Hotel Bertell

Hotels
9.2 (77 reviews)
Rua Harry Bertel - 47 , Penedo , br

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Family rooms
Pets allowed
Ironing service
Hot tub/Jacuzzi
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Beautiful location
Cons:
Issues with air conditioning
Concerns about cleanliness in some areas

Categories

Cleanliness
8.51
Some concerns about sauna cleanliness and hydromassage.
Service
9.98
Consistently praised for exceptional service and attention.
Location
9.52
Conveniently located near the center, easily accessible.
Room Quality
8.47
Issues with air conditioning and mattress quality.
Amenities
9
Good amenities, but sauna was a concern.
Value for Money
9.46
Solid value with great offerings at this hotel.
Food and Beverage
9.01
Breakfast variety could improve, but overall positive feedback.
Overall Experience
9.68
Overall very positive experience with minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:54

Property Description

Welcome to Hotel Bertell, your perfect retreat in Penedo!

Luxurious Amenities: Hotel Bertell boasts an outdoor swimming pool, fitness centre, and a garden, providing the ultimate relaxation experience for guests. Unwind in the sauna or hot tub after a day of exploring the nearby attractions.

Comfortable Accommodation: Each room at our 3-star hotel is equipped with modern conveniences such as air conditioning, flat-screen TV, and a private balcony with a garden view. Enjoy a restful night's sleep on our cozy bed linen and towels.

Convenient Facilities: With free WiFi, free private parking, and a 24-hour front desk, we ensure a seamless stay for all our guests. Don't miss the chance to experience the warmth and comfort of Hotel Bertell during your visit to Penedo.

Book your stay at Hotel Bertell now and indulge in a memorable getaway!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. No extra charges.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 5 years old stay for free when using an available extra bed.
    People 6 years old and over stay for R$ 100 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 77 reviews
Cleanliness: 8.51
Service: 9.98
Location: 9.52
Room Quality: 8.47
Amenities: 9
Value for Money: 9.46
Food and Beverage: 9.01
Overall Experience: 9.68
J
Janaina • couple • br
10
Maravilhosa
Pros:

Café da manhã delicioso, atendimento cordial e gentil. Estadia maravilhosa.

2026-03-24 • via Nuitee
I
Isabela • couple • br
10
Maravilhosa, amamos.
Pros:

A Recepcionista Jessica, nos mostrou todas as acomodações e benefícios da hospedagem! Muito simpática, atenciosa.
Sobre a acomodação, nao tem o que falar, cama relaxante, os chalés te fazem se sentir em casa, adoramos e vamos voltar!

2026-03-23 • via Nuitee
D
Diego • family_with_children • br
10
Perfeita!!
Pros:

Top!

Cons:

Não avisaram que a piscina estava em obra,
Mas tinha outras .

2026-03-23 • via Nuitee
D
DECOAC • family_with_children • br
8
Pros:

Do Chalé e a hidro.

Cons:

Ter que sair pra tomar café na outra hospedagem.

2026-03-16 • via Nuitee
M
Mauro • family_with_children • br
8
Pros:

Localização e atendimento

Cons:

Falta de informação precisa. Acho que esqueci uma camisa bege no quarto. Gostaria de um retorno sobre o assunto

2026-03-13 • via Nuitee
B
Bruno • couple • br
8
2026-03-06 • via Nuitee
M
mariana • family_with_children • br
10
Lugar maravilhoso
Pros:

Tudo maravilhoso, voltarei com certeza!

Cons:

Não houve!

2026-03-05 • via Nuitee
B
Bruna • family_with_children • br
8
Pros:

De tudo.

Cons:

Sei que é cultural, mas achei um pouco desnecessário os passarinhos comerem as comidas do café da manha sem um limite, e as opções estavam todas comidas ou furadas.

E os quartos destinados para primeira vez ou para reservas de sites de hospedagem, são pequenos, meio claustrofóbicos, com cheiro de mofo, a atendente explicou depois que da próxima vez posso reservar quartos melhores, mas achei ruim porque a primeira impressão é a que fica e deixar quartos ruins não é bom.

2026-03-04 • via Nuitee
L
Leonardo • family_with_children • br
10
Foi uma ótima estadia, excelente para passar um fim de semana com a família, da próxima vez que for a Penedo pretendo fi
Pros:

Lugar incrível, os chalés são pequenos, mas muito confortáveis e aconchegantes. As informações são bem claras e o atendimento é bem atencioso. As crianças vão adorar.

Cons:

O chuveiro meio que pega no tranco, eles mantém tudo apagado à noite.

2026-03-03 • via Nuitee
K
Kelly Cristina • family_with_children • br
10
Vem sem medo!
Pros:

Foi uma grata surpresa, superou as minhas expectativas. Hotel aconchegante, ótimas piscinas pra adultos e criança, além da climatizada. Tem hidromassagem, os chalés são aconchegantes. E que café da manhã... muito gostoso, caseiro, uma delícia... Já quero voltar! ÓTIMO pra criança!

Cons:

Gostei de tudo.

2026-03-02 • via Nuitee
S
Samy • family_with_children • es
10
Pros:

Excelente para familias relaxar um fim de semana. Instalações limpas, ambiente amigavel. Mesmo com chuva se pode aproveitar os espaços.

Cons:

Nao tenho nada que contestar.

2026-03-02 • via Nuitee
I
Igor • family_with_children • br
9
Ótimo custo/beneficio, local agradável e com boas opções de diversão para os pequenos.
Pros:

Muita natureza na propriedade, ótimas opções de lazer para os pais e para as crianças, perto do centro da cidade mas afastando o suficiente para ser silencioso à noite. Café da manhã farto, com boas opções de comida e de frente para a piscina. Staff gentil e sempre a disposição para ajudar, tanto de dia quanto a noite/madrugada.

Cons:

O chuveiro funcionava 0 ou 1. Ou era escaldando de quente ou então frio com água de cachoeira. Nada que uma regulagem na temperatura do aparelho de gás não resolva.

2026-03-01 • via Nuitee
B
Baptista • family_with_children • br
10
2026-03-01 • via Nuitee
S
Simões Larraz Ferreira • family_with_children • br
10
Local maravilhoso, muito bom para família com criança!
Pros:

Tudo maravilhoso, hotel excelente, piscina aquecida com funcionamento até tarde, café da manhã delicioso, fazendinha, parquinho, brinquedoteca, jardins e natureza! Nota dez!

2026-01-31 • via Nuitee
H
Hiram • family_with_children • br
10
2026-01-31 • via Nuitee
G
Guilherme • couple • br
10
Pros:

Estrutura excelente e funcionários muito atenciosos

Cons:

O quarto estava com um leve cheiro de mofo.

2026-01-29 • via Nuitee
C
Cláudio • family_with_children • br
10
Pros:

Tudo foi maravilhoso! O café é um dos diferencias! Hotel muito limpo e com uma boa área verde.

2026-01-28 • via Nuitee
L
Lucas • family_with_children • br
10
2026-01-22 • via Nuitee
A
Abedenego • family_with_children • br
9
Pros:

Instalações confortáveis e boa localização.

Cons:

Faltou o café de cortesia, tudo é cobrado. Acho uma economia que não faz o menor sentido.

2026-01-22 • via Nuitee
L
Luciana • family_with_children • br
8
Pros:

Bom custo-benefício, ótimo para ir com crianças, funcionários atenciosos, café-da-manhã gostoso, lugar limpo e tranquilo

Cons:

Tamanho da cama. Mesmo nos quartos maiores, como os com banheira de hidromassagem, o tamanho é padrão. Sauna não funcionou

2026-01-21 • via Nuitee