Парк хотел Кюстендил

Hotels
8.4 (1230 reviews)
19 ulitsa "Kalosia" , Kyustendil , bg

listing image 1
Show all photos

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Nightclub
Clubhouse
Electric bicycle charging station
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Food quality concerns
Some service complaints

Categories

Cleanliness
7.54
Multiple mentions of cleanliness issues and poor maintenance.
Service
9.51
Staff were described as friendly, although there were some issues with complaints not being handled well.
Location
9.55
The hotel is well-located with nice surroundings.
Room Quality
8.5
Rooms are spacious and clean, but some require maintenance.
Amenities
8.03
Amenities are described as good, but with some complaints about the spa facilities.
Value for Money
8.49
The hotel offers a decent experience considering the price, despite several mentioned drawbacks.
Food and Beverage
6.54
Significant complaints about food quality and handling.
Overall Experience
9.01
Overall a good experience but marred by specific issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-28 13:30

Property Description

Luxurious Amenities
Парк хотел Кюстендил offers a range of luxurious amenities including a spa, sauna, hot tub, and a year-round outdoor pool. Guests can unwind and relax in style during their stay.

Family-Friendly Environment
With a kids' club on-site, this 4-star hotel is perfect for families looking for a fun and memorable vacation. Parents can enjoy some well-deserved relaxation knowing their children are entertained and taken care of.

Culinary Delights
Indulge in a culinary experience at the hotel's restaurant serving delicious European cuisine. Vegetarian and vegan options are also available for guests with specific dietary preferences.

Ready to experience the perfect blend of comfort and luxury? Book your stay at Парк хотел Кюстендил now and create unforgettable memories.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1230 reviews
Cleanliness: 7.54
Service: 9.51
Location: 9.55
Room Quality: 8.5
Amenities: 8.03
Value for Money: 8.49
Food and Beverage: 6.54
Overall Experience: 9.01
J
Javier • family_with_children • bg
7
2026-05-09 • via Nuitee
G
Georgi • couple • bg
9
2026-05-08 • via Nuitee
W
Wolfgang • solo_traveller • at
8
2026-05-08 • via Nuitee
A
ALBERT • solo_traveller • bg
8
Pros:

Локация,персонал,стая,всичко е на ниво

Cons:

Храната изобщо под всякаква критика,на закуска дори мекиците бяха ледено студени явно от оррдният ден или изпържени преди 5 часа,изобщо изхранването е пълна скръб,веднъж нямаше нещо което да бъде на ниво,ако се подобри това хотела ще си заслужава ,в противен случай плащаш само за спане и басейн,храната е подигравка а не комплимент от хотела

2026-05-07 • via Nuitee
G
georgieva • couple • bg
8
2026-05-07 • via Nuitee
S
Saša • solo_traveller • rs
8
2026-05-06 • via Nuitee
P
Petya • couple • bg
8
2026-05-06 • via Nuitee
Ирена • couple • bg
8
Pros:

Местоположението беше прекрасно
Храната вкусна

Cons:

Басейна е малък в съотношение с гостите на хотела

2026-05-06 • via Nuitee
Живко • family_with_children • bg
10
Забележително.
Pros:

Прекрасно място. Изключително любезен персонал, професионално отношение и много добра кухня. Препоръчвам от сърце.

Cons:

Нямам забележки.

2026-05-06 • via Nuitee
B
Borislav • family_with_children • bg
3
Не бих повторил престой тук
Pros:

Хубав външен басейн и разположение на хотела в близост до борова гора.

Cons:

Неподдържано и амортизирано място. В баните има мухъл и плесен. Вратите на душ кабината бяха счупени и липсваха крила. Повечето съоръжения в СПА центъра бяха силно амортизирани или не работеха.

2026-05-04 • via Nuitee
Цветелина • solo_traveller • bg
10
Pros:

Хотелът беше чист много топъл . Храната беше разнообразна и достатъчно като количество . Най- големият плюс и нещото заради което отидохме е горещият минерален басейн! Водата беше наистина топла 37 градуса гледката към боровата гора от басейна е наистина спираща дъха. Идеално място за релакс и почивка !

Cons:

Няма такова

2026-05-04 • via Nuitee
Дима • solo_traveller • bg
6
2026-05-04 • via Nuitee
A
Antoaneta • solo_traveller • bg
10
Pros:

Всичко е на ниво!

2026-05-03 • via Nuitee
Стоилов • solo_traveller • bg
8
2026-05-03 • via Nuitee
A
Andreev • solo_traveller • bg
7
Pros:

Отлично съотношение цена-качество. Има всичко - минерален външен басейн (към април 2026 г. вътрешният басейн беше в ремонт), парна баня, сауна, малка релакс зона (стая), джакузи (отвратително мизерно). Храната беше прилична, достатъчно разнообразна. Предлагат се допълнителни рехабилитационни процедури, масажи, дори пакети с нощувки на учудващо добри цени

Cons:

Стаите са със сравнително старо обзавеждане. Мокетът в стаята беше стар, много изтънял, на места протрит. Нямаше маса и стол. Диванът беше твърд и неудобен за спане (като трети гост в апартамент, единият спи на диван).
Басейнът е като че ли малък за всички гости, има разкъртени плочки, СПА зоната е тотално занемарена и за ремонт - пропити с влага тавани, много стари душове, хигиената е на ниско ниво, джакузито е малко и доста мръсно.

2026-05-03 • via Nuitee
Лилия • solo_traveller • bg
9
2026-05-03 • via Nuitee
Y
Yanka • solo_traveller • bg
10
Lovely
Pros:

All especially the food

Cons:

All is fine

2026-05-03 • via Nuitee
И. Иванов • solo_traveller • bg
9
Престой в парк хотел Кюстендил
Pros:

Местоположението - от хотела започва пътеката,водеща към парк "Хисарлъка", което е много удобно за хората,обичащи движението.
Храната беше вкусна и разнообразна.
Чистота - на ниво.
Любезен персонал.

Cons:

Спа - то е малко - сауна,парна баня,хидромасажна вана за 2-3 души и малък външен басейн.Паркингът е разпръснат около сградата на хотела,коридорите са мрачни.
В стаята имаше климатик,но без дистанционно,душ кабина,но без вратичка и водата пръскаше навън,петна по стените и олющена мазилка по тавана.

2026-05-03 • via Nuitee
P
Peter • couple • bg
8
2026-04-30 • via Nuitee
P
petranka • family_with_children • bg
10
2026-04-29 • via Nuitee