Hotel Bertell

Hotels
9.2 (99 reviews)
Rua Harry Bertel - 47 , Penedo , br

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Family rooms
Pets allowed
Ironing service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Beautiful location
Cons:
Issues with air conditioning
Concerns about cleanliness in some areas

Categories

Cleanliness
8.51
Some concerns about sauna cleanliness and hydromassage.
Service
9.98
Consistently praised for exceptional service and attention.
Location
9.52
Conveniently located near the center, easily accessible.
Room Quality
8.47
Issues with air conditioning and mattress quality.
Amenities
9
Good amenities, but sauna was a concern.
Value for Money
9.46
Solid value with great offerings at this hotel.
Food and Beverage
9.01
Breakfast variety could improve, but overall positive feedback.
Overall Experience
9.68
Overall very positive experience with minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:54

Property Description

Welcome to Hotel Bertell, your perfect retreat in Penedo!

Luxurious Amenities: Hotel Bertell boasts an outdoor swimming pool, fitness centre, and a garden, providing the ultimate relaxation experience for guests. Unwind in the sauna or hot tub after a day of exploring the nearby attractions.

Comfortable Accommodation: Each room at our 3-star hotel is equipped with modern conveniences such as air conditioning, flat-screen TV, and a private balcony with a garden view. Enjoy a restful night's sleep on our cozy bed linen and towels.

Convenient Facilities: With free WiFi, free private parking, and a 24-hour front desk, we ensure a seamless stay for all our guests. Don't miss the chance to experience the warmth and comfort of Hotel Bertell during your visit to Penedo.

Book your stay at Hotel Bertell now and indulge in a memorable getaway!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. No extra charges.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 5 years old stay for free when using an available extra bed.
    People 6 years old and over stay for R$ 100 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 99 reviews
Cleanliness: 8.51
Service: 9.98
Location: 9.52
Room Quality: 8.47
Amenities: 9
Value for Money: 9.46
Food and Beverage: 9.01
Overall Experience: 9.68
R
RVAS family_with_children br
9
Pros:

Ótima localização. Em uma rua tranquila, mas a 10/15 min do centro de penedo. PS primeiros 300 m em direção ao centrinho é escuro a noite. Mas possível de caminhar se for com cuidado. Ótimo café da manhã e fácil estacionamento aberto . Staff do hotel muito atencioso, principalmente a moça da recepção. Muito bom para quem tem crianças.

Cons:

Gostamos de tudo.

2026-05-16 via Nuitee
M
Manoel couple br
9
2026-05-14 via Nuitee
A
Alves couple br
10
Pros:

Tudo muito agradável

Cons:

O café da manhã não estava muito saboroso.

2026-05-14 via Nuitee
A
Aline couple br
10
Pros:

Amei tudo… o atendimento nota 1.000, vários espaços que facilitam nossa vida, uma copinha compartilhada pra esquentar qq coisinha rápida, com estrutura realmente pronta pra atender nosso pet, tudo com ótimo custo e benefício… foram os maiores diferenciais!
Encontramos A HOSPEDAGEM pra sempre que for a Penedo!

2026-05-11 via Nuitee
M
Martins solo_traveller br
9
Hotel maravilhoso.
Pros:

Dá limpeza e silêncio.

Cons:

Café da manhã com muita variedade, porém não achei muito saboroso.

2026-05-06 via Nuitee
A
Adriana solo_traveller br
10
2026-05-05 via Nuitee
B
Billa solo_traveller br
10
2026-05-04 via Nuitee
N
Nolasco solo_traveller br
8
Pros:

Localização e o espaço em si que é bem grande

Cons:

A cantina da piscina não estava aberta, nao tinha funcionários para atender

O café da manhã não é essas coisas como vi em outros comentários

Nem todos os recepcionistas são receptivos, no meu checkout fui tratado apenas como mais um, nao teve nenhum "até logo, espero que tenham gostado, voltem sempre", paguei, virei as costas e fui embora

A fazendinha podia ser melhor, nao tem nenhum funcionário para mostrar os bichos, encantar as crianças, exceto nos horários de recreação, achei meio abandonado

2026-04-27 via Nuitee
P
Priscila solo_traveller br
10
Pros:

Segunda vez que me hospedo nessa pousada, as instalações são ótimas, bem arborizado, tem até uma fazendinha para as crianças, quarto e roupa de camas limpas. Perto do Centro.

2026-04-25 via Nuitee
L
Luciano family_with_children br
9
2026-04-25 via Nuitee
C
Costa solo_traveller br
8
Pros:

Boa localização.

Cons:

Café da manhã fraco e a fazendinha precisa de mais atenção.

2026-04-18 via Nuitee
A
Ana Lucia couple br
8
2026-04-16 via Nuitee
T
Tainara Angélica couple br
10
Ótima estadia!
Pros:

Excelente localização, tranquila, os funcionários são super educados e as áreas comuns são muito bem cuidadas, com paisagens lindas (mais bonitas pessoalmente), um trecho de cachoeira que corre por ela, com redes ao lado (o som é maravilhoso), além das piscinas e do café da manhã agradável. Recomendamos e temos vontade de retornar!

2026-04-14 via Nuitee
R
Rodrigo solo_traveller br
10
Pros:

De tudo

Cons:

Não tem oq fala

2026-04-13 via Nuitee
M
Milena family_with_children br
9
Lugar agradável. Eu voltaria.
Pros:

Funcionários simpáticos.
Ótima recreação infantil.
Quartos bem cuidados.
Tem parquinho infantil.
Fazendinha.

Cons:

Piscina climatizada estava em manutenção.
Sala de jogos abandonada. Mesas de sinuca e de totó sem manutenção.

2026-04-09 via Nuitee
R
Raquel family_with_children br
10
Pros:

Atendimento da recepção foram muito atenciosos, a acomodação excelente. Café da manhã está ótimo tudo muito fresquinho.

2026-04-04 via Nuitee
C
costa couple br
8
2026-04-03 via Nuitee
R
Raphael family_with_children br
8
Pros:

Café da manhã excelente.

Cons:

A piscina estava em obra, não pode ser usada, mas não foi informada no momento do check in.

2026-04-03 via Nuitee
A
amandzs family_with_children br
6
Pros:

Piscina e cama confortável. Localização excepcional.

Cons:

Atendimento da recepcionista do período da tarde, que não nos mostrou o hotel, não fez questão de nos atender com educação e insistiu sobre o pagamento ser feito na hora apesar de já ter abatido do nosso cartão, sem explicar com paciência ou educação. Taxa pet informada só na hora. Quarto com cheiro de mofo, sem controle de ar-condicionado, e sem papéis no banheiro (que foram fornecidos depois)
Café da manhã bem básico para a localidade do hotel.

2026-04-02 via Nuitee
E
Eng solo_traveller br
8
2026-04-01 via Nuitee