CIH Apartments

Hotels
9 (689 reviews)
12 Calle Burgao , Puerto del Carmen , es

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Great location
Responsive staff
Modern facilities
Cons:
Noise from neighbors
Malfunctioning TV
Security concerns

Categories

Cleanliness
8.39
Some guests noted cleanliness positively, but issues such as noise from neighbors and absence of regular cleaning were mentioned.
Service
9.36
Guests frequently praised the responsiveness and helpfulness of the staff.
Location
9.4
Several reviews highlighted the excellent location close to the beach and restaurants.
Room Quality
8.85
Generally high ratings for modern and comfortable apartments, with some issues noted with specific items.
Amenities
8.88
The pool and apartment facilities were appreciated, though some issues like TV malfunction were reported.
Value for Money
8.84
Many reviews mentioned good value for the price paid.
Food and Beverage
8.89
No specific mentions of food and beverage, standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
9.36
Overall, guests expressed a high level of satisfaction and intent to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 10:38

Property Description

Luxurious Beachfront Apartments in Puerto del Carmen

Private Beach Area & Outdoor Pool: Enjoy the convenience of a private beach area and an outdoor swimming pool with stunning pool views.

Modern Amenities & Services: Each unit is equipped with air conditioning, a flat-screen TV, a kitchen with essential appliances, and free WiFi. The aparthotel also offers a 24-hour front desk, ensuring all your needs are met promptly.

Convenient Location & Activities: Located near Playa de los Pocillos, guests can easily access nearby attractions and enjoy sightseeing tours. Additionally, a bicycle rental service is available for exploring the area effortlessly.

Book your stay at CIH Apartments for a luxurious beach getaway with top-notch amenities and a prime location.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9
Based on 689 reviews
Cleanliness: 8.39
Service: 9.36
Location: 9.4
Room Quality: 8.85
Amenities: 8.88
Value for Money: 8.84
Food and Beverage: 8.89
Overall Experience: 9.36
J
J Antonio • solo_traveller • es
8
Buen lugar
Pros:

Ubicación perfecta, zona tranquila con fácil aparcamiento. La piscina perfecta, jardín perfecto y buen cuidado.

Cons:

Quizás sería buenísimo limpiar un poco mas la terraza de la habitación, los Puf de la terraza estaban sucios y no pudimos usarlos.

2026-06-27 • via Nuitee
C
Carmen Lilia • couple • es
7
2026-06-21 • via Nuitee
J
Jeremias • solo_traveller • es
9
2026-06-20 • via Nuitee
G
Gerard • solo_traveller • es
9
GENIAL
Pros:

Muy limpio, piscina genial y bien equipado.

Cons:

Por poner algo, estaria bien algo de aceite, sal, azucar...

2026-06-20 • via Nuitee
M
Miriam • couple • es
7
Luces y sombras
Pros:

Buena ubicación, en zona turística pero un poco apartada para que puedas estar relajado y sin masificación.
Piscina tranquila y apartamento de buenas dimensiones.

Cons:

El salón tiene solo una cortina y es opaca. El apartamento estaba justo enfrente de la piscina, por lo que si abríamos la cortina nos veían los que estaban fuera tomando el sol. En cambio la habitación solo tenía cortina traslúcida, así que en cuanto amanece te despiertas.
No hay personal a quien puedas pedir nada. Te dejan dos rollos de papel higiénico para toda la estancia. No hay más en el mueble del baño. Si quieres cambio de toalla 16€…

2026-06-14 • via Nuitee
K
Klavdija • family_with_children • si
10
We loved it
Pros:

Everything

Cons:

A bit dirty

2026-06-13 • via Nuitee
R
Ruvhyth • couple • es
10
2026-06-10 • via Nuitee
C
Cristiano • couple • it
9
2026-06-08 • via Nuitee
S
Sally • family_with_children • au
7
Nice location but would not return
Pros:

The apartment was clean, good location, good shower

Cons:

The bed was uncomfortable. The glass coffee table was a hazard as my partner cut his leg on the corner when he walked in the first day - he was blinded with the glare outside. Also had toddlers so we dismantled the table for our duration. The rug was unsafe as edges were sticking up. Odour was dreadful at times - sewer smell.
The communication was very good. We requested a service after 7 days but all we got was a set of sheets left on couch- no towels and no service.
Coach is uncomfortable.,

2026-06-03 • via Nuitee
C
Carla • couple • es
10
2026-06-02 • via Nuitee
H
HERVE • couple • fr
7
Todo muy bueno salvo algunos detalles técnicos entre ellos la cocina que nos volvió LOCOS !!!
Pros:

la ubicación y la gentileza y reactividad del equipo encargado de la administración y limpieza !!

Cons:

La puerta del refrigerador que nunca cierra, las puertas de los muebles de la cocina que está mal montadas y la puerta de la terraza que también está mal montada y arrastra el piso haciendo un tremendo ruido para el dpto de abajo. Y LA COCINA QUE HAY QUE NI SIQUIERA DESPUES DE 7 DIAS CONSEGUIMOS ENTENDER COMO FUNCIONA !!!!!!!!!! ESTO FUE LO PEOR DE TODO !!!!!!!!!!!!! REALMENTE MUY MOLESTOSO !!!!!!!!

2026-06-01 • via Nuitee
J
Jose • couple • es
8
2026-05-28 • via Nuitee
S
Sandra • couple • es
10
Pros:

Muy bonito, cómodo y cerca de la playa y la zona de bares y cenas. Tranquilo, cero ruidos alrededor.

2026-05-27 • via Nuitee
D
deborah • couple • gb
8
Excellent, peaceful but perfect location for everything.
Pros:

Location was great, faculties were good and apartment was clean and had everything we needed.

2026-05-26 • via Nuitee
J
Julien • couple • fr
10
Séjour au calme dans une petite résidence avec tout le confort.
Pros:

La qualité du logement et des équipements. La taille du complexe est à taille humaine (8 logements) et sur les hauteurs de la ville et donc très calme. La vue sur l’océan d’un côté et les volcans de l’autre.

Cons:

RAS

2026-05-23 • via Nuitee
J
Jeff • couple • ie
10
Outstanding
Pros:

We loved the property it’s was very nice and clean great location and very modern

2026-05-22 • via Nuitee
C
Caroline • couple • fr
10
2026-05-20 • via Nuitee
M
Maria • extended_group • es
10
2026-05-19 • via Nuitee
V
Victoria Eugenia • solo_traveller • es
9
Pros:

Localización y terraza clm los puff buenisimos. La piscina no la hemos usado porque hacia fresco pero parecía muy agradable. Comunicación por WhatsApp rápida y efectiva. Fácil entrada con códigos.

Cons:

Nos gusto todo, pero se podría mejorar alguna cosa, como el sofá del comedor muy incómodo, el colchon de la cama demasiasi blando, distribución de la cocina, poco cómoda cuando se abren los armarios, abres el panel del frigo para coger un vaso y antes el frigo, podrían disponer de sal, aceite, pasta de dientes... cosas que se van a usar , sería un buen detalle.

2026-05-19 • via Nuitee
A
Antonio • couple • es
6
2026-05-17 • via Nuitee