The Five Senses Boutique Hotel

Hotels
•
Independent
9.6 (172 reviews)
Street Riverside, East Street, Siem Reap, Siem Reap, 171204 , Siem Reap , KH
855-964296254

listing image 1
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Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Designated smoking area
Concierge service
Wheelchair accessible
Picnic area
Free airport transportation
Shopping on site
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Clean rooms
Good value
Cons:
Noisy at times
Temperature control for showers
Breakfast could be better

Categories

Cleanliness
9.16
Rooms are generally clean but some guests had issues with hot water and organization.
Service
10
The staff is described as very friendly and helpful, providing good support.
Location
10
The hotel has a great location, close to attractions but also quiet.
Room Quality
9.66
Rooms are spacious and well-lit, though the temperature control for the shower needs improvement.
Amenities
9.16
Amenities like the pool are appreciated, but the breakfast offerings could improve.
Value for Money
9.66
Guests feel they received good value for their money considering the location and services.
Food and Beverage
9.16
Food quality is decent, but breakfast options need enhancement according to some guests.
Overall Experience
10
Overall, guests had a fantastic stay, calling it a perfect experience with superb management.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 13:38

Property Description

Luxurious Spa and Recreation Options - Indulge in massages, facials, and body treatments at our onsite spa, or relax by the outdoor pool. Guests can also explore the area by renting bicycles.

Convenient Amenities - Enjoy complimentary Wi-Fi, concierge services, and onsite shopping. Treat yourself to room service or unwind with a drink from the poolside bar. A delicious continental breakfast is served daily.

Comfortable and Stylish Accommodations - Our air-conditioned rooms feature modern amenities such as LCD TVs, free Wi-Fi, and designer toiletries. Relax in a luxurious setting with rainfall showers and enjoy the convenience of housekeeping on request.

Immerse yourself in luxury at The Five Senses Boutique Hotel for a perfect getaway in Siem Reap.Book now to experience the ultimate relaxation and comfort!

Important information:

  • Pool access available from 6:00 AM to 10:00 PM.
  • Reservations are required for golf tee times and massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 172 reviews
Cleanliness: 9.16
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 9.66
Amenities: 9.16
Value for Money: 9.66
Food and Beverage: 9.16
Overall Experience: 10
F
Feron Guyot • couple • fr
1
Très mauvaise expérience
Pros:

Le personnel à la réception était compréhensif et soucieux pour nous mais ils n’ont rien pu faire.

Cons:

Nous avons réservé cet hôtel après l’avoir vu recommandé sur un groupe de voyageurs réguliers au Cambodge. Les échanges avec le propriétaire via Booking ont été rapides et cordiaux, et l’hôtel nous a proposé de réserver pour nous un guide et un tuktuk pour la visite d’Angkor.

Sur place, nous avons malheureusement constaté que les tarifs demandés étaient très élevés par rapport aux prix habituellement pratiqués (guide + tuktuk), ce que nous n’avons découvert qu’une fois arrivés.

Le problème principal a toutefois été le guide. La visite d’Angkor a été extrêmement décevante :
• très peu d’explications sur l’histoire du site, l’architecture ou les sculptures
• discours quasi exclusif sur des sujets politiques sans lien avec la visite
• propos complotistes, erreurs historiques et confusion des périodes
• certains commentaires étaient déplacés et choquants et sans rapport avec les temples d’Angkor (discours haineux envers d’autres religions/nationalités, apologie des Khmers rouges)

Malgré plusieurs tentatives de notre part pour recentrer la visite sur Angkor, nous avons dû nous appuyer sur les panneaux explicatifs et écouter d’autres guides pour comprendre le site.

Nous avons signalé le problème à l’hôtel, qui ont contacté leur responsable. Aucune solution ni geste commercial n’a été proposé, et notre retour a été remis en question. Nous avons donc payé une visite coûteuse chaotique et sans réel contenu.

Concernant l’hôtel lui-même :
• chambre mal isolée et peu insonorisée
• chambre dans la lumière dès le lever du soleil
• odeurs de cigarette provenant des chambres voisines
• piscine froide et peu utilisée

Prenez boules quies et masque pour les yeux.

À noter toutefois que le personnel de la réception s’est montré aimable et compréhensif, même s’il n’avait manifestement pas le pouvoir de régler la situation.

2026-01-14 • via Nuitee
K
Kim • couple • au
4
Disappointing. Better to spend more elsewhere.
Pros:

Distance to central is great walking or tuk.

Cons:

Very noisy - a bar few building up had live music until 3am both nights. Could not sleep. Then the chickens woke us from 4:30am. Mattress very old could feel the springs. Bad mould in basin. No open relaxing area around hotel. The hot water system was so intense it couldn’t be regulated & almost scalded us. Only way to adjust shower is to put hand into the water to reach lever.

