sauber, gepflegt und hervorragend organisiert. Die Lage ist ausgezeichnet – viele Sehenswürdigkeiten, Geschäfte, Restaurants und andere wichtige Orte sind bequem zu Fuß erreichbar.
Besonders hervorheben möchte ich, dass dieses Hotel auch für alleinreisende Frauen sehr zu empfehlen ist. Meine Frau hat dort mehrere Tage alleine verbracht und sich jederzeit sicher und gut aufgehoben gefühlt. Im Vergleich zu anderen Hotels war der Umgang mit ihr außergewöhnlich respektvoll, aufmerksam und fürsorglich.
Auch die Kommunikation mit den Mitarbeitern und dem Management war jederzeit hervorragend. Erreichbarkeit, Hilfsbereitschaft und ein respektvoller Umgang miteinander werden hier wirklich großgeschrieben.
Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und werde bei jedem zukünftigen Besuch in Istanbul sehr gerne wieder hier übernachten.

الموظفين رائعين جداً ومحترفين ومتجاوبين
الأخ صالح كان متفاني ساعدنا ابتداء من استقبالنا خارج الفندق وحمل الحقائب وكثير خدمات ليست من مهامه قام بمساعدتنا
شكراً كثير له بالاخص لان الاقامه اصبحت رائعه
والاخ المصري احمد شكرا له

Very nice staff, very accommodating

Amazing helpful staff