Hotel Terrasse am See

Hotels
8.4 (280 reviews)
Bahnhofstrasse 2 , Vitznau , ch

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Beautiful views
Cons:
Cleanliness issues
Outdated room decor
Inconsistent breakfast quality

Categories

Cleanliness
7.74
Mixed sentiments mention cleanliness issues and lack of basic supplies like toilet paper.
Service
9.21
Friendly staff mentioned consistently across reviews.
Location
9.25
Highlighted as a major positive with great access to lakes and transport.
Room Quality
7.7
Some reviews noted outdated decor and small room sizes.
Amenities
8.23
Basic amenities provided, some guests mentioned the absence of a restaurant.
Value for Money
8.69
Generally aligned with expectations for a hotel in this location.
Food and Beverage
7.74
Breakfast quality was inconsistent according to some reviews.
Overall Experience
8.61
A satisfying experience overall, with some noted drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 00:25

Property Description

Historic Charm and Unique Decor

Hotel Terrasse am See, a historic gem opened in 1873, offers a unique experience with each floor narrating tales of the railway and the house. The carefully restored en-suite rooms boast period furniture and old parquet floors, exuding a charming historic ambiance.

Scenic Lakeside Setting and Culinary Delights

Nestled on the banks of Lake Lucerne, the hotel features a private lakeshore with stunning sunset views, a sunny terrace, and a restaurant serving delectable Swiss cuisine and wines from all 26 Cantons. Indulge in breakfast, lunch, and dinner at the cozy bistro.

Convenient Amenities and Services

Enjoy complimentary Wi-Fi throughout the property, seating areas in rooms, and some with balconies for a picturesque view. With a limited number of private parking spaces and nearby public parking, convenience is at your fingertips.

Book now for an unforgettable stay at Hotel Terrasse am See!

Important information:

The reservations are guaranteed until 18:00. The hotel must be informed in case of later check-in. In the night there is no check-in possible.

Please note that parking spaces are limited and are on a first-come, first-served basis.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for CHF 25 per person per night when using an available cot.
    Children from 2 years old to 6 years old stay for CHF 25 per person per night when using an available extra bed.
    Children from 7 years old to 11 years old stay for CHF 40 per person per night when using an available extra bed.
    People 12 years old and over stay for CHF 75 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 280 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 9.21
Location: 9.25
Room Quality: 7.7
Amenities: 8.23
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 7.74
Overall Experience: 8.61
B
Birgit • solo_traveller • at
8
Pros:

Das Zimmer war einmalig 🤗rieeeesengross, mit freistehender Badewanne im Zimmer. Und einer liebevoll gepolsterten Fenster-Bank zum Verweilen und den wundervollen Blick auf den See zu geniessen 💝
Die vollverglaste Frühstückshalle und der nostalgisch gestaltetet Vorraum waren richtige Eyecatcher😍
Das Frühstück fand ich eher bescheiden.

Cons:

Frühstück wird ab 7:30 Uhr angeboten.Da war aber noch kaum was am Buffet. Es wurde erst nach und nach gefüllt.Leider musste ich zu einem Seminar und hatte keine Zeit abzuwarten bis das Buffet vollständig gefüllt war

2026-06-05 • via Nuitee
W
Weber • family_with_children • ch
8
umwerfend
Pros:

das frühstück war tiptop. die Lage und die Terrasse der Hammer. und das Wetter hat auch noch gestimmt. Die Zimmer waren für eine Freundin die ihren 40 geb. in eurem Hotel gefeiert hat. Sie war sehr glücklich in ihrem Hotel zu schlafen und ein wenig zu Feier. Ihren 40 Geburtstag wird Sie nicht vergessen.

Cons:

nichts

2026-06-04 • via Nuitee
A
Aubrey • solo_traveller • ph
8
Pros:

Loved the view from our room and the location of the hotel

Cons:

Nothing

2026-06-03 • via Nuitee
B
Bruno • solo_traveller • at
7
Eine Nacht ist ok. Essen unbedingt auswärts.
Pros:

Lage des Hotels war ausgezeichnet Das Hotelpersonal war sehr freundlich.

Cons:

Die Küche hat noch sehr viel Luft nach oben!

2026-06-02 • via Nuitee
T
Tanja • couple • ch
7
Für einen kurzen Aufenthalt super
Pros:

Guten Abendessen mit schöner Aussicht auf den See, kleiner Balkon beim Zimmer, sehr nette Mitarbeiter. Frühstücksraum mit fantastischer Aussicht auf den See. Die Lage ist optimal.

