Kastel Petrópolis

Hotels
•
Kastel Hotéis
8.9 (3627 reviews)
153 Rua Marechal Deodoro , Petrópolis , br

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Family rooms
Lift / Elevator
Sauna
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Helpful staff
Comfortable rooms
Cons:
Issues with cleanliness
Breakfast quality inconsistent

Categories

Cleanliness
7.81
Several reviews mentioned issues with cleanliness, including dirty sheets and mold.
Service
9.78
Numerous positive comments about the staff being attentive and helpful.
Location
9.82
Excellent location in the city center, highly praised in multiple reviews.
Room Quality
8.77
Rooms were described as spacious and comfortable.
Amenities
8.8
Good amenities including a sauna, pool, and room service.
Value for Money
8.76
Good value mentioned across reviews, especially for location.
Food and Beverage
8.31
Food quality received mixed reviews, with some noting issues with breakfast.
Overall Experience
9.18
Overall experience was highly rated with many expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:01

Property Description

Luxurious Accommodations
Kastel Petrópolis offers 4-star air-conditioned rooms with free WiFi and private bathrooms. Some units even feature balconies and coffee machines for added comfort.

Relaxation and Leisure
Guests can unwind at the indoor pool or sauna after a day of exploring Petrópolis. The 24-hour front desk ensures convenience and assistance whenever needed.

Delightful Dining and Amenities
Start your day with a delicious continental breakfast served every morning. Enjoy entertainment with flat-screen TVs in the rooms and complimentary toiletries for a comfortable stay.

Experience luxury and convenience at Kastel Petrópolis - book your stay now!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 3627 reviews
Cleanliness: 7.81
Service: 9.78
Location: 9.82
Room Quality: 8.77
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.76
Food and Beverage: 8.31
Overall Experience: 9.18
L
luciana fagundes • extended_group • br
9
Uma boa estadia.
Pros:

café da manhã muito bom e otima localização senti

Cons:

senti falta de um mais um guarda roupa, espelho na sla e um banco extra para malas .Tivemos problemas com vazamento na pia do banheiro. A pessoa veio para conserto imediato, contudo, o problema permaneceu.

2026-07-04 • via Nuitee
D
de Mello Gomes • couple • br
10
2026-07-04 • via Nuitee
W
WAGNER • family_with_children • br
9
Conforto
Pros:

O conforto do apartamento, o aconchego, adoramos e voltaremos logo

Cons:

O barulho externo na hora do café da manhã, tinha um sinalizador de saída de garagem que incomodava. Só isso

2026-07-04 • via Nuitee
J
Jaylinne • couple • br
10
Bem localizado, quarto amplo, limpeza impecável.
Pros:

Quarto amplo e limpeza

Cons:

Nada a declarar

2026-07-04 • via Nuitee
W
WILLIAM • solo_traveller • br
10
Pros:

Hotel perfeito, funcionários prestativos e com uma localização espetacular. Fica ao lado de um shopping, supermercado, farmácia e pontos turísticos. Além disso, a hospedagem é em apartamento com cozinha, o que facilita muito para quem quer economizar nas refeições ou fazer algo rápido. Realmente, vale muito à pena.

2026-07-04 • via Nuitee
L
Letícia Nunes • extended_group • br
10
Foi incrível
Pros:

Tudo maravilhoso

Cons:

Gostei muito de tudo

2026-07-04 • via Nuitee
S
Shayene Marques • solo_traveller • br
8
Bom hotel
Pros:

Quarto enorme, bonito, confortável, com mini cozinha. Tem elevador, recepcionistas gentis, piscina aquecida boa. Café da manhã bom.

Cons:

A coberta e lençol de uma das camas pareciam sujos e vi manchas. Precisa melhorar a limpeza da roupa de cama.

2026-07-04 • via Nuitee
S
silvio • family_with_children • br
10
Ótima escolha
Pros:

Hotel espaçoso, novo com estacionamento

2026-07-04 • via Nuitee
G
Gilberto • couple • br
9
Excelente hote.
Pros:

Adorei o apartamento, sim é um apartamento de quarto, sala, cozinha e banheiro, a localização é excelente, dá para fazer o centro histórico a pé, o café da manhã é muito bom, a limpeza estava perfeita e hotel é novo com excelentes elevadores. O chuveiro é muito bom, com fartura de água quente. Gostei muito, e voltarei sempre que a diária estiver num bom patamar.
Um detalhe que vale ser mencionado, o apartamento tem duas televisões smart, uma na sala e outra no quarto.

Cons:

Não levou dez porque o lençol tinha um pequeno rasgo. Não dá para acreditar num descuido deste.

2026-07-03 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • br
10
Excelente em Petrópklos
Pros:

Tudo

Cons:

Nada

2026-07-03 • via Nuitee
C
Cesar • solo_traveller • br
10
2026-07-03 • via Nuitee
P
Paulo Cesar • extended_group • br
8
2026-07-03 • via Nuitee
J
José • couple • br
10
2026-07-02 • via Nuitee
G
Gabriel • couple • br
10
2026-07-02 • via Nuitee
B
Brenda • couple • br
10
Minha estadia foi incrível, me senti em casa, o café da manhã estava maravilhoso. A limpeza do quarto e de todo hotel, e
Pros:

A organização e limpeza do hotel era incrível. Funcionários muito educados que nos deixaram super a vontade!

Cons:

De ir embora. rsrsrs

2026-07-01 • via Nuitee
F
Fatima • solo_traveller • br
9
2026-07-01 • via Nuitee
I
Iargo • solo_traveller • br
10
2026-07-01 • via Nuitee
M
Maria da Glória • solo_traveller • br
10
Pros:

Gostei mais da localização. Atendimento muito bom, café da manhã bom e limpeza.

Cons:

Nada a reclamar. Atendeu minhas expectativas. Gostei

2026-07-01 • via Nuitee
F
Felipe • couple • br
10
Muito boa!
Pros:

Ducha muito boa e limpeza excelente

Cons:

Tábua do vaso solta; pia estava meio entupida; e sem chave na porta do banheiro

2026-06-30 • via Nuitee
G
Gleison • couple • br
10
2026-06-30 • via Nuitee