CAPS LOCK Airport Hotel

Hotels
7.1 (48 reviews)
119 Qabanbay Batyr Avenue Международный аэропорт, Терминал 1, 1 этаж , Prigorodnyy , KZ

listing image 1
Show all photos
Paid

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Staff adhere to local safety protocols
Hand sanitizer in guest room and key areas
Process in place to check health of guests

Review Highlights

Pros:
Great location
Cleanliness noted in one review
Polite staff
Cons:
Uncomfortable beds
Limited facilities
Issues with check-in process

Categories

Cleanliness
6.8
Guests mentioned issues with cleanliness in terms of limited facilities.
Service
8.1
Administrator was noted as polite, contributing positively to service.
Location
8.3
Location directly at the airport is a key positive aspect.
Room Quality
5.3
Capsule accommodations were criticized for being uncomfortable and not soundproof.
Amenities
6.3
Basic amenities mentioned; however, significant limitations in facilities.
Value for Money
7.3
Prices considered high relative to the room quality described.
Food and Beverage
7.3
Food options not explicitly mentioned; rated as average.
Overall Experience
7.4
Overall experience reflects mixed feelings due to positives and significant negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 22:29

Property Description

Convenient Location and Access
Located just a few steps away from Nursultan Nazarbayev International Airport, CAPS LOCK Airport Hotel offers easy access to major attractions like Expo 2017 Astana and Bayterek Monument.

Comfortable Rooms and Amenities
Each room at the hotel is equipped with essential amenities including a desk, TV, and safety deposit box. Guests can also enjoy free WiFi throughout the property, ensuring a comfortable and connected stay.

Friendly and Helpful Staff
Our bilingual staff, fluent in English and Russian, are dedicated to providing top-notch service and valuable local tips to enhance your stay in Astana.

Book your stay at CAPS LOCK Airport Hotel now for a seamless travel experience in Astana!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 AM

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 48 reviews
Cleanliness: 6.8
Service: 8.1
Location: 8.3
Room Quality: 5.3
Amenities: 6.3
Value for Money: 7.3
Food and Beverage: 7.3
Overall Experience: 7.4
A
Alexei • solo_traveller • us
4
Did not meet my expectations...
Cons:

If you are really tired and there is no other place to sleep, than you can choose them, but you have to know that is just bunker from plastic, one on top other, with no sound proof whatsoever and you here the moves of your neighbors and all the loud sound from the airport. The problem is not the staff or the people, but with the facility itself.

2026-09-10 • via Nuitee
Захар • solo_traveller • ru
8
2026-09-09 • via Nuitee
B
berik • solo_traveller • kz
1
Cons:

Номер был забронирован, вы отправили на почту подтверждение бронирования, а в итоге человека не заселили.

2026-09-08 • via Nuitee
P
Puchkova • solo_traveller • sc
8
В аэропорту
Pros:

Я в восторге от сотрудников. Внимательные отзывчивые люди, готовые прийти на помощь. Душ и сантехника в душе , с горячей водой отличные. Приятно с дороги прийти в себя. Хороший кондиционер

Cons:

Туалет в общей территории , нужно выходить из зоны, где капсульный отель. Плохая шумоизоляция. Матрас мне был не удобен

2026-08-11 • via Nuitee
M
Mariya • solo_traveller • kz
10
2026-08-07 • via Nuitee
Виталий • solo_traveller • ru
7
2026-07-19 • via Nuitee
Сергей • solo_traveller • ru
10
2026-07-17 • via Nuitee
E
Elena • solo_traveller • us
4
2026-07-16 • via Nuitee
• solo_traveller • kz
9
2026-06-29 • via Nuitee
S
Svetlana • solo_traveller • kz
9
Pros:

Добрый и отзывчивый персонал.

Cons:

Нет подзарядки type c.
Расположение неудобное, возле выхода пассажиров. Очень шумно

2026-06-14 • via Nuitee
J
Joo-yup • solo_traveller • ca
5
Cons:

There was no separate restroom inside the hotel area, so I had to use the airport restroom. There was also only one shower room, which was very inconvenient as well. It was noisy because the hotel was not separated from the airport lobby. The staff could not speak English.

2026-06-10 • via Nuitee
V
Violeta • solo_traveller • kz
10
Pros:

Все хорошо, но надо понимать, что закрыться в капсуле можно, а вот чтобы изолироваться от всех звуков аэропорта - нужны хотя бы беруши. Если нет своих - есть у персонала капсул. Если бы я это вовремя увидела - комфорта было бы больше. Но в любом случае, отличная возможность отдохнуть при длительной пересадке

2026-05-22 • via Nuitee
Евгений • solo_traveller • ru
9
2026-05-15 • via Nuitee
P
Paczuska • solo_traveller • pl
6
Było ok, przynajmniej nie musiałam spać na siedząco na lotnisku
Pros:

To, że można się przespać, nie wychodząc z lotniska.

Cons:

Brak ubikacji na miejscu, trzeba biegać do ogólnej na lotnisku. Jest prysznic, ale tak tam ciasno, że przebranie się graniczy z cudem.

2026-05-02 • via Nuitee
Внуков • solo_traveller • kz
10
2026-04-26 • via Nuitee
K
Ketevan • solo_traveller • ru
9
Pros:

Очень внимательное, вежливое и заботливое отношение сотрудников отеля, чистота и местоположение . Алма, спасибо вам большое. И вашей сменщице, к сожалению, не спросила ее имени, тоже. Желаю вам здоровья и удачи. Приеду еще.

2026-04-09 • via Nuitee
A
Artur • solo_traveller • de
7
2026-03-23 • via Nuitee
O
Ondrej • solo_traveller • cz
7
2026-03-21 • via Nuitee
Z
Zoe Marie • couple • de
4
2026-03-17 • via Nuitee
L
Lyubov • solo_traveller • kz
10
Pros:

Чисто, комфортно. Если вам надо быть в аэропорту, то это отличное размещение.

2026-03-15 • via Nuitee