Hotel Safia

Hotels
7.6 (3037 reviews)
18 Avenue Hassan II , Marrakech , MA
+212 5244-48033

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Noise issues
Room quality doesn't match photos
Poor breakfast

Categories

Cleanliness
7.1
Some complaints regarding cleanliness; dirty restaurant table sets were mentioned.
Service
8.6
Several mentions of friendly staff and good willingness.
Location
9.1
Consistently highlighted as a strong point, very well located.
Room Quality
7.1
Multiple complaints regarding noise, room quality not matching photos, and comfort.
Amenities
7.6
Basic amenities mentioned with some issues like old air conditioning and lack of a fridge.
Value for Money
7.1
Guests felt the price did not reflect the quality of the room and services.
Food and Beverage
6.6
Complaints about breakfast quality and missing items.
Overall Experience
7.6
Mixed reviews; some strongly disappointed while others appreciated the location and staff.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 12:57

Property Description

City Views and Terrace:
Hotel Safia offers stunning city views from its terrace, providing the perfect backdrop for a relaxing evening drink.

Diverse Dining Options:
Indulge in a culinary journey at the hotel's restaurant, serving a mix of Mediterranean and Moroccan cuisine. Special dietary requests such as vegetarian, halal, and kosher meals are also catered to.

Relaxation and Convenience:
Guests can unwind and refresh in the indoor swimming pool or explore the vibrant city with ease, thanks to the hotel's convenient location near Marrakesh Train Station.

Experience the charm and comfort of Hotel Safia in Marrakech. Book now to enjoy a delightful stay with top-notch amenities and services.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 3037 reviews
Cleanliness: 7.1
Service: 8.6
Location: 9.1
Room Quality: 7.1
Amenities: 7.6
Value for Money: 7.1
Food and Beverage: 6.6
Overall Experience: 7.6
X
xhixha • couple • us
3
2026-10-31 • via Nuitee
B
Bruno • extended_group • fr
3
Bien pour une nuit fatigante
Pros:

L'accueil et proche de l'aéroport

Cons:

Le bruit !!! pas d'isolation au niveau routier .
Indiscipline des personnes qui rentrent tard .
L'accueil devrait contenir le bruit la nuit et de faire un rappel à l'ordre .

2026-10-30 • via Nuitee
F
Fatima Zahra • solo_traveller • ma
7
2026-10-28 • via Nuitee
ندو • couple • sa
10
المكان نضيف وجميل وقمة النضافة الصراحة وتعامل الموضفة سلمى الله يجزاها خير
Pros:

نقية ماشاء الله والصور حقيقية كيفدالصور كيف الحقيقة
واكتر شي عجبني النقل وتعامل د البنت سميتها سلمى ومقابل السعر والله بحالا فابور

Cons:

كلشي غزال

2026-10-28 • via Nuitee
C
chaimaa • couple • ma
4
Une vraie déception. Je ne recommande absolument pas !
Pros:

L’emplacement pas plus .

Cons:

Très déçue de mon séjour
Rapport qualité-prix décevant !

Hôtel beaucoup trop cher pour les prestations proposées ! Franchement, le prix n’est absolument pas justifié.

Même pas une bouteille d’eau offerte dans la chambre, ni café, ni tisane. Les serviettes étaient abîmées et il n’y avait même pas de tapis au sol, ce qui rendait la chambre très froide le soir.

Et en plus, le petit-déjeuner n’est même pas inclus !

Le balcon ne fermait pas correctement, ce qui m’a énormément dérangée et empêchée de me sentir à l’aise. L’éclairage était également insuffisant le soir, avec plusieurs lampes qui ne fonctionnaient pas.

Et le service client ? Inexistant ! Personne ne répond au téléphone lorsqu’on essaie de joindre l’hôtel. Quant au téléphone fixe dans la chambre, il semble être là uniquement pour la décoration puisqu’il ne fonctionne même pas ! Impossible de contacter la réception en cas de besoin.

Et pour couronner le tout, une odeur absolument dégoûtante à l’entrée, qui rappelait celle des toilettes ! Vraiment désagréable.

À ce prix-là, on s’attend à un minimum de confort, de propreté et d’entretien. Malheureusement, cet hôtel ne répond pas du tout aux attentes. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas !

Aujourd’hui, je trouve que les Airbnb sont souvent bien mieux équipés, mieux organisés et beaucoup plus confortables que certains hôtels comme celui-ci, pour le même budget, voire moins cher.

2026-10-27 • via Nuitee
A
Apples • solo_traveller • us
9
2026-10-27 • via Nuitee
Y
Yassine • couple • fr
2
Décevant !
Pros:

L’emplacement et le personnel sympa

Cons:

Très déçu par cet hôtel. Les draps étaient tachés, la chambre vraiment mal insonorisée, sans double vitrage, ce qui rendait les nuisances sonores particulièrement désagréables, la SDB vieillotte et pas entretenue (douchette, bouché de calcaire). La climatisation ne fonctionnait pas, impossible de l’allumer. Et même pas une petite bouteille d’eau dans la chambre que je rappelle coute 3 Dh alors que rien que la taxe de séjour, c’est 50dh et pour couronner le tout, le petit-déjeuner était vraiment décevant et loin d’être à la hauteur.

L’ensemble du séjour a été très décevant, avec un confort largement insuffisant. Je ne recommande pas cet établissement et je n’y retournerai pas.

2026-10-26 • via Nuitee
E
Elhassany • couple • ma
7
2026-10-25 • via Nuitee
C
Chaima • couple • ma
1
2026-10-24 • via Nuitee
N
nezar • family_with_children • ma
7
Emplacement parfait.
Pros:

Emplacement idéal près de la gare de train.

Cons:

Petit restaurant.

2026-10-24 • via Nuitee
J
Jarick Hamede • couple • ma
8
2026-10-23 • via Nuitee
C
Chellaf • couple • ma
5
Assez bien
Pros:

‏L’emplacement de l’hôtel est bien situé et constitue un point positif

Cons:

L’hôtel ne correspond pas vraiment aux photos présentées. Les équipements sont assez anciens et le petit-déjeuner est vraiment décevant, avec très peu de variété. Au vu du prix payé, la qualité des prestations n’est pas à la hauteur des attentes. Le rapport qualité-prix est donc très insatisfaisant.

2026-10-22 • via Nuitee
H
Haitem • solo_traveller • gr
8
2026-10-21 • via Nuitee
S
Souaad • family_with_children • ma
10
Je tres centent de mes jour a hotel safia
Pros:

Tout

Cons:

Rien

2026-10-20 • via Nuitee
L
Laura • couple • it
10
Pros:

Molto pulito, ottimo come posizione x prendere autobus per Eoussauria

2026-10-19 • via Nuitee
B
ben • solo_traveller • ma
5
Cons:

The duvet cover was dirty and clearly hadn't been changed in ages..
The AC unit was right outside my window, and the noise kept me from taking a nap.
The TV only had regular channels and no YouTube, so I couldn’t really enjoy watching anything.

2026-10-16 • via Nuitee
M
Mohammed Reda • solo_traveller • ma
7
2026-10-16 • via Nuitee
E
Emil • couple • bg
10
2026-10-15 • via Nuitee
A
Apples • solo_traveller • us
9
2026-10-15 • via Nuitee
M
Mohamed Zuneid • extended_group • pt
1
2026-10-15 • via Nuitee