Basilica Palace Hotel

Hotels
7.1 (1035 reviews)
Rua Santa Rita, 275 , Aparecida , BR

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Variety in breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Parking problems
Staging of rooms

Categories

Cleanliness
5.11
Several reviews mention poor cleanliness, including dirty rooms and bathrooms.
Service
8.08
Most guests reported helpful and attentive staff, but some mentioned issues with service responsiveness.
Location
9.12
Positive mentions of the hotel's location being close to attractions.
Room Quality
6.07
Mixed feedback; some mention comfort while others noted issues with tight spaces and old furnishings.
Amenities
6.6
Mixed reviews about amenities; issues with coffee cups and limited breakfast options were noted.
Value for Money
7.56
Good value for the price most guests feel, despite some complaints about quality.
Food and Beverage
7.11
Views on food quality vary; some had good experiences while others found it lacking.
Overall Experience
7.18
A mix of satisfactions and complaints, leading to an overall neutral to positive experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 11:44

Property Description

Luxurious Amenities and Services

Basilica Palace Hotel in Aparecida offers a luxurious stay with an outdoor swimming pool, sauna, and attentive room service. Guests can unwind in style and comfort.

Convenient Location

Perfectly situated near popular attractions like the Old Basilica and Nossa Senhora da Aparecida Observatory, guests can easily explore the charm of Aparecida. The hotel's helpful reception provides valuable insights for a memorable experience.

Delicious Dining Options

Indulge in exquisite culinary delights at the hotel's restaurant and bar. Whether enjoying a leisurely meal or a refreshing drink, guests are treated to a delightful dining experience.

Book your stay at Basilica Palace Hotel for an unforgettable and relaxing getaway.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 1035 reviews
Cleanliness: 5.11
Service: 8.08
Location: 9.12
Room Quality: 6.07
Amenities: 6.6
Value for Money: 7.56
Food and Beverage: 7.11
Overall Experience: 7.18
L
Lucineia • extended_group • br
9
Pros:

Gostei e indico.

Cons:

Não gostei do banheiro.... Muito pequeno (pelo menos do quarto que fiquei) , mas funcional.

E tem quarto sem ventilador... Tem que perguntar antes, caso isso seja necessário.

2026-10-16 • via Nuitee
R
Roberto Marin • couple • br
5
Custo benefício até vale. Localização ótima.
Pros:

A localização é excelente.

Cons:

A limpeza fica a desejar. O banheiro tinha vazamentos. A pia não escoava a água. A porta da sacada não fechava.

2026-10-16 • via Nuitee
M
Marcela • family_with_children • br
8
2026-10-15 • via Nuitee
V
VIVIANE • family_with_children • br
9
Pros:

Ótima estadia, tudo limpo, ótimo café da manhã, funcionarios atenciosos e educados.

Cons:

A única coisa que nao gostamos foi a cama pois ela deve ser de mola e preferimos quando os colchões sao mais firmes

2026-10-15 • via Nuitee
E
Edinei Ribeiro Mendes • couple • br
10
Pros:

Um ótimo atendimento, foi perfeito.

2026-10-15 • via Nuitee
N
Nery • couple • br
8
2026-10-15 • via Nuitee
I
Inez • solo_traveller • br
7
2026-10-11 • via Nuitee
L
Laiana • solo_traveller • br
8
Pros:

A recepção foi ótima, pessoas educadas e proativas. Pedimos alteração de quarto devido ao cheiro de tinta e pouco espaço, fizeram de tudo e solucionaram.

Cons:

Estava em obra quando fomos, e com criança não foi legal essa parte. Além do cheiro de tinta.

2026-10-10 • via Nuitee
D
Diego • solo_traveller • br
7
Serviço de quarto.
Pros:

Gostei do café da manhã, foi bem variado ...!!!

Cons:

O quarto ficou a desejar quando entrei ....!!!!
Peguei um quarto onde o chuveiro estava rachado ao meio , quando você abrir a água jorrava pra todo lado , se abrisse pouco a água caia porém fria ...
Peguei um quarto com cama de casal , daí quando fui deitar eram 2 camas de solteiro unidas , sem pillow, e aí a cama ficava abrindo ao meio , daí falei com o rapaz da recepção sobre o ocorrido e ele mudou a gente de quarto , daí sim foi ótimo depois , tanto chuveiro como a cama .

2026-10-10 • via Nuitee
H
HELIO DE OLIVEIRA • couple • br
6
2026-10-10 • via Nuitee
P
Pavani • solo_traveller • br
8
2026-10-10 • via Nuitee
S
Soares • solo_traveller • br
9
Pros:

O atendimento,pessoal educada,simpáticas e com muita empatia.

Cons:

Nao tenho.

2026-10-09 • via Nuitee
L
Luciano Romário • couple • br
8
Ótimo
Pros:

Tudo perfeito

Cons:

Faltam tomadas no quarto, só tinha uma tomada que estava ligada o frigobar e a do banheiro estava estragado

2026-10-08 • via Nuitee
D
Deolindo • solo_traveller • br
10
2026-10-08 • via Nuitee
F
Forma e Ferragem • solo_traveller • br
5
Cons:

O colchão era manchado, lençóis pequenos que ficavam saindo do colchão. Não era uma cama de casal, eram duas de solteiro juntas, é ruim para dormir assim. Vaso do banheiro estúpido.

2026-10-08 • via Nuitee
F
Fabiana • solo_traveller • br
10
Pros:

Da tranquilidade, do atendimento, café da manhã perfeito!

2026-10-07 • via Nuitee
L
luiz carlos • couple • br
5
Pros:

Local próximo do Santuário de Nossa senhora Aparecida

Cons:

Quarto muito pequeno

2026-10-07 • via Nuitee
J
Jeferson • solo_traveller • br
8
Bom
Pros:

Quarto aconchegante, café da manhã farto , funcionários ótimos , limpeza em ordem !

Cons:

Estacionamento

2026-10-07 • via Nuitee
A
Assalim • solo_traveller • br
10
2026-10-07 • via Nuitee
E
eliana • solo_traveller • br
6
Pros:

Café da manhã ótimo,limpeza ok

Cons:

Banheiro muito pequeno

2026-10-07 • via Nuitee