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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Heating
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Lift / Elevator
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Express check-in/check-out
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Private check-in/check-out
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Parking garage
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Adult only
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Contactless check-in/check-out
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Smoke alarms
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Key access
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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24-hour security
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location
Located just under 1 km from Ponta Negra Beach, Easy Suites Natal offers a prime spot for beach lovers. With key attractions like Arena das Dunas and Forte dos Reis Magos nearby, guests can easily explore the city's landmarks.
Comfortable Rooms
Featuring modern amenities such as air conditioning, flat-screen TVs, and private bathrooms, the rooms at Easy Suites Natal ensure a comfortable stay for guests. The cozy bedding and well-equipped wardrobes add a touch of convenience to the accommodation.
Free Parking and WiFi
With complimentary private parking and WiFi, guests can enjoy a hassle-free stay at Easy Suites Natal. Stay connected with loved ones or catch up on work while knowing your vehicle is secure during your visit.
Ready to experience a relaxing stay near the beach in Natal? Book your room at Easy Suites Natal now!
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 7 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management. -
Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
Localização estrutura do quatro. Mesmo pequeno, o quarto é modeno e muiot limpo. As camas eram muito confortáveis e o chuveiro muito bom..
A localização é excelente. Perto de vários bares, padaria e restaurantes. Rua tranquila e bem movimentada.
O quarto tem um bom tamanho para duas pessoas e as instalações estão em excelentes condições.
Não gostei da limpeza que achei a desejar. E também o fato de não ter uma pessoa na portaria para trazer uma sensação de segurança.
Quarto de hotel simples, mas funcional. Tem tudo o que é necessário. Extremamente bem localizado, em Ponta Negra. Perto de padarias, restaurantes e mercadinho. Comunicação com o hotel e funcionários muito fácil, tudo via whatsapp. Tudo que precisei foi resolvido rapidamente. Por exemplo, precisei de ferro e secador, acionei eles via WhatsApp e prontamente disponibilizaram. Todo o acesso é feito por senha, o que achei super prático.
Faltam colocar penduradores para toalha no banheiro, bem como pendurador pro rolo de papel higiênico. Fora isso, nenhuma reclamação.
Muito bem localizado , próximo a restaurantes , garagem c tamanho bom .
Pontos positivos
O custo-benefício realmente é bom. A localização é boa, o apartamento é limpo e, de modo geral, é organizado. O ar-condicionado também funciona bem e gela o ambiente de forma satisfatória. Para quem busca apenas um lugar para dormir, com boa localização e pagando um valor mais acessível, a hospedagem pode atender.
• O chuveiro apresentou um problema grave de funcionamento. Em um dia a água esquentou normalmente, mas em outra ocasião, durante a madrugada, estava completamente gelada, impossibilitando o banho.
• O ar-condicionado funciona bem, porém apresentou vazamento de água ao ser desligado e religado após uso em temperaturas mais extremas, pingando dentro do quarto.
• Não há tomadas próximas às mesas de cabeceira. Para carregar celular ou utilizar notebook na cama foi necessário improvisar, o que torna a experiência bastante desconfortável.
• O imóvel aparenta falta de manutenção. Apesar de limpo, há diversos sinais de desgaste, como cantos de parede danificados, acabamentos deteriorados e pequenos defeitos visíveis em vários ambientes.
• O atendimento é excessivamente automatizado e pouco eficiente. Na chegada, foi necessário aguardar cerca de 30 minutos para conseguir atendimento via WhatsApp e concluir o processo de entrada.
• O processo de check-in exige envio de foto segurando documento de identidade, algo pouco prático e desatualizado para os padrões atuais.
• Apesar de aparecer como hotel nas plataformas de reserva, a experiência não corresponde ao padrão esperado de um hotel. Não há recepção física, suporte imediato, itens básicos de conveniência ou qualquer tipo de serviço complementar ao hóspede.
• A sensação geral é de uma operação focada exclusivamente na redução de custos, em detrimento da experiência do cliente e da qualidade do atendimento.
Um Sepulcro caiado. Tudo sujo. Péssimo atendimento
Tudo sujo. Atendimento péssimo. Se quiser ter raiva se hóspede aí. Funciona como um motel sem portaria.
Localização e a equipe da limpeza são muito atenciosos
O pessoal da reserva são displicentes
Me enviaram as senhas de acesso incorretas. Sorte que o horário que eu cheguei ainda tinha a camareira lá e me salvou. Senão tinha ficado pela rua.
Gostei de tudo o quarto é perfeito ✨❤️
O ar condicionado aparentemente ela não estava gelando tão bem ! Era o quarto 102
Localização muito boa, acesso a acomodação fácil, bem próximo a muitos restaurantes e bares bons da cidade. Quarto atendeu expectativas.
Instalações relativamente novas e bem conservadas.
Localização razoavelmente boa.
Conceito de autoatendimento interessante, mas mal executado.
Estrutura física satisfatória.
Minha experiência com esta hospedagem foi bastante negativa.
Apesar de as instalações serem relativamente novas e a localização ser razoavelmente boa, o atendimento deixa muito a desejar. A proposta de autoatendimento não funciona na prática. Ao chegar para o check-in, fui orientado a me deslocar para outra unidade apenas para realizar o pagamento, algo que poderia ser facilmente resolvido com uma máquina de cartão no próprio local. Isso gera transtorno e perda de tempo para o hóspede.
O atendimento via WhatsApp é lento, excessivamente mecanizado e dificulta a resolução de problemas. Quando há atendimento humano, a impressão é de falta de interesse em ajudar, tornando a experiência ainda mais frustrante.
Outro ponto negativo é a emissão da nota fiscal. O prazo informado já é elevado, mas mesmo assim ocorrem atrasos frequentes no envio do documento, demonstrando falta de organização e comprometimento com o cliente.
Em resumo, embora a estrutura física seja satisfatória, a experiência geral foi muito ruim devido ao atendimento, à dificuldade nos processos e à falta de agilidade na solução das demandas. Não recomendo para quem busca praticidade, eficiência e bom suporte durante a hospedagem.
Confesso que me surpreendi com o hotel, pois pelo preço estava esperando algo pior.
mas o quarto é bem confortável e as coisas são bem limpas, possui ar condicionado, frigobar, toalhas e tudo mais.
possui estacionamento.
Atenção: o check- in é feito em outro hotel da rede pois não possui portaria nem funcionários pra fazer isso, e fica bem perto.
Não possui café da manhã, mas o lugar é bem localizado e tem muita padaria, restaurante, mercantil que da pra ir a pé.
no banheiro não possui lugar para estender as toalhas, nem as roupas molhadas, pra quem fica poucos 1 ou 2 dias dá certo, mas pra quem fica mais dias é complicado pq não tem onde as roupas secar direito.
as pessoas quando vão estacionar não colocam o carro na vaga direito, e fica complicado pra entrar e sair principalmente se você estiver em carro grande que precisa de espaço para manobrar
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