Hotel Embaixador

Hotels
7.8 (280 reviews)
Rua Capitão Neco, 20 , Cruzeiro , BR

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
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Review Highlights

Pros:
Attentive staff
Good breakfast variety
Convenient location
Cons:
Outdated facilities
Cleanliness issues
Lack of modern amenities

Categories

Cleanliness
7.05
Several comments highlighted issues with cleanliness, particularly hair in the bathroom and an impression of used bedding.
Service
8.55
Positive feedback on staff attentiveness and service quality, especially at the reception and during breakfast.
Location
8.55
Consistently praised for its central location and accessibility.
Room Quality
7.05
Comments indicated that while some rooms were comfortable, there were concerns about outdated facilities.
Amenities
7.55
Mixed opinions on facilities; some guests noted good amenities, while others mentioned deficiencies like parking and old elevators.
Value for Money
8.05
Guests felt the hotel offered good value, especially considering the reasonable breakfast options.
Food and Beverage
8.05
The breakfast received favorable reviews for variety and quality.
Overall Experience
7.55
Overall experience rated slightly lower due to complaints about aging facilities and some cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 13:10

Property Description

Luxurious Rooms with Balconies
Indulge in comfort at Hotel Embaixador with spacious guest rooms featuring free WiFi, a balcony, and modern amenities like a flat-screen TV and work desk. Relax in the well-equipped, air-conditioned rooms with private bathrooms offering complimentary toiletries.

Convenient Facilities and Services
Experience seamless hospitality with a 24-hour reception and convenient laundry facilities available at Hotel Embaixador. Our attentive staff is dedicated to ensuring a pleasant stay for all guests.

Explore Nearby Attractions
Located near Itatiaia National Park, adventure enthusiasts can easily access outdoor activities. With proximity to Resende Airport and Garulhos International Airport, travel arrangements are a breeze.

Book your stay at Hotel Embaixador for a memorable and relaxing experience.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 280 reviews
Cleanliness: 7.05
Service: 8.55
Location: 8.55
Room Quality: 7.05
Amenities: 7.55
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 8.05
Overall Experience: 7.55
W
Willian • couple • br
10
Voltaria sem duvidas
Pros:

Nunca vi um lugar tao completo, simpatia des de a portaria
, elevador super limpo, quartos reformados e higienizados, cheirosos
E o cafe??? O melhor cafe do mundo dos hoteis, tem muuuita comida. Embaixador esta de parabens👏🏻👏🏻

2026-10-16 • via Nuitee
S
Sereno Jorge • solo_traveller • br
9
Pros:

Bem localizado. Preço justo. Cama confortável, vista panorâmica. Café da manhã bem servido.

Cons:

Garagem apertada.

2026-10-15 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • br
7
Acomodação razoável -
Pros:

Ótima localização e atendimento dos funcionários!
Bom café da manhã!

Cons:

Prédio necessita de uma repaginação. No banheiro havia adesivo colado nos revestimentos, mas poderia ter sido atualizado com revestimento mais moderno.
Estacionamento coberto, mas com 7 a 8 lugares!

2026-10-14 • via Nuitee
S
Serson • solo_traveller • br
10
Excepcional
Pros:

Tudo de bom desde a recepção, quarto e café da manhã!

Cons:

Não teve!

2026-10-13 • via Nuitee
E
Eneias • family_with_children • br
8
Pros:

SIM

Cons:

Não

2026-10-13 • via Nuitee
E
Eneias • solo_traveller • br
8
Pros:

Tudo .

Cons:

Nada.

2026-10-12 • via Nuitee
E
edson carlos dos santos • solo_traveller • br
8
Pros:

O hotel estava silencioso e um bom café da manhã bem variado

Cons:

A minha observação se refere especificamente ao quando 317 onde fiquei, o coxão de molas está machucado ao redor por estar com a ferragem protegida apenas pelo tecido

2026-10-12 • via Nuitee
D
Deivid kevin • solo_traveller • br
7
Cons:

Tinha Corpos dentro da geladeira sujos

2026-10-11 • via Nuitee
A
Agenda • solo_traveller • br
9
2026-10-08 • via Nuitee
D
Darlan • solo_traveller • br
9
Foi um bom custo-benefício.
Pros:

Gostei do local em geral, os funcionários foram todos muito cordiais e o café da manhã era excelente.

Cons:

A roupa de cama parecia suja (o cobertor principalmente cheirava mal), o ar condicionado não esquentava e havia um vazamento no registro do box do banheiro.

2026-09-18 • via Nuitee
J
jane mariane • solo_traveller • br
9
Pros:

De tudo.

2026-09-15 • via Nuitee
B
Bruna • solo_traveller • br
5
Pros:

Da recepção dos funcionários.

Cons:

Hotel é bem antigo, as instalações são (quase) precárias. A agua da torneira sai marrom no começo, o chuveiro bem ruim, cama desconfortável.

2026-09-15 • via Nuitee
B
Benvinda Conceiçao • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo perfeito!
Foi a 3ª vez que me hospedei neste hotel e posso afirmar que é excelente!

2026-09-14 • via Nuitee
R
Roseli • couple • br
7
Bom, atendeu.
Pros:

Atendimento.

Cons:

Hotel bem simples, poderia ter pelo menos box nos banheiros.

2026-09-14 • via Nuitee
B
Bruna • solo_traveller • br
8
Pros:

Sempre me hospedo neste hotel. Funcionários são receptivos e o café da manhã é maravilhoso.

Cons:

As vezes o ar condicionado faz uns barulhos mas de resto é tudo muito gostoso

2026-09-13 • via Nuitee
T
Tiago • solo_traveller • br
10
2026-09-12 • via Nuitee
M
Memelli • solo_traveller • br
9
Pros:

Um custo benefício excelente. Café da manhã satisfatório.

Cons:

Nada

2026-09-10 • via Nuitee
J
Josue • solo_traveller • br
9
Pros:

Ótimo custo benefício, atendimento do Matheus foi 10.
Café da manhã muito saboroso.

Cons:

O apito do trem que passa próximo.

2026-09-10 • via Nuitee
A
Antonio Carlos • solo_traveller • br
7
Pros:

Atendimento muito bom, acomodações bem espaçoso.

Cons:

Faltam cabides pra roupas e porta toalha de banho no banheiro.

2026-09-08 • via Nuitee
J
Jéssica de Fátima Sodré • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo muito limpo e confortável.
Atendimento da recepção impecável.

2026-09-07 • via Nuitee