Hotel Palafitte

Hotels
9.2 (880 reviews)
Route des Gouttes d'Or 2 , Neuchâtel , ch

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Excellent service
Amazing views
Luxurious amenities
Cons:
High prices
Limited menu selection

Categories

Cleanliness
9.34
Specific sentiment from text, or 'Standard quality for this hotel tier' if not mentioned.
Service
9.81
L’accueil chaleureux du personnel. Personnel toujours aussi sympa.
Location
9.85
Le lieu est exceptionnel! Lieu avec vue magnifique sur le lac.
Room Quality
9.3
L’espace de la chambre et son originalité.
Amenities
8.83
Bains à remous et salle de bain au top. Services adorés.
Value for Money
8.29
Prix élevé pour 1 chambre avec jacuzzi.
Food and Beverage
8.84
Excellents produits du petit déjeuner, mais le menu du restaurant pourrait être amélioré.
Overall Experience
9.31
Séjour luxueux, dépaysant, et agréable, avec une ambiance unique.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 22:30

Property Description

Luxury Pavilions with Stunning Views
The Hotel Palafitte presents individual luxury pavilions overlooking Lake Neuchâtel and the Alps, with half of them standing on piles right in the lake.

Exquisite Amenities
Each 68 m² pavilion features a spa bath, Nespresso coffee machine, air-conditioning, free internet access, and complimentary wireless internet for your comfort.

Direct Lake Access
Enjoy direct access to the lake from the private terrace of the water-based pavilions, enhancing your tranquil experience.

Indulge in refined Swiss and local cuisine at the elegant La Table de Palafitte restaurant. Book now for an unforgettable stay at Hotel Palafitte.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 880 reviews
Cleanliness: 9.34
Service: 9.81
Location: 9.85
Room Quality: 9.3
Amenities: 8.83
Value for Money: 8.29
Food and Beverage: 8.84
Overall Experience: 9.31
P
pjgurassa • NONE • Los Angeles, California
10
Like living on the lake
Pros:

Interesting construction rooms all separate buildings and, awesome privacy views on land buildings great from over water rooms totally awesome. Food as expected and service outstanding from all including cleaning crew to concierge outstanding staff

2026-08-26 • via Tripadvisor
G
grafiris • NONE • Canton of Basel
10
A lovely break from everyday life
Pros:

It was a wonderful weekend that will surely be remembered for a long time
It's also perfect with a dog

2026-08-24 • via Tripadvisor
L
ludmillapontte • NONE
10
Air conditioning upgrade
Pros:

The only thing that really left something to be desired was the air conditioning because it was very hot and it wasn't working properly, which made me sleep very poorly.

2026-08-24 • via Tripadvisor
V
Veronika • couple • ch
10
2026-08-24 • via Nuitee
M
Maud • couple • ch
10
Un lieu calme, un cadre reposant, un personnel si petit soin, tout était parfait!
Pros:

La beauté du lieu (la chambre, le site, le restaurant) et le professionnalisme du personnel (au petits soins tout en étant simples d’abord)!

2026-08-23 • via Nuitee
A
Angela • family_with_children • ch
7
Eine verblassende Perle am See
Pros:

Die Lage des Hotels ist bestimmt aussergewöhnlich. So besteht die Anlage aus Bungalows und vermittelt damit eine gewisse Exklusivität, die sich gut in die Landschaft einbettet. Auch war das Personal sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent. Das Restaurant besticht mit seiner Lage, der schönen Aussicht und der grosszügigen Aufteilung, so dass genügend Privatsphäre vermittelt werden kann.

Cons:

Die Sanierung und damit Auffrischung der Anlage ist dringend nötig! Die Zimmer- und Restauranteinrichtung ist in die Jahre gekommen, alles wirkt abgenutzt, funktioniert nicht mehr richtig oder entspricht schlicht nicht einem 5-Sterne Hotel mit diesen hohen Preisen.

2026-08-23 • via Nuitee
M
Melanie • couple • ch
4
2026-08-22 • via Nuitee
P
Philipp • solo_traveller • ch
10
2026-08-21 • via Nuitee
A
Alex • couple • ch
8
Tolle Location für einen Kurzaufenthalt
Pros:

Es war alles Bestens, einzig der Zimmerpreis ist am oberen Limit. Die Lage am See mit den "Pfahlbauten" ist natürlich einzigartig für die Schweiz.

2026-08-20 • via Nuitee
M
Marc • couple • ch
10
Magique
Pros:

La chambre 18! The Best! Pavillon sur l’eau

Cons:

Rien

2026-08-20 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • ch
10
2026-08-20 • via Nuitee
A
Arnaud • couple • fr
9
2026-08-19 • via Nuitee
G
Gaëlle • couple • ch
10
Pros:

La disponibilité et l’attention du personnel. Le cadre. Le confort des chambres.

2026-08-18 • via Nuitee
M
Marouchka • couple • ch
8
Cadre magnifique et idéal pour la détente
Pros:

L'hôtel est très bien pensé et le cadre absolument sublime. Tout le personnel est adorable, serviable et souriant. La chambre est spacieuse, bien agencée et le baignoire version jacuzzi est très agréable. La vue sur le lac, la terrasse privative, les escaliers qui permettent directement de descendre dans le lac ont été des éléments tout à fait plaisants. Il est facile d'aller faire du paddle directement depuis l'établissement. Vous pouvez aussi bien rester simplement dans le complexe de l'hôtel ou vous balader autour, tout est possible. Nous recommandons chaleureusement cet établissement.

Cons:

La nourriture n'a pas été à la hauteur de ce que nous pouvons espérer d'un établissement de ce standing. En effet, un club sandwich tout à fait simple à plus de 40.- est déraisonnable. De même pour les gambas, qui étaient en fait des crevettes panées. D'une façon générale, la nourriture était en dessous. Ce que je trouve le plus dommage c'est que j'ai écrit à l'établissement pour lui faire part de cette critique laquelle se veut constructive. Je n'ai reçu aucune réponse. A ce prix, tout doit être parfait.

2026-08-17 • via Nuitee
N
Nadine • couple • ch
8
Séjour de luxe sympathique en famille
Pros:

La vue avec terrasse accès au lac, la décoration, le mobilier et la salle de bain

Cons:

Les coussins pas très confortables. Prix élevé pour un brunch qu’on trouverait partout

2026-08-17 • via Nuitee
A
Anastasia • couple • ch
7
2026-08-17 • via Nuitee
A
Alexander • family_with_children • ch
10
2026-08-17 • via Nuitee
J
Junod • solo_traveller • ch
10
Pros:

Habiter sur l eau

2026-08-17 • via Nuitee
T
Thomas • couple • ch
9
Fantastisch
Pros:

Auf dem See zu wohnen!

Cons:

Nichts

2026-08-16 • via Nuitee
A
Antoine • couple • ch
10
2026-08-16 • via Nuitee