Hotel Capital da Fe

A limpeza já foi bem melhor

Banheiro , lavatorio vaso sabonete

As instalações são horríveis.
Assim que cheguei na acomodação meu pai, idoso, foi utilizar o vaso sanitário e ele estava soltando, balançando, instável e meu pai quase caiu. Chamei o funcionário ele disse que o vaso não estava solto, mas ele não sentou no vaso, só viu de forma superficial. Pedi para ele trocar de quarto já que não teria como meu passar a noite sem utilizar o vaso e que não iria usar com risco de se acidentar . Ele disse que não tinha como trocar de quarto, e disse q era para utilizar o vaso que nada aconteceria. Não quisemos correr o risco do acidente, pois meu pai é idoso e pesado mais de 90 kg, e realmente não tinha como ele usar o vaso, naquele estado. Fomos embora do hotel, sendo cobrado o valor de 50% da estadia , conforme política do booking, o hotel não assumindo nenhuma responsabilidade pela péssima instalação. Detalhe o pagamento para hotel foi feito 50% mais de 20 antes e os outros 50% no débito ao fazer check in, o hotel restitui o valor pelo cartão a de crédito forma mais prejudicial para mim consumidora. Além da ducha higiênica do vaso estava quebrada, o lugar do chuveiro super apertado . A roupa de cama manchada, o cabide disponibilizado é de arame super frágil. Resumida mente péssima instalações e desrespeito com os cliente .

Apartamento um pouco pequeno, infiltrações na laje que incomodam um pouco no uso da academia e área de lazer. Falta mais suporte para colocar produtos de higiene pessoal no box do banheiro.

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Nada a acrescentar.

Eu achei o colchão um pouco duro e o ar condicionado só tem uma tecla de 3 posições: desliga e dois acionamentos.

Faz falta o interfone nos quartos, o que possibilitaria uma comunicação mais rápida em caso de necessidade. E o único ponto negativo ficou por conta dos travesseiros. Aparentemente nesse item demos azar, não eram bons, pareciam um pouco velhinhos, então não ofereceram o conforto que se espera desse item tão importante num momento de descanso.

As instalações são antigas. O box muito pequeno. Roupas de camas velhas, manchadas. Ar condicionado fazendo um barulho terrível.