ZEGEN HOTELES

Hotels
Independent
8.2 (18 reviews)
Felix Ramirez Renteria 2017, Granadillas, Lagos de Moreno, JAL, 47433 , Lagos de Moreno , MX

Facilities

Free breakfast
Front entrance ramp
Health or beauty spa nearby
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Continental breakfast
Designated smoking area
Concierge service
Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean rooms
Cons:
Maintenance issues
Noisy doors

Categories

Cleanliness
7.78
The hotel was clean but issues with lights and maintenance affected the experience.
Service
8.75
The staff were very kind and friendly.
Location
8.79
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
7.24
The functionality of the room was lacking due to maintenance issues.
Amenities
8.77
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
7.23
The price quality ratio was considered high given the issues experienced.
Food and Beverage
8.78
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.25
Despite some issues, the friendly atmosphere contributed positively.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 10:33

Property Description

Convenient Amenities - Make use of complimentary wireless internet access, concierge services, and a television in a common area.

Dining Options - Enjoy a meal at the restaurant or snacks in the hotel's coffee shop/cafe, with a complimentary daily continental breakfast.

Featured Amenities - Benefit from a 24-hour business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Plus, event facilities such as a conference center and a meeting room.

Immerse yourself in comfort at ZEGEN HOTELES, strategically located in Lagos de Moreno. Don't miss the opportunity to experience our exceptional services and amenities during your stay.

Important information:

  • Children may not be eligible for complimentary breakfast.
  • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Airport code: BJX

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 18 reviews
Cleanliness: 7.78
Service: 8.75
Location: 8.79
Room Quality: 7.24
Amenities: 8.77
Value for Money: 7.23
Food and Beverage: 8.78
Overall Experience: 8.25
P
Patricia
4
Pros:

El hotel esta muy lindo la gente muy amable pero realmente no esta funcional no serbia los contactos del baño el foco debajo de la cama prendía y se apagaba en todo momento y no deja descansar las puertas se azotan y no se si la gente ese dia a todos nos pusieron en el mismo piso pero es desgastante estar escuchando las puertas abrir y cerrar cada rato
No se descansa nada !!!
Precio Calidad bastante alto

2025-09-24 via Nuitee
A
Angélica
8
Pros:

Está bien

2025-09-22 via Nuitee
L
Leonel partner
10
Pros:

Un hotel cómodo, limpio.

2025-07-15 via Nuitee
V
Victor Hugo
10
Excelente hotel
Pros:

Excelente servicio, muy amables todos. Hotel muy lindo y en excelentes condiciones. Me volvería a hospedar acá con gusto y sin dudarlo. Gracias por todo.

2025-07-05 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Pros:

La cama tenía un colchón súper blando y de un lado estaba todo sumido. Muy incómodo para dormir

2025-05-26 via Nuitee
M
MOISES
10
Pros:

Todo estuvo excelente

2024-12-14 via Nuitee
L
Luis
10
Pros:

Todo fue muy rapido

2024-11-19 via Nuitee
F
Federico partner
10
Pros:

Muy bonito el hotel y muy amplias las habitaciones. Lo único fue que no salía el agua muy caliente de la regadera, pero no sé si fue cosa de única vez o siempre sea así.

2024-11-01 via Nuitee
B
Benjamin Abraham
10
Exelente
Pros:

Increible me gusto su espacio y confort

2024-10-27 via Nuitee
B
Blanca family
10
Pros:

I definitely recommend this hotel. Very clean very modern. Great Decor. Rates very reasonable

2024-08-15 via Nuitee
D
David
6
Regular. Pero lo mejor que hay.
Pros:

Aunque no es un hotel excepcional, es el mejor que hay en Lagos de Moreno. Avisar antes de salir, porque nunca hacen la limpieza en la habitación. El agua del baño no sale caliente.

2024-07-06 via Nuitee
L
Leonardo Alfredo Galassi partner
2
Pros:

Pésima atención tanto de la personas que realizó el check in tanto como la persona que realizó el check out , al pedir mi factura me mandaron una factura con GASTOS FUNERARIOS, el hotel aceptable pero la atención muy mala

2024-05-21 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

Mi estancia fue por 2 noches. No me limpiaron la habitación.

2024-03-19 via Nuitee
I
Itzamara partner
2
Pros:

Nos llevamos una gran decepción, es la tercera ocasión que nos hospedamos ahí, y las veces anteriores fuimos muy fan de la comida, el día de hoy pedimos una crepa poblana la cual respecto a sabor fue insípida y con muy poco relleno, cosa que en veces anteriores no nos había sucedido, aunado a esto, las personas que realizan la limpieza a las habitaciones empezaron a gritar y a platicar entre ellas sobre el pasillo a las 8 de la mañana, sin importar si los huéspedes quieren descansar un poco más, esto duró más de 1:30, por lo que no recomendamos en absoluto hospedarte en ese hotel si tienen como plan ir a descansar

2024-03-17 via Nuitee
H
Hector
10
Pros:

Instalaciones nuevas, por lo mismo uno de los dos elevadores estaba lleno de papel de seguridad. Fuera de eso todo excelente, pequeños detalles de limpieza en el cuarto pero nada extremo.

2024-02-24 via Nuitee
J
Jorge
6
Pros:

No tienen agua caliente…

2023-12-27 via Nuitee
J
José luis
2
Mala opción mejor viajar hasta León gro
Pros:

Mal servicio de recepción el costo de la reserva incluye un desayuno que al final te cobran
No regreso

2023-12-10 via Nuitee
M
Mario
6
Pros:

Well the Hotel is located at entrance of the city.
Overall the hotel had many defects like the walls were hollow therefore you can hear all the noisy around.
Some of the wall had mold, and holes towards the Main Street.

2023-01-26 via Nuitee