Império Hotel

Hotels
7.3 (97 reviews)
Rua Bras Cubas, 164 , Santos , br

listing image 1
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Free

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Air conditioning
Room service
Lift / Elevator
Adult only
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
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Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Friendly staff
Comfortable bed
Cons:
Old facilities
Lack of basic amenities
Breakfast quality

Categories

Cleanliness
7.05
Mixed reviews; mentioned strong cigarette odor and cleanliness issues.
Service
8.55
Mostly positive sentiments about the reception staff; noted one negative experience.
Location
8.05
Positive feedback about location, but some mentioned distance to the beach.
Room Quality
7.05
Issues with room amenities and quality were noted.
Amenities
6.05
Consistent complaints about the lack of basic amenities like a fridge.
Value for Money
8.55
Comments suggest it is reasonably priced for basic accommodations.
Food and Beverage
5.55
Significant dissatisfaction noted with breakfast quality and variety.
Overall Experience
7.55
Ranges from good to poor; not recommended for long stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 04:59

Property Description

Luxurious Accommodation
Carícia Hotel, nestled in Santos just a stone's throw away from the Brazilian Coffee Museum, presents elegantly designed rooms with top-notch air conditioning. Indulge in a delightful daily breakfast served right to your room and relish the convenience of 24-hour room service. Each room features a flat-screen TV, cozy seating area, and a modern private bathroom for your comfort.

Convenience at Its Best
Benefit from a 24-hour reception and complimentary parking during your stay at Carícia Hotel. Whether you're visiting Monte Serrat, Santos Bus Station, or simply exploring the city, our prime location ensures easy access to key attractions and transportation hubs.

Accessible Location
Situated just 49 km from Sao Paulo/Congonhas Airport, Carícia Hotel offers a strategic location for travelers. Book your stay now and experience a seamless blend of comfort and convenience at our hotel.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in some hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 97 reviews
Cleanliness: 7.05
Service: 8.55
Location: 8.05
Room Quality: 7.05
Amenities: 6.05
Value for Money: 8.55
Food and Beverage: 5.55
Overall Experience: 7.55
D
Dkzinhow • couple • br
1
Propaganda enganosa.
Pros:

Cancelamos pois segundo avaliações as fotos são falsas e não havia uma avaliação positiva. Tivemos prejuízo pois precisamos pegar um hotel de última hora e saiu muito mais caro do que deveria.

Cons:

Cancelamos pois segundo avaliações as fotos são falsas e não havia uma avaliação positiva. Tivemos prejuízo pois precisamos pegar um hotel de última hora e saiu muito mais caro do que deveria.

2026-02-09 • via Nuitee
S
Samuel • solo_traveller • br
8
2026-01-31 • via Nuitee
F
Fabricio • couple • br
1
Pros:

Nada satisfatório

Cons:

Nada

2026-01-28 • via Nuitee
N
Neide • couple • br
7
2026-01-27 • via Nuitee
M
Moira • family_with_children • br
5
Bom para emergências.
Pros:

A localização é excelente para quem quer conhecer o Centro Histórico de Santos, passeios e restaurantes.

Cons:

Não recomendo para quem quer curtir a praia, é longe e com isso, é necessário pedir um táxi.
Acomodação suja e com resquícios de uso de hospedagens anteriores no banheiro.
Apenas uma tomada estava funcionando na acomodação.
A luz no interior do quarto não apagava totalmente à noite e havia cheiro de cigarro predominante no interior da acomodação, mesmo sinalizado que o quarto é para não fumantes.

2026-01-26 • via Nuitee
F
Francisco José • solo_traveller • br
8
2026-01-25 • via Nuitee
R
Ribeiro • couple • br
9
2026-01-23 • via Nuitee
P
Paulo • couple • br
9
Muito boa.
Pros:

Camas.

2026-01-22 • via Nuitee
R
Romildo • couple • br
5
Pelo custo não vale tem que melhorar .a dis
Pros:

Da cama grande

Cons:

Da limpeza o quarto estava sujo quando chegamos o chão tinha areia.
O banheiro nao foi lavado.

2026-01-22 • via Nuitee
R
Rubens • couple • br
7
Não indico para família.
Pros:

Nada a dizer

Cons:

Entrada , não tem recepção e sem contato humano. A TV ruim ,por ser hotel canal de sexo desnecessário para família.

2026-01-20 • via Nuitee
G
Giovana • solo_traveller • br
10
2026-01-20 • via Nuitee
M
Milena • couple • br
2
Cons:

Bom vamos lá!
A princípio o lugar parece um motel. Desde a entrada, até os quartos.. na realidade era uma motel!
As toalhas de banho com cheiro estranho, e de aspecto sujo. As tomadas do quarto tinham apenas 2, e nenhuma funcionava! Apenas uma do banheiro.
Banheiro bem estranho, nada aconchegante.
Agora o que mais foi mais estranho e muito inconveniente, foi eles falarem que só podia sair UMA vez à noite do “hotel” e também, tinha que pedir permissão pra sair de lá, tipo ficar avisando que íamos sair e tal.
Enfim gente, não recomendo! Não voltaria.
O café da manhã é pessimo, eles servem pronto na bandeja, igual em motel também!

2026-01-20 • via Nuitee
A
Atheris • couple • br
10
2026-01-19 • via Nuitee
P
Pedro • solo_traveller • br
10
2026-01-17 • via Nuitee
J
Jhoel • solo_traveller • br
8
Pros:

Cama desconfortável.

2026-01-17 • via Nuitee
V
Verônica Fabiola Neves Rodrigues • couple • br
6
2026-01-16 • via Nuitee
M
Maira • couple • br
2
2026-01-14 • via Nuitee
D
Dias • couple • br
1
Não volto mais
Pros:

De nada. A única coisa boa era que tinha ar condicionado, mas mesmo assim fazia muito barulho.

Cons:

De tudo. Na verdade não é um hotel, é um motel. Cama extremamente dura, ar condicionado faz barulho, nem tem frigobar no quarto, nunca vi isso. Péssima experiência. Não voltarei! Totalmente diferente do anúncio e fotos.

2026-01-14 • via Nuitee
H
Helen • extended_group • br
1
2026-01-14 • via Nuitee
A
adriana • couple • br
7
2026-01-13 • via Nuitee