Family Hotel Shipkovo

Hotels
8.3 (50 reviews)
Георги Димитров 38 Георги Димитров 38 , Shipkovo , BG

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Express check-in/check-out
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly Staff
Good Atmosphere
Cons:
Poor Room Quality
Terrible Food

Categories

Cleanliness
8.3
Cleanliness level appears acceptable, but some aspects may not meet expectations.
Service
9.3
The entire staff was wonderful and very attentive, creating a great atmosphere for the family.
Location
8.8
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
7.8
The sofa in the room was terrible, which affected the overall comfort.
Amenities
8.8
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.8
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
6.3
The food was terrible and not maintained well, disappointing overall.
Overall Experience
8.3
This hotel offers a generally good experience, but certain areas need improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-18 22:48

Property Description

Luxurious Amenities and Services
Family Hotel Shipkovo, located in Shipkovo, offers a serene escape with a seasonal outdoor pool, sauna, and spa services. Indulge in room service and enjoy the convenience of free private parking during your stay.

Scenic Views and Relaxation
Some rooms at the hotel boast balconies and mountain views, providing a picturesque backdrop for your vacation. Unwind in the hot tub or explore the spa and wellness center for ultimate relaxation.

Recreational Activities
Guests can enjoy various activities including table tennis at the hotel. With Beklemeto just 31 km away, adventure and exploration await near Family Hotel Shipkovo.

Experience luxury, relaxation, and adventure at Family Hotel Shipkovo. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 50 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.3
Location: 8.8
Room Quality: 7.8
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.8
Food and Beverage: 6.3
Overall Experience: 8.3
M
Mirela Rober • couple • bg
4
Просто не си заслужава
Pros:

Разположението на хотела е страхотно, на тихо и спокойно място, и със страхотна гледка.
В спа центъра е уютно през по-голямата част от времето.
Храната беше вкусна, макар че закуската беше доста ограничена.
Мъжът, който ни обслужваше през по-голямата част от времето беше много мил и услужлив, и камериеката е много мила жена.

Cons:

Избрахме стая със сауна. На място установихме, че сауната има проблеми с уплътненията и не достига нормална температура за използване.
Стаята беше в лошо поддържано състояние – със счупени плочки, разлепени тапети,...
Една от сутрините предлаганата закуска беше значително ограничена. Вместо обявените 7 опции бяха налични само 3.

Пише, че има фитнес, а всъщност няма такъв. Помещението се използва за склад.

Отношението на една от служителките беше далеч от гостоприемно. Първо, като пристигнахме нямаше никого на рецепция и звъннахме няколко пъти, но не получихме отговор. По някое време се появи един служител и ни обслужи. Същия ден, помолихме да ни обяснят как се пуска сауната в стаята и същата служителка се държа неуважително и снизходително с нас, сякаш трябва да знаем как се включва сауна. На следвщия ден, помолихме да подготвят сауната и парната баня за нас за 16 ч., но като пристигнахме бяха изключени. Наложи се да чакаме около 30 минути да достигнат до оптимална температура за употреба. Когато най-накрая бяха готови за употрева и влязохме, служителката ги изключи докато бяхме вътре, и като помолихме да ги включи отново започна да прави физиономии и ни каза, че вътре било достатъчно „топличко“... в парна баня.

Последния ден, докато използвахме релакс центъра, служителите подготвяха детски рожден ден там и обстановката беше далеч от „релакс“. При положение че часът на напускане е 12 ч., а ние бяхме в спа центъра до 10:30ч.

2026-11-02 • via Nuitee
Илианка • family_with_children • bg
5
Pros:

Басейна и джакузито

Cons:

Ами базата е мн стара,някакси всичко е оставено ей така да се случва от самосебе си

2026-10-26 • via Nuitee
L
Liliya • couple • bg
5
Удовлетворительно
Pros:

Минеральная вода, когда то было хорошо, сейчас требуется обновление

Cons:

Нет уборки в спа зоне

2026-10-20 • via Nuitee
Аделина • solo_traveller • bg
8
2026-10-10 • via Nuitee
Бети • solo_traveller • bg
8
2026-09-19 • via Nuitee
Пенка • couple • bg
8
2026-09-13 • via Nuitee
Мариана Андреева • solo_traveller • bg
10
Pros:

Всичко!

2026-09-03 • via Nuitee
Симеонов • solo_traveller • bg
10
2026-09-02 • via Nuitee
C
Choranova • solo_traveller • bg
10
2026-08-19 • via Nuitee
Диана • solo_traveller • bg
9
2026-08-09 • via Nuitee
L
Lubomir • couple • bg
9
2026-08-07 • via Nuitee
B
bisi.petkova • solo_traveller • bg
5
Pros:

Обстановката

Cons:

Храната

2026-08-04 • via Nuitee
K
Kamelia • solo_traveller • bg
8
2026-07-16 • via Nuitee
Йордан • solo_traveller • bg
10
2026-07-12 • via Nuitee
B
Brothers • solo_traveller • bg
3
2026-07-09 • via Nuitee
W
Wenzislav • solo_traveller • bg
2
Pros:

Минерален басейн,който беше в ремонт и въпросът колегите не Ви ли се обадиха.Перфектно.

Cons:

Ресторант тип столова,пълен с мухи без вентилация за климатизация и дума не може да става.

2026-07-09 • via Nuitee
Рачев • solo_traveller • bg
3
Cons:

Стаята беше малка без допълнително легло за детето.Не отговаряше на резервацията 2+1.Във ваната имаше пяна и косми от предишните почиващи!!! От ресторанта ни изгониха в 22.00ч а персонала останаха да си стоят на масата.Басейна в ремонт но го разбираш на място.

2026-07-07 • via Nuitee
Игор • solo_traveller • at
10
2026-06-30 • via Nuitee
E
Elka • solo_traveller • bg
10
2026-06-28 • via Nuitee
G
Gabi • solo_traveller • ro
1
Pros:

Nothing.

Cons:

The lady's attitude was terrible. She didn't comunicate and let us drive 6 hours to find the main pool is closed - the only reason a family with kids would have to come there in the first place. The inside pool was more like a snail house, very small and filled with old people.
Never again!

2026-06-25 • via Nuitee