Cons:

Das Hotel ist halt etwas in die Jahre gekommen und hat entsprechend etwas kleine Zimmer und Dusche. Der Boden knarrt, aber die Nachbarn hört man nicht.
Auch der Privatparkplatz kostet. CHF 10.- pro Tag, nur gerade CHF 2.- weniger als im Parkhaus.

2026-06-02 • via Nuitee
J
Jacqueline • solo_traveller • li
10
Pros:

Alles super 👍

2026-06-01 • via Nuitee
A
Amy • couple • us
10
Fantastic
Pros:

Had an amazing time. Staff, food and location was amazing!

2026-06-01 • via Nuitee
P
Pretorius • solo_traveller • za
10
2026-05-31 • via Nuitee
P
Pretorius • solo_traveller • za
10
2026-05-31 • via Nuitee
R
Rolf • couple • no
8
2026-05-30 • via Nuitee
R
Ryan • couple • us
1
Not a pleasant stay
Pros:

Nothing

Cons:

No parking, had to pay 12CHF for a garage which was 400 feet away
Basic room with nothing inside, no kettle , no fridge,
Bed frame was broken and making noise getting on and off
No bottle of water , they charge for providing water
Balcony is tiny and has partial lake view

2026-05-29 • via Nuitee
B
bernard • couple • fr
10
Super séjour.
Pros:

L'emplacement est extraordinaire, vue splendide sur le lac. Excellent petit déjeuner et repas. Equipe de salle et d'acceuil au top. Nous reviendrons avec plaisir.
merci d'avoir gardé nos valise; le temps d'aller au Rigi.

2026-05-26 • via Nuitee
M
mats • solo_traveller • ch
8
Pros:

Top Standort

Cons:

Der Service im wunderschönen Gartenrestaurant ist unterirdisch. Ich kann nicht beurteilen, ob es an den Abläufen oder am Personal liegt.

2026-05-25 • via Nuitee
R
Rusa • couple • ch
10
2026-05-25 • via Nuitee
D
Daniel • couple • ch
8
die lage und das personal sind ausserordentlich
Pros:

die lage ist einzigartig, der ball-/frühstückssaal sehr romantisch! Bester Kaffee in der Hafenrösterei im Haus!!

Cons:

zusammengewürfeltes möbiliar.

2026-05-23 • via Nuitee
L
Lis • solo_traveller • ch
9
2026-05-10 • via Nuitee
K
Kevin • couple • ch
8
2026-05-03 • via Nuitee
L
Ludivine • family_with_children • be
9
Pros:

Chambre avec terrasse sur le Lac. Cadre historique. Vue exceptionnelle

2026-01-19 • via Nuitee
K
Kirsten Jeanine • solo_traveller • ch
7
Pros:

Die Lage am See ist einzigartig!

Cons:

Das Hotel liegt wunderbar direkt am See, aber auch direkt neben dem Bahnhof der Rigibahn. Das Rangieren der Wägen beginnt sehr früh und falls man bei geöffnetem Fenster schlafen möchte, kommt man in den Genuss dieses Rangierens.¨
Das Frühstück wurde ab 7.30 Uhr kommuniziert. Als ich am ersten Morgen um 7.30 Uhr im Frühstückssaal war, stand schon gebrauchtes Geschirr auf einigen Tischen und es hatte keine Wurstwaren mehr. Am zweiten Morgen war genau das gleiche nur dass kein Brot und nur noch ganz wenig Butter und Käse vorhanden war. Auf Nachfrage wurde mir unwirsch mitgeteilt, dass der Brotlieferant Verspätung hatte und das Brot noch aufgebacken werden müsse.
Ich habe definitiv regionale Produkte bei diesem Frühstück vermisst.
Die Ausstattung des Zimmers ist ein Mix zwischen altbacken (Bett und Schrank 60er Jahre und Bett quitschend) aus nostalgisch (freistehende Fussbadewanne in der Mitte des Zimmers) und modern (LED Lichter über der Wanne)
Das Hotel verfügt über kein Restaurant!

2026-01-19 • via Nuitee
C
Cornelia • couple • ch
10
Pros:

Man fühlt sich wohl. Ungezwungen grosszügig und schön

2026-01-19 • via Nuitee