Hotel Embaixador

Hotels
7.8 (183 reviews)
Rua Capitão Neco, 20 , Cruzeiro , br

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Lift / Elevator
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Attentive staff
Good breakfast variety
Convenient location
Cons:
Outdated facilities
Cleanliness issues
Lack of modern amenities

Categories

Cleanliness
7.05
Several comments highlighted issues with cleanliness, particularly hair in the bathroom and an impression of used bedding.
Service
8.55
Positive feedback on staff attentiveness and service quality, especially at the reception and during breakfast.
Location
8.55
Consistently praised for its central location and accessibility.
Room Quality
7.05
Comments indicated that while some rooms were comfortable, there were concerns about outdated facilities.
Amenities
7.55
Mixed opinions on facilities; some guests noted good amenities, while others mentioned deficiencies like parking and old elevators.
Value for Money
8.05
Guests felt the hotel offered good value, especially considering the reasonable breakfast options.
Food and Beverage
8.05
The breakfast received favorable reviews for variety and quality.
Overall Experience
7.55
Overall experience rated slightly lower due to complaints about aging facilities and some cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 13:10

Property Description

Luxurious Rooms with Balconies
Indulge in comfort at Hotel Embaixador with spacious guest rooms featuring free WiFi, a balcony, and modern amenities like a flat-screen TV and work desk. Relax in the well-equipped, air-conditioned rooms with private bathrooms offering complimentary toiletries.

Convenient Facilities and Services
Experience seamless hospitality with a 24-hour reception and convenient laundry facilities available at Hotel Embaixador. Our attentive staff is dedicated to ensuring a pleasant stay for all guests.

Explore Nearby Attractions
Located near Itatiaia National Park, adventure enthusiasts can easily access outdoor activities. With proximity to Resende Airport and Garulhos International Airport, travel arrangements are a breeze.

Book your stay at Hotel Embaixador for a memorable and relaxing experience.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible at a location nearby (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 183 reviews
Cleanliness: 7.05
Service: 8.55
Location: 8.55
Room Quality: 7.05
Amenities: 7.55
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 8.05
Overall Experience: 7.55
D
Deivid • couple • br
10
2026-04-11 • via Nuitee
F
Flavio Freitas • couple • br
9
Hotel dentro das especificações descritas, gostei de tudo
2026-04-09 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • br
8
Estadia boa para um per noite.
Pros:

O quarto atendeu as expectativas para somente uma noite, ar condicionado funcionando perfeitamente e a cama estava confortável. Não comi o café da manhã porque sai muito cedo, logo não posso avaliar.

Cons:

Não teve nada que não gostei.

2026-04-07 • via Nuitee
J
João • solo_traveller • br
10
Pros:

O atendimento foi [bom/atencioso/pode melhorar em alguns pontos], e a equipe foi [educada/solícita/um pouco demorada em alguns momentos]. O quarto estava [limpo/confortável], mas acredito que poderia haver melhorias em [detalhe específico, como manutenção, internet, café da manhã, etc.].

O café da manhã foi [simples/satisfatório/muito bom], e o ambiente do hotel é bem [agradável/simples/aconchegante], ideal pra quem quer descansar e se desconectar um pouco da correria.

No geral, é uma boa opção pelo custo-benefício, principalmente para quem está buscando um lugar tranquilo na região. Com alguns ajustes, a experiência pode ficar ainda melhor.

2026-04-06 • via Nuitee
C
Claudemir • couple • br
10
2026-04-05 • via Nuitee
J
JOSE TADEU • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo limpo

2026-03-31 • via Nuitee
C
Carla • couple • br
10
Maravilhosa
Pros:

Quarto espaçoso e com ar condicionado

2026-03-30 • via Nuitee
M
Michele • solo_traveller • br
8
2026-03-27 • via Nuitee
D
Decio • couple • br
10
Pros:

O hotel fica bem centralizado, sem a necessidade de usar carro, fomos a pé até a estação de trem para fazer o passeio.

2026-03-25 • via Nuitee
E
Elisabete • couple • br
8
Pros:

Hotel bem localizado.
Atendimento muito bom.
Organização boa.
Cafe da manhã bem servido.

2026-03-24 • via Nuitee
M
Marcio • family_with_children • br
10
Pros:

Funcionários super simpáticos. Hotel com uma ótima localização e café da manhã muito bom!

2026-03-22 • via Nuitee
A
Amanda • couple • br
10
2026-03-22 • via Nuitee
A
Anna Beatriz • couple • br
5
Razóavel
Pros:

Boa localização, o café da manhã era simples, mas atendeu as expectativas

Cons:

O quarto e os móveis são bem antigos...as toalhas de banho eram extremamente duras.
O banheiro estava com algum vazamento, o chão ficou bem molhado...além disso, não tinha um cheiro muito agradável.

2026-03-16 • via Nuitee
C
Caio • solo_traveller • br
5
Podia ter sido melhor
Pros:

Gostei de tudo na acomodação, nada para reclamar das instalações do hotel

Cons:

Recepcionista muito mal educada, falta de profissionalismo total, recepcionista do dia 14/02/26 das 07 as 12hrs.

Falta mais profissionalismo na pessoa, não sabe ser educada, mal humorada, os outros profissionais são todos legais, só essa moça mesmo que não…

Descrição: era uma morena, meio alta de óculos de grau.

2026-03-16 • via Nuitee
N
Nilza • couple • br
8
adorei
Pros:

café da manhã, localização

2026-03-12 • via Nuitee
R
rodrigo • couple • br
10
Pros:

Excelente hospedagem!!

Cons:

Tudo perfeito

2026-03-11 • via Nuitee
H
Hilsdorf • couple • br
8
2026-03-09 • via Nuitee
A
Antonio Ricardo • couple • br
9
Thiago recepcionista muito gentil e educado. Maria Renata muito simpática
Pros:

A cama

Cons:

Chuveiro

2026-03-09 • via Nuitee
A
Ana • couple • br
7
2026-03-07 • via Nuitee
C
CARLOS • couple • br
10
Muito bom
2026-03-05 • via Nuitee