The PopCity Hotel

Hotels
8.3 (2417 reviews)
Avenida El Bosque 654 , Santiago , cl

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Pets allowed
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Noise in rooms
Inconsistent water temperature

Categories

Cleanliness
8.01
Some guests mentioned cleanliness positively, but there were concerns about the frequency of cleaning in some rooms.
Service
8.48
Numerous reviews highlighted the friendly and accommodating attitude of the staff.
Location
8.52
The hotel is well-located, close to metro stations and points of interest.
Room Quality
7.97
Guests appreciated the comfort and spaciousness of the rooms, though some noted issues like noise.
Amenities
8.3
Amenities generally rated well, but some guests noted a lack of parking and limited food services.
Value for Money
8.26
Several reviews mentioned good value, especially with the offered services.
Food and Beverage
8.51
Breakfast received positive feedback for its quality and abundance.
Overall Experience
8.38
Overall experience was positive, with minor issues that guests found manageable.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 23:37

Property Description

Prime Location in Providencia District
Located in the heart of Santiago, The PopCity Hotel offers easy access to popular attractions such as Costanera Center, Parque Bicentenario Santiago, and Parque Araucano, making it the perfect choice for travelers looking to explore the city.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Guests can relax in well-equipped rooms featuring a desk, flat-screen TV, air conditioning, and a private bathroom with free toiletries. Some rooms even boast a terrace, providing a serene spot to unwind after a day of sightseeing.

Convenient Services and Facilities
With a 24-hour front desk, airport transfers, room service, and complimentary WiFi, The PopCity Hotel ensures a hassle-free stay for all guests, whether visiting for leisure or business purposes.

Experience the best of Santiago at The PopCity Hotel - Book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    People 3 years old and over stay for US$25 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 2417 reviews
Cleanliness: 8.01
Service: 8.48
Location: 8.52
Room Quality: 7.97
Amenities: 8.3
Value for Money: 8.26
Food and Beverage: 8.51
Overall Experience: 8.38
F
Fernanda • solo_traveller • cl
6
Debe mejorar
Pros:

Es mi cuarta estadía. Me gusta mucho la seguridad del barrio, los accesos a puntos de interés, el estilo, la comodidad de la cama, el desayuno y la atención del personal

Cons:

Está vez tuvimos problemas con el agua caliente. Hacía frío y durante toda la estadía el agua caliente duraba menos de 2 minutos en la ducha, y nada en el lavamanos.
El estacionamiento es algo a mejorar, se ofrece pero al llegar no hay y debe quedar mal estacionado, arriesgando un golpe o multa

2026-06-20 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • cl
10
Pros:

Bien

2026-06-19 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • cl
10
2026-06-19 • via Nuitee
E
Emil Platzer • solo_traveller • cl
7
Pros:

Ubicación y precio lugar tranquilo

2026-06-17 • via Nuitee
J
JEAN • solo_traveller • cl
8
2026-06-16 • via Nuitee
D
Daniela • couple • cl
10
2026-06-15 • via Nuitee
M
Miguel • couple • cl
8
Pros:

moderno y limpio

Cons:

poco estacionamiento

2026-06-13 • via Nuitee
C
CHE CHANG • solo_traveller • cl
7
2026-06-13 • via Nuitee
J
Juan Pablo • solo_traveller • cl
8
2026-06-12 • via Nuitee
N
Natalia • solo_traveller • cl
1
Muy mal. En la oferta indica que tiene estacionamiento privado y realmente está en la calle con cero seguridad, al recla
Pros:

Muy mal. En la oferta indica que tiene estacionamiento privado y realmente está en la calle con cero seguridad, al reclamar y querer cancelar la reserva no se hacen cargo ni realizan la devolución del dinero a pesar de describir engañosamente las características del estacionamiento. Muy mal realmente, imposible dejar un vehículo en plena avenida adnportas de robos, eso no lo indican en la descripción al ofrecerlo.

Cons:

Muy mal. En la oferta indica que tiene estacionamiento privado y realmente está en la calle con cero seguridad, al reclamar y querer cancelar la reserva no se hacen cargo ni realizan la devolución del dinero a pesar de describir engañosamente las características del estacionamiento. Muy mal realmente, imposible dejar un vehículo en plena avenida adnportas de robos, eso no lo indican en la descripción al ofrecerlo.

2026-06-11 • via Nuitee
C
Camila • couple • cl
8
Cómodo para estar en una breve estadía
Pros:

La ubicación

Cons:

Pocos estacionamientos, tuve que esperar a otros pasajeros para poder salir

2026-06-10 • via Nuitee
G
Geociano • extended_group • br
9
Ótima localização
Pros:

Pessoas simpáticas e disponíveis em ajudar, além de ter uma ótima localização. O café também é uma delícia.

2026-06-08 • via Nuitee
C
Carla • couple • us
9
Lovely small hotel with friendly staff and excellent breakfast.
Pros:

It is a small hotel, but it has everything you need. It was comfortable and clean, and the breakfast was really good. The staff were very friendly.

Cons:

Nothing

2026-06-07 • via Nuitee
A
Aleida • couple • cl
9
Muy Buena elección siempre.
Pros:

Es un alojamiento muy práctico para estar en Santiago, en un barrio muy tranquilo. Cerca de muchas atracciones De Santiago, centros comerciales. El desayuno, preciso y una muy buena selección de alimentos. Muy bien preparados. Cuidan los detalles.

Cons:

El baño de la habitación de esta vez está mal diseñado. Se moja todo cuando te bañas, me resultó muy incómodo. No es así el de otras habitaciones que me tocaron antes. Mis comentarios del Hotel antes fueron un 10, con esta habitación esta vez, no me resultó la misma experiencia.

2026-06-05 • via Nuitee
J
JEAN • solo_traveller • cl
6
Excelente ubicación, pero desayuno mejorable
Pros:

Buena ubicación, cómodo para descansar y fácil acceso a los principales lugares de interés

Cons:

El desayuno fue muy básico y con poca variedad. Podría mejorar en calidad y opciones para los huéspedes.

2026-06-05 • via Nuitee
C
Carolain • couple • cl
8
2026-06-04 • via Nuitee
O
Olga • solo_traveller • cl
9
Pros:

Si. Moderno, práctico y acogedor

2026-06-04 • via Nuitee
X
Ximena • couple • cl
8
Buen precio-calidad.
Pros:

Limpio, ordenado, ubicado en un entorno muy bonito. El baño era amplio, bien cerrado, habitación insonorizada.

Cons:

Estacionamiento en la calle muy limitado

2026-06-03 • via Nuitee
M
Maria Del Pilar • couple • ec
7
2026-06-02 • via Nuitee
S
Soledad • family_with_children • cl
8
Muy buena alternativa en Providencia.
Pros:

Buena ubicación en un sector muy tranquilo de Providencia. Personal muy amable y dispuesto a resolver inconvenientes. Excelente alternativa tomando en cuenta relación precio-calidad.

Cons:

No cuenta con estacionamiento cerrado. Autos quedan en el frontis bloquéandose unos a otros y es complejo para salir. Habitaciones no tienen frigobar.

2026-06-02 • via Nuitee