Palace Hotel de Caxambu

Hotels
8.6 (2547 reviews)
Rua Dr. Viotti, 567 , Caxambu , br

Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Historical charm
Attentive staff
Central location
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent food quality
Room maintenance concerns

Categories

Cleanliness
7.9
Several reviews mention poor cleanliness, particularly in the bathroom and general upkeep.
Service
9.4
Many guests praised the attentive service from the staff throughout their stay.
Location
9.4
The location received positive feedback, being central and convenient for guests.
Room Quality
8.4
Rooms have vintage charm but some concerns about maintenance were noted.
Amenities
8.4
Amenities were appreciated, but some areas noted need for better maintenance.
Value for Money
8.9
Guests found the pricing reasonable given the historical aspect of the hotel.
Food and Beverage
7.4
Food quality varied; while some enjoyed the breakfast, others had significant complaints.
Overall Experience
9
Overall sentiment is positive with a unique experience in a historic setting.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:49

Property Description

Historic Charm:
Step into a piece of history at Palace Hotel, founded in 1892, offering a blend of tradition and modern comfort. The neo-classic décor rooms provide a cozy retreat after a day of exploration.

Leisure and Relaxation:
Indulge in relaxation with 2 pools, a spa featuring a sauna and massages, perfect for unwinding. Enjoy entertainment with arcades, billiards, and table tennis. Aguas Park nearby offers a serene escape.

Culinary Delights:
Start your day with a sumptuous buffet breakfast in a luxurious dining area. Delight your taste buds with regional delicacies at the on-site restaurant.

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Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an available cot.
    People no matter the age stay for R$ 60 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 2547 reviews
Cleanliness: 7.9
Service: 9.4
Location: 9.4
Room Quality: 8.4
Amenities: 8.4
Value for Money: 8.9
Food and Beverage: 7.4
Overall Experience: 9
R
Rosemar couple br
10
Uma estadia tranquila e muito especial, em um lugar cheio de história.
Pros:

O que mais gostei foi da forma como o hotel preserva sua história.

Cons:

Nada.

2026-05-15 via Nuitee
J
Júlio César solo_traveller br
10
2026-05-15 via Nuitee
C
Carlos solo_traveller br
10
Clássico
Pros:

A história do hotel com seus mais de 130 anos e sua arquitetura.

2026-05-15 via Nuitee
C
Carvalho solo_traveller br
9
Pros:

Localização e atendimento.

Cons:

Odor de fumaça.

2026-05-15 via Nuitee
P
Priscilla solo_traveller br
9
O hotel é uma máquina do tempo!!
Pros:

Se hospedar no Palace é fazer uma viagem no tempo! O hotel tem mais de 130 anos e está bem preservado! Vale a pena essa experiência! A localização é perfeita: bem no centro da cidade e perto de tudo. Os funcionários são muito simpáticos, o serviço de quarto e limpeza são ótimos. O quarto e banheiro são amplos! O hotel é enorme e oferece várias opções de lazer como piscina, sauna, Karaokê e brinquedoteca!

Cons:

Ficamos quase uma semana e o café da manhã foi melhor em alguns dias do que em outros, mas no geral foi muito bom!

2026-05-14 via Nuitee
W
WILLIAM CORTÊZ solo_traveller br
8
Ótimo atendimento.
Pros:

Atendimento muito bom.

Cons:

Estacionamento um pouquinho longe, se vc esquece alguma coisa no carro fica ruim de buscar.

2026-05-13 via Nuitee
A
Alessandro solo_traveller br
7
Pros:

Localização, café da manhã.

Cons:

O quarto não era o da foto do booking. Contratei um quarto triplo para casal pois é o que estava disponível, porém nós colocaram em um quarto duplo de qualidade inferior. Hotel muito antigo.

2026-05-12 via Nuitee
G
Gabriella solo_traveller br
10
Café da manhã maravilhoso, muito cordiais.
Pros:

Tudo muito limpo, bem organizado e ótima recepção

2026-05-12 via Nuitee
H
Heinz Dieter solo_traveller br
5
Uma volta a um passado.
Pros:

Da localização.

Cons:

O hotel é histórico e realmente tem e demonstra ter os seus mais de 100 anos de vida.

2026-05-12 via Nuitee
R
Romulo0123 solo_traveller br
6
2026-05-12 via Nuitee
A
Antonio couple br
6
Satisfatória
Pros:

Eu achei a história do hotel muito legal e entendo que a manutenção de um hotel enorme como ele seja uma dificuldade, mas acho que poderia ser mais bem cuidado na pintura.

Cons:

O hotel não tem muita manutenção, acho que poderiam dar mais atenção justamente no que o charme do hotel ou seja a sua historia.

2026-05-12 via Nuitee
B
Bruno solo_traveller br
7
2026-05-12 via Nuitee
F
Francisco Carlos C solo_traveller br
10
Pros:

Tudo

2026-05-12 via Nuitee
R
ronaldo solo_traveller br
10
Pros:

Tudo

Cons:

No café as coisas são muito doces.

2026-05-11 via Nuitee
E
Edmilson solo_traveller br
9
Pros:

Localização excelente

2026-05-11 via Nuitee
M
marcos solo_traveller br
9
Muito bom, bom mesmo ! Um
Pros:

Localização e os funcionários solícitos, e eu gosto muito de ambientes de época, e o café da manhã ótimo cama muito boa !!!

Cons:

Apesar de ser uma cidade tranquila, o carro ficou em frente ao hotel,tinha estacionamento mas como outros hóspedes tbm deixaram, e os funcionários garantiram que a cidade era tranquila tbm deixei o meu.
Minha observação é que os funcionários optem por pedir ao dono do carro para guardar o mesmo.
Pois qualquer incidente que ocorra seria uma dor de cabeças para ambos os lados 👍

2026-05-11 via Nuitee
I
Izabela solo_traveller br
10
Pros:

Gostamos de tudo, localização, limpeza, café da manhã, da educação dos funcionários. Tudo foi excelente.

Cons:

De ter ido embora, queria ficar mais !!!

2026-05-11 via Nuitee
I
Ivan family_with_children br
10
2026-05-11 via Nuitee
A
Alexandre solo_traveller br
8
2026-05-10 via Nuitee
A
Amauri family_with_children br
9
Excelente atendo dos funcionários
Pros:

Gostei de tudo

Cons:

Tudo certo

2026-05-08 via Nuitee