Hotel Terrasse am See

Hotels
8.4 (301 reviews)
Bahnhofstrasse 2 , Vitznau , ch

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Heating
Terrace
Garden
Pets allowed
Hiking
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Beautiful views
Cons:
Cleanliness issues
Outdated room decor
Inconsistent breakfast quality

Categories

Cleanliness
7.74
Mixed sentiments mention cleanliness issues and lack of basic supplies like toilet paper.
Service
9.21
Friendly staff mentioned consistently across reviews.
Location
9.25
Highlighted as a major positive with great access to lakes and transport.
Room Quality
7.7
Some reviews noted outdated decor and small room sizes.
Amenities
8.23
Basic amenities provided, some guests mentioned the absence of a restaurant.
Value for Money
8.69
Generally aligned with expectations for a hotel in this location.
Food and Beverage
7.74
Breakfast quality was inconsistent according to some reviews.
Overall Experience
8.61
A satisfying experience overall, with some noted drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 00:25

Property Description

Historic Charm and Unique Decor

Hotel Terrasse am See, a historic gem opened in 1873, offers a unique experience with each floor narrating tales of the railway and the house. The carefully restored en-suite rooms boast period furniture and old parquet floors, exuding a charming historic ambiance.

Scenic Lakeside Setting and Culinary Delights

Nestled on the banks of Lake Lucerne, the hotel features a private lakeshore with stunning sunset views, a sunny terrace, and a restaurant serving delectable Swiss cuisine and wines from all 26 Cantons. Indulge in breakfast, lunch, and dinner at the cozy bistro.

Convenient Amenities and Services

Enjoy complimentary Wi-Fi throughout the property, seating areas in rooms, and some with balconies for a picturesque view. With a limited number of private parking spaces and nearby public parking, convenience is at your fingertips.

Book now for an unforgettable stay at Hotel Terrasse am See!

Important information:

The reservations are guaranteed until 18:00. The hotel must be informed in case of later check-in. In the night there is no check-in possible.

Please note that parking spaces are limited and are on a first-come, first-served basis.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for CHF 25 per person per night when using an available cot.
    Children from 2 years old to 6 years old stay for CHF 25 per person per night when using an available extra bed.
    Children from 7 years old to 11 years old stay for CHF 40 per person per night when using an available extra bed.
    People 12 years old and over stay for CHF 75 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 301 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 9.21
Location: 9.25
Room Quality: 7.7
Amenities: 8.23
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 7.74
Overall Experience: 8.61
K
Karin • solo_traveller • de
7
Altes Hotel, schlechtes Preis-Leistungsverhältnis
Pros:

Die Lage und die Terrasse.

Cons:

Leider hat das Hotel die besten Tage hinter sich. Die Aussicht ist toll, das Personal sehr freundlich, das waren aber auch schon die guten Punkte. Neben der Rigibahn gelegen, wird es ab 6:30 sehr laut, an Schlaf nicht mehr zu denken. Das Restaurant ist geschlossen, die Ausstattung der Zimmer ist gerade ausreichend, das Bad winzig. Verglichen mit Häusern, die gleiche Lage mit besserem Service (Restaurant, Wellnessbereich etc.) anbieten und günstiger sind, stimmt das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht.

2026-07-18 • via Nuitee
S
Stephane • extended_group • ch
10
2026-07-17 • via Nuitee
B
brenda • family_with_children • gb
10
Brilliant
Pros:

Location was unbelievable,views,staff exceptional,professional and friendly,nothing was a problem for them ,to make your stay perfect

Cons:

Nothing ,

2026-07-16 • via Nuitee
Z
Zuzana • couple • ch
10
2026-07-16 • via Nuitee
N
Norbert • couple • at
9
Hotel für eine entspannte Zeitreise
Pros:

Charmantes Hotel mit liebevoller Ausstattung die einer Zeitreise in verschiedene Epochen gleichkommt, tolle Lage nächst der Station der „Rigi“ Zahnradbahn und dem Hafen, sensationeller Panoramablick vom Frühstücksraum direkt auf den See, freundliches Personal, eigener Hotelparkplatz, Mammutbaum neben dem Hotel

