Hotel Serrador

Hotels
8 (1496 reviews)
962 Rua Teixeira Soares , Passo Fundo , br

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Children allowed

Facilities

Parking
Air conditioning
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
Allergy-free room
Guest rooms disinfected between stays
Physical distancing rules followed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and organized
Excellent service
Great location
Cons:
Old room furnishings
Poor room acoustics
Paid parking

Categories

Cleanliness
7.89
Several reviews mention the hotel being clean and organized, but some feedback on cleanliness was negative.
Service
8.36
Many reviews highlight the excellent service provided by the staff.
Location
8.9
Numerous reviews state the location is excellent, close to many attractions.
Room Quality
7.35
Feedback indicates mixed reviews on room quality, with comments on old furnishings and discomfort.
Amenities
7.38
Some amenities receive criticism for their quality, like the parking and lack of shampoo.
Value for Money
7.84
Reviews suggest a good cost-benefit ratio, despite some complaints.
Food and Beverage
8.39
Positive comments regarding breakfast and general food quality.
Overall Experience
7.86
Generally, the experience is rated positively, with room for improvement noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:47

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Serrador offers elegant rooms equipped with modern amenities such as a flat-screen TV, air conditioning, and comfortable bedding. The perfect retreat after a long day of travel.

Exceptional Service
Our bilingual staff, fluent in Spanish and Portuguese, are available 24/7 at the front desk to assist you with any inquiries or to help plan your itinerary, ensuring a smooth and enjoyable stay.

Convenient Location
Located just 9 km from Passo Fundo Airport, Hotel Serrador provides easy access for travelers. With free WiFi and optional private parking, your comfort and convenience are our top priorities.

Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at Hotel Serrador.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs BRL 15 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 0 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8
Based on 1496 reviews
Cleanliness: 7.89
Service: 8.36
Location: 8.9
Room Quality: 7.35
Amenities: 7.38
Value for Money: 7.84
Food and Beverage: 8.39
Overall Experience: 7.86
F
Francisco • solo_traveller • br
7
2026-05-16 • via Nuitee
J
Jackson Maike • solo_traveller • br
6
2026-05-15 • via Nuitee
M
MARCIA • solo_traveller • br
10
2026-05-15 • via Nuitee
E
Edson Gomes • couple • br
8
2026-05-09 • via Nuitee
C
Collares Meirelles • extended_group • br
3
nao voltaremos.
Cons:

quarto muito apertado. colchoes ruins.

2026-05-07 • via Nuitee
D
Diego Carrillo • solo_traveller • br
6
Preço baixo e acomodação simples.
Pros:

Preço baixo e localização.

Cons:

Simplicidade das instalações. A impressão que tive é que quando não tem hóspede o quarto fica completamente fechado sem ventilação, causando cheiro de umidade e mofo.

2026-05-07 • via Nuitee
C
Carbonari • solo_traveller • br
8
2026-05-05 • via Nuitee
E
Eduarda • solo_traveller • br
10
2026-04-26 • via Nuitee
O
oseias jose de moura • solo_traveller • br
8
2026-04-24 • via Nuitee
V
Veronica • extended_group • ar
10
2026-04-22 • via Nuitee
B
barcelos • solo_traveller • br
9
Muito bom
Pros:

Muito bom

Cons:

O café e exelente

2026-04-22 • via Nuitee
C
Camila • solo_traveller • br
7
Pros:

O hotel tem uma boa localização, fomos muito bem atendidos pelos funcionários, café da manhã maravilhoso

Cons:

Ao reservar a acomodação, dizia na descrição que o quarto possuía vista e uma foto com uma vista de frente para uma praça , porém não ficamos nesse quarto com vista .. achei propaganda enganosa , se não tivesse essa descrição e essa foto , não teríamos reservado esse quarto

2026-04-22 • via Nuitee
M
Matheus • solo_traveller • br
8
2026-04-21 • via Nuitee
M
Márcio • couple • br
8
Satisfatória
Pros:

A localização foi muito boa para o que precisávamos. O silêncio do quarto surpreendeu considerando a localização do hotel no centro da cidade e pelo quarto estar localizado na parte de trás do prédio. O atendimento da moça que nos recepcionou na sexta-feira foi muito bom, atenciosa e prestativa com as dúvidas que tínhamos. O atendimento do rapaz do período noturno entre sexta e sábado também foi excelente. O café da manhã é simples mas muito bom e as pessoas que trabalham na preparação do café são simpáticas e gentis.

Cons:

Penso que o valor da diária é um pouco elevado devido a localização do hotel.
O atendimento da moça que trabalhou no sábado durante a manhã até a noite não foi muito simpático.
Apesar de constar no anúncio que o hotel oferece estacionamento, precisa pagar separadamente e se tiver vaga deixar o carro em um estacionamento particular ao lado do hotel, o valor de R$ 15,00 a diária vale pelo atendimento dos donos do estacionamento, simpáticos e prestativos, além de funcionar no mesmo local uma lavação automotiva onde aproveitamos para lavar o carro e o valor foi bem em conta.

2026-04-20 • via Nuitee
F
Franchini • solo_traveller • br
5
Foi mais ou menos
Pros:

Localização

Cons:

Banheiro ruim, chuveiro frio não dava para tentar esquentar que dava choque, realmente vale 180 reais

2026-04-16 • via Nuitee
C
Camila • solo_traveller • br
4
Cons:

Só servem o café a partir das 7horas e não abrem exceção

2026-04-15 • via Nuitee
F
Fabricio • solo_traveller • br
7
Pros:

Cama boa

Cons:

Travesseiros

Dar uma melhorada no café

2026-04-10 • via Nuitee
P
Pollaco • solo_traveller • br
10
2026-04-10 • via Nuitee
C
Claudinei • solo_traveller • br
8
Muito boa
Cons:

Estacionamento

2026-03-31 • via Nuitee
J
JHANSEN R. MACHADO • extended_group • br
7
Ventilação do banheiro deficiente, mas o quarto estava bem limpo. Bom café da manhã.
Pros:

O hotel tem quartos BEM simples, e no nosso quarto a ventilação do banheiro era um tanto deficiente, mas dentro do que cabe, acho de um hotel econômico. Observo, no entanto, que o valor não foi tão econômico assim.

Cons:

O banheiro, apesar de funcional, era bem simples e era um espaço praticamente sem ventilação.

2026-03-30 • via Nuitee