Basilica Palace Hotel

Hotels
7.1 (879 reviews)
Rua Santa Rita, 275 , Aparecida , br

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Sauna
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Variety in breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Parking problems
Staging of rooms

Categories

Cleanliness
5.11
Several reviews mention poor cleanliness, including dirty rooms and bathrooms.
Service
8.08
Most guests reported helpful and attentive staff, but some mentioned issues with service responsiveness.
Location
9.12
Positive mentions of the hotel's location being close to attractions.
Room Quality
6.07
Mixed feedback; some mention comfort while others noted issues with tight spaces and old furnishings.
Amenities
6.6
Mixed reviews about amenities; issues with coffee cups and limited breakfast options were noted.
Value for Money
7.56
Good value for the price most guests feel, despite some complaints about quality.
Food and Beverage
7.11
Views on food quality vary; some had good experiences while others found it lacking.
Overall Experience
7.18
A mix of satisfactions and complaints, leading to an overall neutral to positive experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 11:44

Property Description

Luxurious Amenities and Services

Basilica Palace Hotel in Aparecida offers a luxurious stay with an outdoor swimming pool, sauna, and attentive room service. Guests can unwind in style and comfort.

Convenient Location

Perfectly situated near popular attractions like the Old Basilica and Nossa Senhora da Aparecida Observatory, guests can easily explore the charm of Aparecida. The hotel's helpful reception provides valuable insights for a memorable experience.

Delicious Dining Options

Indulge in exquisite culinary delights at the hotel's restaurant and bar. Whether enjoying a leisurely meal or a refreshing drink, guests are treated to a delightful dining experience.

Book your stay at Basilica Palace Hotel for an unforgettable and relaxing getaway.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 879 reviews
Cleanliness: 5.11
Service: 8.08
Location: 9.12
Room Quality: 6.07
Amenities: 6.6
Value for Money: 7.56
Food and Beverage: 7.11
Overall Experience: 7.18
G
Gilson • couple • br
10
Pros:

Minha estadia foi muito boa, o que mais gostei foi do atendimento da Maria. Recepcionista que nos atendeu no momento da chegada e saída do hotel.

2026-04-04 • via Nuitee
I
Irene • couple • br
8
Pros:

Localização

2026-04-04 • via Nuitee
M
Maria Eduarda • family_with_children • br
2
2026-04-02 • via Nuitee
O
Oliveira • couple • br
1
2026-04-01 • via Nuitee
C
Charles Pereira pardim • family_with_children • br
10
Excelente , agradeço
Pros:

Bom , mais poderia ser melhor

Cons:

Nada a reclamar

2026-04-01 • via Nuitee
V
Valter • family_with_children • br
8
2026-03-31 • via Nuitee
J
Jefferson • family_with_children • br
8
2026-03-30 • via Nuitee
J
Jorge • couple • br
6
Serve pra dormir e por estar próximo da Basílica.
Pros:

Da locação, pois fica bem próximo da basílica de Nossa Senhora Aparecida, tem um mercado do outro lado da rua e restaurantes perto, não precisa sair de carro.

Cons:

Não gostei das cortinas do quarto que eram pequenas e não davam privacidade. Tive que por um lençol na janela pra não ser visto. O banheiro não tem blindex nem cortina, vc molha o banheiro todo no banho o atendimento é lento quando vc pede alguma coisa.

2026-03-30 • via Nuitee
D
de Moura • couple • br
8
2026-03-30 • via Nuitee
C
Carlos • couple • br
6
Regular
Pros:

Só café da manhã

Cons:

Do quarto do banheiro da limpeza

2026-03-29 • via Nuitee
P
Paulo Cesar • family_with_children • br
4
2026-03-27 • via Nuitee
C
Cesar • couple • br
8
2026-03-27 • via Nuitee
L
luiz alberto • couple • br
8
2026-03-27 • via Nuitee
M
Mariza Aparecida do Carm • couple • br
1
Não esperava tudo isso.
Pros:

De nada.

Cons:

Do quarto, do cafe,
As paredes sujas e com marcas de sangue de pernilongos que foram mortos, não tem toalhas de rosto, não tem (1) cabide prá pendurar nem a toalha de banho.

2026-03-23 • via Nuitee
L
Laudjane • solo_traveller • br
10
2026-03-21 • via Nuitee
F
Fellipe • couple • br
8
2026-03-21 • via Nuitee
J
JOSE • couple • br
7
Pros:

Localização

2026-03-19 • via Nuitee
F
fernanda • couple • br
7
Pros:

Eu adorei tudo o café da manhã muitos bom
Os funcionários muito bem atenciosos com a gente

2026-03-17 • via Nuitee
L
Leandro • family_with_children • br
7
Mas ou menos
Pros:

Ar-condicionado e café da manhã

2026-03-16 • via Nuitee
A
Adriana • couple • br
5
Pros:

Estava bem limpo, porém, com cheiro forte de candida.

Cons:

Chegamos e não encontravam a reserva. Vários minutos aguardando, recepcionistas atrapalhados. Depois de bastante tempo liberaram o quarto.
Torneira do banheiro estragada, forte cheiro de candida, ventilador barulhento, nao achamos o controle do ar.
Café da manhã preparado no saguão do hotel, pão dentro de sacos em cima de uma pia o que passou a impressão de desorganizado e falta de limpeza. Estacionamento na rua lateral do hotel sem nenhuma segurança. Muito ruim a experiência.

2026-03-16 • via Nuitee