SESC POÇOS DE CALDAS

Hotels
8.5 (75 reviews)
Alameda dos Capuchinhos, 65 , Poços de Caldas , br

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Family rooms
Garden
Meeting/banquet facilities
Children's playground
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Review Highlights

Pros:
Staff were helpful and polite
Good food quality
Cons:
Noise disturbance
Room size and cleanliness issues

Categories

Cleanliness
7.71
Cleaning was noted as impeccable in some reviews but also mentioned discomfort due to the presence of insects and some noise.
Service
9.18
Staff were consistently praised for being helpful and courteous.
Location
8.72
The location was highlighted positively, being close to various amenities and attractions.
Room Quality
7.67
Comments indicated the room was small and slightly uncomfortable, impacting the overall stay.
Amenities
8.7
Amenities were positively mentioned, with areas for leisure and good food options.
Value for Money
8.16
Overall value discussed positively, though some mentioned issues with check-in times and space efficiency.
Food and Beverage
9.21
Breakfast and dinner received high praise across multiple reviews.
Overall Experience
8.68
Overall stay led to generally positive or mixed feelings, with specific concerns affecting some guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 04:21

Property Description

Luxurious Amenities
SESC POÇOS DE CALDAS offers an outdoor swimming pool, fitness centre, and a garden, providing guests with the ultimate relaxation and leisure experience.

Convenient Facilities
With a shared kitchen, 24-hour front desk, and free WiFi, guests can enjoy a seamless and comfortable stay at the hotel.

Family-Friendly Environment
The hotel features a children's playground, making it an ideal choice for families looking to create lasting memories during their vacation.

Experience a blend of luxury, convenience, and family-friendly atmosphere at SESC POÇOS DE CALDAS. Book your stay now for an unforgettable experience!

Important information:

Please note that the property is accessed via steps.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 75 reviews
Cleanliness: 7.71
Service: 9.18
Location: 8.72
Room Quality: 7.67
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.16
Food and Beverage: 9.21
Overall Experience: 8.68
L
Leandro • extended_group • br
9
Vale muito a pena deve ser a melhor hospedagem da cidade quanto a infraestrutura
Pros:

Quartos espaçosos

Cons:

Banheiro pequeno

2026-07-16 • via Nuitee
C
Correa • solo_traveller • br
10
Pros:

Recepção dos funcionários

Cons:

A dificuldade de estacionar longe do quarto

2026-07-13 • via Nuitee
I
Ieda Luzia • couple • br
8
Cons:

muitas escadas

2026-07-01 • via Nuitee
P
paulo jose • solo_traveller • br
7
2026-06-28 • via Nuitee
C
Cleia • solo_traveller • br
10
2026-06-17 • via Nuitee
C
Camila • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização boa e quarto confortável. Tinha o básico (café da manhã, chuveiro quente, quarto limpo e arrumado, espaço de lazer), mas bem oferecido.

Cons:

Sinal de wi-fi bem instável, funcionou poucas vezes no meu quarto (minha acomodação ficava longe da recepção, que acredito ser o ponto onde o wi-fi fica).

2026-06-16 • via Nuitee
O
Ordileia Lopes Dos Santos Formaggio • family_with_children • br
10
Pros:

O atendimento dos funcionários,e a comida é muito bem feita e o ambiente muito limpo e organizado

Cons:

Da localização e tem muita escada pra se loco over ,os quartos ficam longe ,como tenho problema na coluna isso não me agradou

2026-06-15 • via Nuitee
M
Maria Alexandre • solo_traveller • br
9
Labirinto
Pros:

Café da manhã bom. Atendimento muito bom. Estrutura muito boa. Fiquei só um dia. Não usei as piscinas.

Cons:

É um labirinto pra chegar nos quartos. Escada prá todo lado. Tudo longe.

