HOTEL VOLKANICO

Hotels
8.8 (7 reviews)
YUNGAY 315 , Curacautín , cl

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Facilities

Non-smoking rooms
Restaurant
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Ski storage
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Board games/puzzles
Coffee Shop on site
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Review Highlights

Pros:
Attentive staff
Quality breakfast coffee
Cons:
No television
Poor check-in service

Categories

Cleanliness
8.38
No specific mention of cleanliness; default standard quality for this hotel tier.
Service
9.35
The staff were amazing, particularly Vixy, who went above and beyond for guests.
Location
8.89
A pleasant place overall, though no detailed reviews provided.
Room Quality
8.34
Some reviews noted the lack of television in rooms.
Amenities
8.37
Limited amenities mentioned, such as no television which affects guest experience.
Value for Money
8.83
Mixed feelings about value; some felt the price was high for the service received.
Food and Beverage
9.38
Positive feedback on quality of breakfast coffee.
Overall Experience
8.85
Overall, a positive experience despite some service issues at check-in.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-02-03 22:16

Property Description

Modern Comfort and Natural Beauty

Convenient Amenities: With a tour desk, free WiFi, and an on-site restaurant, HOTEL VOLKANICO ensures a hassle-free stay for all guests.

Explore the Surroundings: Situated near Tolhuaca Volcano, Corralco Ski Centre, and other natural attractions, this hotel is a perfect base for nature lovers.

Cozy Accommodations: The family rooms at the property offer a comfortable retreat after a day of adventure. Each room is equipped with a private bathroom and complimentary toiletries.

Experience a blend of modern comfort and natural beauty at HOTEL VOLKANICO. Book your stay now to unwind in the heart of Curacautín.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 7 reviews
Cleanliness: 8.38
Service: 9.35
Location: 8.89
Room Quality: 8.34
Amenities: 8.37
Value for Money: 8.83
Food and Beverage: 9.38
Overall Experience: 8.85
S
Samuel • couple • ch
8
2025-12-17 • via Nuitee
S
Soraya • couple • my
10
Pros:

The staff were amazing. Hats off to Vixy who was constantly attentive. So much so she went home to pick up an iron for a guest!

2025-12-09 • via Nuitee
C
CLAUDIO ESCOBAR • couple • cl
10
muy agradable estadia
Pros:

la atencion de lorena valdebenito excelente, muy simpatica y agradable y muy servicial

Cons:

falta de televisor

2025-11-25 • via Nuitee
G
Gerardo • couple • cl
1
Pros:

Estaba cerrado!!!! EStan estafando pidiendo pago directo, no lo hice, llegue alla y el Hotel NO EXISTE. Esta cerrado y en arriendo!!!

2025-11-24 • via Nuitee
D
David • family_with_children • cl
9
Unos bellos dias en familia, la atención es excelente
Pros:

La atención de la recepcionista siempre muy cariñosa y atenta en todo de verdad ella hace toda la magia es un 10 de 10, el personal de apoyo tambien ayuda.

Cons:

No hay televisión en la pieza

2025-11-04 • via Nuitee
L
lessly • couple • cl
5
Dudaría en regresar
Pros:

Agradable el lugar en general. No obstante, el recibimiento fue para el olvido. Nos atendió un señor malhumorado, poco gentil que denotó nulo interés por otorgar un servicio acorde al lugar y la tarifa. Llegamos cerca de las 22:30 horas, con necesidad de cenar después de un largo viaje, no solo no nos orientó dónde ir (no contaban con servicio de restaurant), sino que nos seañló enfáticamente que debíamos regresar antes de las 23.59 porque él se iba, no quedaba nadie y quedaríamos fuera (!). Fue sarcástico y mal educado cuando le preguntamos por alguna alternativa, no nos ofreció siquiera entregarnos llave para ingresar solos después y así poder buscar lugar y cenar tranquilos. Tampoco nos dío información sobre los servicios ni nos señaló si teníamos acceso a WIFI. De no ser porque era tarde, y que no conociamos el lugar como para buscar alternativa, nos habríamos ido. No obstante, la atención de las dos mujeres al día siuguiente (especialmente la que también estaba en recepción) fua cálida y educada. Todo esto hace que sea poco probable que regresemos y/o recomendemos este hotel, ya que por lo señalado, hizo que nos quede un recuerdo muy poco grato de nuestra pasada por Curacautín con motivo de visitar Tolhuaca. Tanto así que nos hizo encontrar el valor elevadísimo, pues viajamos seguidamente y algo sabemos de la relación PRECIO CALIDAD. Lo positivo, el café del desayuno, estaba bien preaprado y se notó que es de buenísima calidad.

Cons:

cambien al nochero o en su defecto, que siga en esa labor solamente. ya que desentona con el servicio que se ofrece

2025-11-03 • via Nuitee
A
ABRAHAM • extended_group • cl
9
Pros:

Muy grata estadía de trabajo. Vixy nos atendió agradablemente.

Cons:

Nada., Todo muy bien.

2025-10-28 • via Nuitee