Hotel Embaixador

Hotels
7.8 (255 reviews)
Rua Capitão Neco, 20 , Cruzeiro , br

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Attentive staff
Good breakfast variety
Convenient location
Cons:
Outdated facilities
Cleanliness issues
Lack of modern amenities

Categories

Cleanliness
7.05
Several comments highlighted issues with cleanliness, particularly hair in the bathroom and an impression of used bedding.
Service
8.55
Positive feedback on staff attentiveness and service quality, especially at the reception and during breakfast.
Location
8.55
Consistently praised for its central location and accessibility.
Room Quality
7.05
Comments indicated that while some rooms were comfortable, there were concerns about outdated facilities.
Amenities
7.55
Mixed opinions on facilities; some guests noted good amenities, while others mentioned deficiencies like parking and old elevators.
Value for Money
8.05
Guests felt the hotel offered good value, especially considering the reasonable breakfast options.
Food and Beverage
8.05
The breakfast received favorable reviews for variety and quality.
Overall Experience
7.55
Overall experience rated slightly lower due to complaints about aging facilities and some cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 13:10

Property Description

Luxurious Rooms with Balconies
Indulge in comfort at Hotel Embaixador with spacious guest rooms featuring free WiFi, a balcony, and modern amenities like a flat-screen TV and work desk. Relax in the well-equipped, air-conditioned rooms with private bathrooms offering complimentary toiletries.

Convenient Facilities and Services
Experience seamless hospitality with a 24-hour reception and convenient laundry facilities available at Hotel Embaixador. Our attentive staff is dedicated to ensuring a pleasant stay for all guests.

Explore Nearby Attractions
Located near Itatiaia National Park, adventure enthusiasts can easily access outdoor activities. With proximity to Resende Airport and Garulhos International Airport, travel arrangements are a breeze.

Book your stay at Hotel Embaixador for a memorable and relaxing experience.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible at a location nearby (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 255 reviews
Cleanliness: 7.05
Service: 8.55
Location: 8.55
Room Quality: 7.05
Amenities: 7.55
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 8.05
Overall Experience: 7.55
F
Flávia • couple • br
8
Realmente o café da manhã é bom!
Pros:

O hotel atende ao esperado, é como nas fotos! É um hotel antigo, com média conservação, mas tudo estava funcionando normalmente. A cama é bem ok, chuveiro elétrico de qualidade. Quando eu reservei, me chamou a atenção as observações sobre o café da manhã, que realmente é bem servido, com bastante opções principalmente de frutas. Pelo valor da tarifa e pela quantidade de opções, atende perfeitamente.

Cons:

A recepção do dia que chegamos estava um pouco desorganizada, o que não gerou impactos, mas poderia se eu não tivesse os comprovantes de pagamento da reserva. O quarto não tem frigobar, então você precisa comprar águas na recepção e elas vão esquentar ao longo do tempo. O estacionamento é pequeno, enche logo e você precisa estacionar em outro local, a recepção oferece serviço de leva e trás, mas resolvemos deixar em uma vaga na porta, mas a rua é zona azul e cobra das 9h às 18h, além de ser rotativo. Mais um fato que me chamou a atenção é não ter interfone nos quartos! Mas de fato, nada que causasse transtornos a nossa estadia.

2026-07-17 • via Nuitee
M
Mendes Menezes • solo_traveller • br
10
2026-07-16 • via Nuitee
M
Marcos • couple • br
7
Pros:

Me atendeu bem

Cons:

Não tenho reclamações

2026-07-14 • via Nuitee
R
Rogério • solo_traveller • br
8
Pros:

Quarto grande

Cons:

Banheiro com chuveiro entupido e pia com resíduos do hóspede anterior

2026-07-14 • via Nuitee
P
Priscila • family_with_children • br
9
2026-07-14 • via Nuitee
C
Clodoaldo de Moraes • solo_traveller • br
8
Pros:

Café da manhã maravilhoso, localização excelente e os ótimos

Cons:

Nada pra falar

2026-07-12 • via Nuitee
E
eSports • solo_traveller • br
10
2026-07-12 • via Nuitee
F
FELIPE • couple • br
7
2026-07-11 • via Nuitee
C
Clóvis • solo_traveller • br
9
2026-07-10 • via Nuitee
G
Gustavo do Vale • couple • br
8
Boa
Pros:

Gostei do café da manhã e localização. Ambos muito bons.

Cons:

O Wi-Fi não funcionou. Ficou instável, não ficando conectado mais do que 1 minuto. Assim, não pudemos usufruir do serviço. A equipe foi prestativa e sugeriu até trocar o quarto, mas como chegamos tarde e já era 11 horas quando nos deram a possibilidade da troca do quarto, preferimos ficar no quarto. O Hotel é antigo, algo que não percebi no momento da reserva, isso gerou uma impressão ruim do quarto. No entanto as fotos condizem com a realidade.

2026-07-08 • via Nuitee
F
Fernanda • solo_traveller • br
7
Razoável
Pros:

Gostei da localização, da recepção dos funcionários.

Cons:

O quarto estava com um cheiro forte, precisava q fosse mais arejado. Banheiro estava com o ralo entupido, fazendo vazar agua do box p fora.

2026-07-07 • via Nuitee
F
Flávio • solo_traveller • br
7
Pros:

Conforto da cama, café da manhã

Cons:

Chuveiro com pouca pressão

2026-07-06 • via Nuitee
M
Marcelo Henrique • solo_traveller • br
9
2026-07-04 • via Nuitee
M
Mendes • solo_traveller • br
10
2026-07-03 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • br
10
Ótima experiência
Pros:

Lugar sensacional, excelente localização, funcionários muito prestativos e atenciosos,café da manhã delicioso,gostei demais !

2026-07-03 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • br
9
2026-06-30 • via Nuitee
P
Paulo • solo_traveller • br
10
2026-06-25 • via Nuitee
A
AndréLeme • solo_traveller • br
7
Pros:

Boa localização e bom café da manhã

Cons:

Lixeira do banheiro enferrujada e pequena
Limpeza precisa olhar os cantos e atrás da porta

2026-06-22 • via Nuitee
P
Paulo • solo_traveller • br
10
2026-06-19 • via Nuitee
M
MARCUS • solo_traveller • br
10
2026-06-18 • via Nuitee