2026-01-10 • via Nuitee
F
Fabien • couple • fr
7
Chambre très agréable et parfaitement située.
Pros:

La chambre que j ai eu est très sympa, avec cette banquette devant la petite avancée vitrée. Lit confortable. La baignoire dans la chambre est un vrai plus, même si elle longue à remplir....
L emplacement est parfait. Au calme, et malgré tout à 3 minutes du centre (ou 5 de Pub street) à pied via une passerelle qui enjambe la rivière.

Cons:

Le petit déjeuner n est vraiment pas top... Un bon café, mais c est à peu près tout. Malgré que ce soit sur la carte, pas de jus de fruit, pas de panckakes... Juste 2 tartines, de la margarine, de la confiture, et fruit du dragon.
Piscine décevante par rapport aux photos.

2026-01-10 • via Nuitee
C
carole • couple • fr
9
Pros:

Très calme et Bruno parle français.
Propre et chambre spacieuse .

Cons:

Rien

2026-01-09 • via Nuitee
Z
Zehnacker • solo_traveller • fr
7
Pros:

La proximité de marché de nuit

Cons:

Le bruit des boîtes de nuit

2025-12-20 • via Nuitee
P
Pierre • extended_group • fr
10
Le Top de Siem Reap
Pros:

Super emplacement. Même en son absence, Bruno est toujours présent pour gérer les sorties ou autres activités. Allez y les yeux fermés.

2025-12-20 • via Nuitee
L
Lonny • solo_traveller • ca
9
Great location, good value with very helpful bilingual staff
Pros:

Great location, with very helpful staff. Owner Bruno speaks French, English & Khymer and can pick up at airport

2025-12-07 • via Nuitee
M
magalie • couple • fr
10
On ne voulait plus partir 😄
Pros:

Tout est parfait, accueil, chambre, propreté, situation, excursions … laissez vous guider par Bruno tout sera parfaitement organisé.

2025-12-06 • via Nuitee
S
SYLVIE • extended_group • fr
8
2025-11-28 • via Nuitee
S
Sherly • solo_traveller • fr
7
Hôtel propre et la piscine est un +
Pros:

L'hôtel est très bien situé.
Le propriétaire est réactif et aidant.
L'équipe terrain est très souriante et gentille.
Les chambres sont propres, grandes, lumineuses et avoir une douche et une baignoire, très grande, dans la chambre est une super idée. Le petit banquet près de la fenetre est très sympathique pour admirer le coucher de soleil depuis sa chambre.... J'ai vraiment apprécié.
Les frieds noodle 🍜 sont excellents

Cons:

3 points :
1. Petit désaccord d'un point de vue organisationnel avec le patron concernant une activité.
2. L'eau chaude : j'ai eu du mal à trouver la bonne température. Soit c'était hyper hyper chaud donc pas possible de l'utiliser ou froid. Le réglage était compliqué. Et pour avoir de l'eau chaude, il faut faire couler pendant presque 10min. Un beau gâchis d'eau, dommage.
3. Si départ tôt pour une activité, le p'tit déjeuner proposé est gentil mais pas folichon (ex. pain et confiture de myrtilles, bof bof). Peut-être un vrai sandwich serait mieux !

2025-11-25 • via Nuitee
A
Anne • solo_traveller • fr
9
Pros:

Emplacement
Grande chambre belle
Aide à l organisation par le gérant

2025-11-23 • via Nuitee
S
Schäffer • couple • hu
10
Pros:

Very friendly staff, comfy bed, excellent location, delicious breakfast
Special thanks to the staff who handed two breakfast packets when we left early in the morning for Angkor Wat sunrise tour ❤️

Cons:

-

2025-11-08 • via Nuitee
O
OUM • family_with_children • fr
8
Pros:

Proche du centre

2025-11-04 • via Nuitee
C
Camille • couple • fr
9
2025-11-02 • via Nuitee
B
Bouhier • couple • fr
9
Pros:

Très bien placé piscine agréable bonne literie

2025-10-28 • via Nuitee
P
Paul • couple • ch
8
2025-10-24 • via Nuitee
E
Egbert • couple • de
9
2025-10-14 • via Nuitee
A
annette • couple • fr
8
Séjour agréable et bons conseils
Pros:

Gentillesse du personnel . Conseils du directeur francophone.

Cons:

Un peu vieillot

2025-10-06 • via Nuitee
D
Daniel • couple • vn
10
Peaceful location near good food.
Pros:

Loved the quite location, down a quiet street in the other side of the river from the busier streets.ots of good restaurants nearby. Great extras like bath salts and mini spirits for sale.

2025-09-28 • via Nuitee
M
Miss • couple • kh
10
2025-09-20 • via Nuitee