Cons:

Öffnungszeiten und Speisenauswahl des Hotelrestaurants

2026-07-13 • via Nuitee
P
Petra • couple • de
8
Super!
Pros:

Das Frühstück war gut, aber übersichtlich.
Das Zimmer hatte eine phänomenale Lage mit Blick auf den See, der Außenbereich auf der Terrasse war allerdings anscheinend allen Hotelgästen zugänglich, so dass man wirklich nicht alleine war. Uns hat es nicht gestört, auch wenn wir eigentlich Zimmer mit Balkon gebucht hatten.
Wir waren zufrieden, insbesondere auch wegen des außergewöhnlich freundlichen Personals.
Solch eine zuvorkommende und herzliche Kommunikation haben wir in der Schweiz noch nie erlebt wie bei der jungen Mitarbeiterin am Empfang.

Cons:

Das Zimmer war klein und nicht sonderlich komfortabel, aber das war auch nach der Beschreibung zu erwarten. Kein Grund, sich zu beschweren.

2026-07-12 • via Nuitee
W
Wilma • couple • ch
8
2026-07-10 • via Nuitee
L
Lene • couple • no
7
Pros:

Veldig hyggelig personale, god frokost, gode senger og rent

Cons:

Litt mye støy fra Rigi-banen rett utenfor

2026-07-02 • via Nuitee
I
Irene • couple • es
7
Bonito hotel antiguo al borde del lago
Pros:

La ubicación frente al lago espectacular, aunque nuestra habitación daba a un lateral. Buena limpieza. Ambiente tranquilo y relajado. Personal muy agradable. Desayuno correcto. Parking descubierto de pago al lado del hotel.

Cons:

Habitación no muy grande y muy calurosa, nos dejaron un ventilador. Colchón de espuma poco cómodo.

2026-07-01 • via Nuitee
R
Richard • couple • ch
8
2026-06-30 • via Nuitee
R
Ronny • solo_traveller • de
7
2026-06-29 • via Nuitee
B
Barbara • solo_traveller • ch
9
Pros:

Dieses historische Hotel liegt direkt am See und ist fussläufig verbunden mit allen wichtigen Einrichtungen wie Restaurants, Schiffanlegestellen und Rigi-Bahn.

Die jungen Leute ander Reception ins Besondere Nina und Joel haben mich mehrfach grossartig unterstützt. Danke dafür!

Mein Hund war willkommen.

Ich habe wunderbare Tage und Nächte hier verbracht und es sehr genossen.

Cons:

Fragen Sie immer nach, ob das Restaurant wirklich geöffnet hat, denn es scheint, dass es vorübergehend/mittelfristig? geschlossen hat. Schade, denn ich habe mich sehr gefreut, auf dieser einmaligen Terasse zu essen.

2026-06-27 • via Nuitee
D
Daniela • couple • ch
7
2026-06-27 • via Nuitee
K
Kurt • couple • ch
7
Pros:

Sehr freundliche Service. Hilfsbereit. Gutes, wenn auch kleines Frühstücksbuffet.

Cons:

Die Zimmer sind nicht klimatisiert. Das ist in der Hitzewelle ein Nachteil.

2026-06-26 • via Nuitee
I
Ivan • solo_traveller • ch
9
Sehr entspannt und empfehlenswert
Pros:

Direkt am See

Cons:

Keine Klimaanlage im Zimmer

2026-06-25 • via Nuitee
S
Silvan • solo_traveller • ch
8
Pros:

Historisches Hotel mit viel Charme

2026-06-25 • via Nuitee
F
Fabian • solo_traveller • ch
9
2026-06-25 • via Nuitee
S
Segolene • couple • lu
10
2026-06-23 • via Nuitee
H
Harold • solo_traveller • us
6
Pros:

Location was great except for the no train connection

Cons:

My room was so hot I couldn't sleep very well even with the fan going

2026-06-22 • via Nuitee
K
Kathryn • solo_traveller • us
10
Pros:

Action lake, promenade and boat couldn’t be better

2026-06-22 • via Nuitee