Парк хотел Кюстендил

Hotels
8.4 (1310 reviews)
19 ulitsa "Kalosia" , Kyustendil , bg

listing image 1
Show all photos

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Food quality concerns
Some service complaints

Categories

Cleanliness
7.54
Multiple mentions of cleanliness issues and poor maintenance.
Service
9.51
Staff were described as friendly, although there were some issues with complaints not being handled well.
Location
9.55
The hotel is well-located with nice surroundings.
Room Quality
8.5
Rooms are spacious and clean, but some require maintenance.
Amenities
8.03
Amenities are described as good, but with some complaints about the spa facilities.
Value for Money
8.49
The hotel offers a decent experience considering the price, despite several mentioned drawbacks.
Food and Beverage
6.54
Significant complaints about food quality and handling.
Overall Experience
9.01
Overall a good experience but marred by specific issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-28 13:30

Property Description

Luxurious Amenities
Парк хотел Кюстендил offers a range of luxurious amenities including a spa, sauna, hot tub, and a year-round outdoor pool. Guests can unwind and relax in style during their stay.

Family-Friendly Environment
With a kids' club on-site, this 4-star hotel is perfect for families looking for a fun and memorable vacation. Parents can enjoy some well-deserved relaxation knowing their children are entertained and taken care of.

Culinary Delights
Indulge in a culinary experience at the hotel's restaurant serving delicious European cuisine. Vegetarian and vegan options are also available for guests with specific dietary preferences.

Ready to experience the perfect blend of comfort and luxury? Book your stay at Парк хотел Кюстендил now and create unforgettable memories.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1310 reviews
Cleanliness: 7.54
Service: 9.51
Location: 9.55
Room Quality: 8.5
Amenities: 8.03
Value for Money: 8.49
Food and Beverage: 6.54
Overall Experience: 9.01
Габриела • family_with_children • bg
8
2026-07-10 • via Nuitee
L
Liliya • solo_traveller • bg
10
Доволни, ще повторим
Pros:

Хареса ни стаята, басейна, беше много уютно и релаксиращо

Cons:

Аз лично съм капризна на храна и не ям стандартни неща и похапвах по- малко, мъжа ми си хапва добре и му беше вкусно

2026-07-10 • via Nuitee
K
Krasimira • family_with_children • bg
8
2026-07-08 • via Nuitee
R
Radostina • solo_traveller • bg
8
2026-07-07 • via Nuitee
I
Isabelle • solo_traveller • fr
10
Pros:

Personnel sympathique. Super piscine .grande chambre. Choix au repas du soir et le matin

2026-07-07 • via Nuitee
V
Vladimir • solo_traveller • bg
8
Pros:

За втори път посещавам хотела.
- отлична локация;
- полупансион;
- добро съотношение цена - качество;
- любезен персонал.

Cons:

- храната като асортимент, и на закуска и на вечеря;
- външния басейн е малък, водата беше мътна и с много химикали;
- когато заработи и вътрешната уелнес зона всичко ще има по-завършен вид.

2026-07-06 • via Nuitee
W
Wann • couple • bg
9
2026-07-06 • via Nuitee
M
Mitko • solo_traveller • bg
10
2026-07-06 • via Nuitee
V
Veselina • solo_traveller • bg
5
Pros:

Персонала е много отзивчив и усмихнат!Храната също е добра!

Cons:

Това което е на снимките няма нищо общо с действителността!Базата е стара и за ремонт!Басейна е много малък за такъв хотел.

2026-07-05 • via Nuitee
Живко • couple • bg
4
Не ни хареса! Мръсен и птлен с косми нокет, подгизнали стари зеленчуци на закуска и вечеря, меъсна вода в басейна, неуд
Pros:

Единствено ни хареса, че има минерална вода.

Cons:

Мокета беше пълен с косми, водата в басейна-мръсна, възглавниците бяха смазани от ползване и на буци. Асансьора се изстрелва като сувслка между партера и първия етаж, точно веднъж го ползвахме. Зеленчуците на закуска/вечеря бяха ТОПЛИ, т.е. не се съхраняват правилно в хладилник, бяха и подгизнали освен това.

2026-07-05 • via Nuitee
M
Markova • solo_traveller • bg
8
Pros:

Всичко ми харесва и храната и удивителната природа и любезния персонал. Там въздуха е чист, природата красива. Вече 4 пъти съм гост на този хотел за по 5 нощувки.

Cons:

Басейна беше мръсен последните 2 дни.

2026-07-04 • via Nuitee
B
Borislava • solo_traveller • bg
10
2026-07-04 • via Nuitee
M
Milena • couple • bg
9
2026-07-03 • via Nuitee
P
Petr • couple • cz
8
Kjustendil, vhodný pro tranzit
Pros:

Kjustendil jsme projížděli a hlavním cílem bylo odpočinout si na cestě. To vyšlo na 100%. U hotelu je bazén s termální vodou, měli jsme kvalitní večeři a snídani.

Cons:

Přesto, že je hotel relativně nový už je dost opotřebovaný. Ve sprchovém koutě chyběly dveře, dýha na dveřích se odlepovala, na koberci byly nepěkné fleky. Na umyvadle byl sice vanity set balíček, ale prázdný.

2026-07-02 • via Nuitee
S
SasaRadojkov • solo_traveller • rs
9
2026-06-30 • via Nuitee
Нора • family_with_children • bg
6
Pros:

Много хубава и разнообразна закуска, но вечерята не отговаряше на изискванията.

Cons:

Вечерята

2026-06-30 • via Nuitee
N
Nikolov • solo_traveller • bg
10
Pros:

Fantastic hen hotel

2026-06-30 • via Nuitee
A
Alla • solo_traveller • il
3
Cons:

Надо самим тащить чемодан по 40 ступенькам.
В душевой кабине не было ни дверей, ни шторы, вся вода выливается и её нечем собрать.
Не было туалетной бумаги.
Всё старое и ковровое покрытие т мебель, соответствует в лучшем случае 2 звезды.
Очень неприятный вид из окна, особенно на первом этаже, остатки строительных материалов запчасти от машин и не убрана территория.
Крошечный бассейн , где много народу.
Расположен далеко от центра, хотя в описании написано, что гостиница в центре.

2026-06-30 • via Nuitee
Камелия • solo_traveller • bg
8
Почивка,но без спа
Pros:

Хотела е хубав,чист,подържан.Персонала учтив,храната разнообразна и добре приготвена.Разположението на хотела страхотно

Cons:

Не бяхме уведомени,че спа центъра не работи,джакузито също.Работеше само външния басейн,който се оказа,че вечерта в деня на настаняването ще се източва за почистване и можеше да се ползва на следващия ден след 15часа,но реално след 17 ,защото водата беше гореща.

2026-06-27 • via Nuitee
Димитрова • solo_traveller • bg
2
2026-06-27 • via Nuitee