Florence Motel Hotel Spa - Santa Rosa-RS

Hotels
8.5 (9 reviews)
BR 472, km 157 , Santa Rosa , br

Free

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Soundproof rooms
Hot tub/Jacuzzi
Adult only
Outdoor furniture
Fruits
Fire extinguishers
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Modern and comfortable room
Cons:
Poor service regarding booking
Issues with breakfast availability

Categories

Cleanliness
8.5
The cleanliness is acceptable but may have areas for improvement.
Service
8
Issues with service regarding reservation and breakfast management.
Location
9.5
Excellent location near major transport routes.
Room Quality
9.5
Room is modern, comfortable and of high quality.
Amenities
9
Amenities are suitable for this type of accommodation.
Value for Money
9
Prices align well with the room quality and amenities offered.
Food and Beverage
5.5
Breakfast management issues led to a poor experience.
Overall Experience
9
Overall experience mixed due to excellent room and location but service and breakfast issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 07:38

Property Description

Luxurious Rooms and Amenities

Florence Motel Spa, nestled in Santa Rosa, offers a delightful stay with free WiFi and private parking. Each room is equipped with modern comforts like a flat-screen TV, cozy bedding, and air conditioning for a relaxing experience.

Relaxing Spa and Delicious Breakfast

Unwind at the on-site spa or kick start your day with a scrumptious continental breakfast. The attentive staff is ready to assist you with any needs, ensuring a stress-free stay.

Convenient Location

Conveniently located near Santa Rosa Airport, Florence Motel Spa is the perfect choice for travelers seeking comfort and convenience. Book now for an unforgettable stay!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 9 reviews
Cleanliness: 8.5
Service: 8
Location: 9.5
Room Quality: 9.5
Amenities: 9
Value for Money: 9
Food and Beverage: 5.5
Overall Experience: 9
M
Marcia couple br
10
Excelente local para se hospedar. Atendimento humano e refeiçlões variadas e muito saborosas
Pros:

Atendimento e cardápio

2026-04-12 via Nuitee
K
Kirinus solo_traveller br
10
Pros:

Superou minhas expectativas. Gostei que meu carro ficou próximo tínhamos muita bagagem. Fomos bem atendidos e o café da manhã estava ótimo!!

2026-04-11 via Nuitee
C
Cristiano couple br
5
Motel ainda não está preparado para atendimento de Hotel.
Pros:

O quarto é confortável para dormir, destaque para cama confortável e grande e o chuveiro muito bom.

Cons:

O empreendimento não está preparado para a proposta de hotel junto com motel. O fato de o hóspede que usufrui como hotel acaba tendo alguns inconvenientes, toda vez que vai sair na portaria é solicitado para fazer pagamento, ai tem que explicar a estadia e mesmo assim gerou bastante estresse. Percebi que não havia comunicação entre funcionários da recepção na troca de turno. Acredito ser bem simples deixar uma observação que quarto "X" está com reserva de hotel. Outra questão deixou a desejar foi os canais de TV que não funcionou é oferecido aplicativo que não conectava sendo necessário uma senha atualização, solicitei ajuda com recepção e foi repassado que só o gerente tinha a senha, porém não se encontrava no local e estava em viagem, ai eu pergunto; como que só uma pessoa fica responsável...

2026-04-06 via Nuitee
P
Padilha couple br
10
2026-04-04 via Nuitee
B
Bombassaro couple br
10
Vale a pena conhecer!
Pros:

Estadia excelente! A limpeza muito boa, a decoração linda! O risoto do jantar estava simplesmente delicioso. As amennities de alta qualidade. Superou totalmente as expectativas!

2026-03-27 via Nuitee
M
Marcelo Buttice couple ar
1
Pros:

Me cobraron 123 reales por usar un frasco pequeño de champú y el jabón del baño, muchísimo mas caro que la estadia y eso no esta informado en la descripción cuando se contrata el servicio

2026-03-24 via Nuitee
P
Patrick couple br
10
muito bom
Pros:

excelente café da manha e quarto muito bom.

2026-03-23 via Nuitee
I
Ignacio couple py
6
Cons:

Un olor raro

2026-03-23 via Nuitee
J
Jocelito couple br
10
Maravilhosa
Pros:

Limpeza, qualidade da cama, chuveiro e a facilidade do check in

Cons:

Nada, tudo ótimo

2026-03-22 via Nuitee
A
Alves Jr. couple br
10
2026-03-22 via Nuitee
H
Henrique solo_traveller br
10
Tudo muito limpo, bons móveis e ótimo banheiro. Indico inclusive pra quem gosta de pernoitar.
Pros:

A limpeza e a excelente qualidade da cama e dos móveis. Muito bom.

2026-03-22 via Nuitee
G
Gehrke couple br
10
Pros:

Experiência mágica

2026-03-21 via Nuitee
P
Patrick couple br
10
Melhor hospedagem que já tive na região
Pros:

Excelente muito limpo e ótimo atendimento

2026-03-12 via Nuitee
K
Karina Mariela couple ar
8
2026-03-10 via Nuitee
E
Everlin couple br
10
2026-02-22 via Nuitee
P
Patrick couple br
10
sensacional
Pros:

tudo perfeito, limpeza impecável, serviço sensacional, realmente não esperava. O serviço nivel de resort de luxo.

Cons:

tivemos dificuldade de conectar o wi-fi mas depois tudo resolvido a equipe nos ajudou

2026-02-14 via Nuitee
A
Andres Honorio couple ar
9
Una experiencia maravillosa. Altamente recomendable
Pros:

Impecables las instalaciones y muy esmerada la atención. Todo funcionó perfecto a pesar de que llegamos tarde en la noche. Precio adecuado. Muy buen desayuno para dos

2026-01-23 via Nuitee
R
Roger couple br
5
Empresa não sabe que trabalha com booking
Pros:

Excelente localização próximo a BR, quarto ótimo, confortável e moderno.

Cons:

A empresa deveria saber que trabalha na booking. Ao chegar não localizaram a reserva, mostrei e ouvi da recepcionista que "iria ver o que conseguia por aquele valor com o gerente". Não escolhi nem a opção mais barata na booking e o valor era acima do ofertado na página do motel, mas mesmo assim parecia que estaria fazendo um valor em oferecer algo pelo valor...
Escolhi a opção com café da manhã incluso, perguntei sobre o café no check-in e falaram para solicitar pela manhã. Acordei e já liguei para solicitar, 6:15, informaram que só a partir das 7h, liguei e então informaram que não sabiam de nada e que não tinha café e mas iria ver com o gerente, pediram 30 minutos para retornar. Acabei desistindo e sai sem café. Pelos comentários no booking é recorrente problemas e o melhor é a empresa parar de ofertar no booking se não pode nem ao menos treina seus funcionários sobre o funcionamento e tipo de ofertas que possuem. É lamentável pois tem uma excelente estrutura para um motel.

2025-12-24 via Nuitee
C
Conrado review category business travellers br
8
Very good
2023-01-23 via Nuitee
L
Leite young couple br
9
Superb
2022-09-06 via Nuitee