2026-06-15 • via Nuitee
R
RODRIGO • solo_traveller • br
1
Pros:

Não me atendeu pois não dei aram eu entrar com minha filha que tem 12 anos. Mostrei a identidade dela digital, o único documento com foto de uma criança mas não deixaram entrar. Uma baita falta de sensibilidade e razoabilidade. A identidade da minha filha é o CPF conforme a identidade nacional, tentei compro ar diversas formas, inclusive com declarações de IRPF. Mas no aniversário da minha filha(a viagem foi em comemoração em virtude do aniversário dela dia 03/06) tivemos a pior experiência do BOOKING. Viajamos por 8h do RJ, mais de 480 km para passar por isso. Edi para eles confirmarem nossas viagens no SESC CONTAGEM E SESC VENDA NOVA RECENTEMENTE Estávamos em família, eu, esposa e filha, porém passamos por essa experiência amarga por falta de sensibilidade, humanidade e razoabilidade. Chamamos o gerente mas foi irredutível. Solicitei chamar o Conselho Tutelar e a polícia mas não quiseram.

Cons:

Não gostei da abordagem e da exigência absurda. Na dúvida resolveram focar na formalidade do documento como se fossemos pessoas suspeitas no entanto apresentamos todos os nossos documentos. Inclusive informei e provei que sou professor da educação básica.

2026-06-11 • via Nuitee
J
Jose Luis • couple • br
8
Pros:

Muito bom, o ruim é que não tem estacionamento.

Cons:

Falta do estacionamento.

2026-06-11 • via Nuitee
A
Anderson • solo_traveller • br
10
Pros:

Atendimento, limpeza, acomodações e alimentação excepcional.

2026-05-27 • via Nuitee
O
Olivia • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo muito bem limpo, organizado, funcionários muito educados e prestativos.

Cons:

A gnte como hóspede ter que dividir a piscina com alunos , então em alguns momentos as uas piscinas estavam tendo aula, ai fica desconfortável ter que esperar.

2026-05-20 • via Nuitee
M
Márcia • solo_traveller • br
5
Pros:

Recepção foi boa, funcionários são gentis, os quartos e banheiro são limpinhos. Roupas de cama e banho novas e limpas. Vale o custo benefício para estadias de 01 dia.

Cons:

As instalações são antigas e estão bem gastas criando um aspecto de desleixo. Colchões pedindo substituição urgente. O refeitório necessita de maior cuidado na organização e limpeza. As refeições também ficaram bem abaixo do padrão Sesc que estou acostumada. Não recomendo para pessoas idosas e com dificuldade de locomoção. Para tudo e qualquer lugar que se pretenda ir na Pousada é necessário subir e descer escadas. Ficamos apenas por 01 diária (sábado para domingo) mas não ficaria mais dias...

2026-05-18 • via Nuitee
J
Judite • solo_traveller • br
10
2026-05-08 • via Nuitee
M
Mauricio Rezende de • solo_traveller • br
8
Pros:

A localização

Cons:

Sem incluir alimentação, principalmente à noite

2026-05-05 • via Nuitee
A
Ada Visconte Marteli • solo_traveller • br
10
2026-04-30 • via Nuitee
L
Leidmar Martins • solo_traveller • br
7
2026-04-28 • via Nuitee
S
Sales • solo_traveller • br
10
Pros:

Café da manhã típico de hotel.

Cons:

O relevo obriga o hotel a ter muitas escadas. Alguém com dificuldades de locomoção vai sofrer muito.

2026-04-17 • via Nuitee
B
Bruno • couple • br
4
voltei mais cansada e com dores nos joelhos... 58 degraus irregulares e com rampas torturantes.
Pros:

Comida boa e limpeza do quarto. O Jantar de qualidade com direito a sobremesa. Bebidas a parte.

Cons:

58 degraus irregulares, com subida extremamente forte, tanto pra acesso ao restaurante como para saída.
A lanchonete é algo inalcansável e não existem banheiros no meio do caminho extremamente longo e consativo ao quarto. Piscina pequena e lotada, apesar de passar o cartão no site, no momento da reserva... tive que pagar no check in, com informação confusa.

2026-03-30 • via Nuitee
C
Clarice • family_with_children • br
10
Ótima
Pros:

De tudo

Cons:

Das escadarias 😂

2026-03-29 • via Nuitee