This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Convenient Location: Located in Reinbek, just 22 km from Hamburg Central Station, ITM Hotel Bettkästchen am Sachsenwald offers a peaceful retreat with easy access to the city.
Comfortable Accommodation: The hotel provides cozy rooms with a seating area, flat-screen TV, and free WiFi. Enjoy a relaxing stay with bed linen and towels provided in every room.
Charming Amenities: Guests can unwind in the garden, make use of free private parking, or relax on the terrace. Family rooms are available for added convenience.
Experience a tranquil stay near Hamburg at ITM Hotel Bettkästchen am Sachsenwald. Book now for a delightful getaway!
Alles in allem sehr runtergekommen, es war schmutzig, die Handtücher und Betten waren sauber. Für 75,- Euro okay, mehr ist es nicht wert!
Die Wohnungsgröße, die Aufteilung und die Lagewaren sehr gut.
Die Sauberkeit und die Ausstattung vom Geschirr.
Die Lage
Die Räumlichkeiten
Schlechter Zustand vom Zimmer, kein Ansprechpartner vor Ort
Alles entsprach unseren Erwartungen, das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Die Lage ist günstig. Das Personal ist freundlich.
Cool🤗
No hay desayuno, cuando has pagado el servicio
Leider alles was wir gesehen haben war förmlich Ekel erregend. Echt Check-In: Fehlanzeige. Beim Gang ins Zimmer lagen uns Farbeimer und Staubsauger im Weg. Die Klinke der Eingangtür zum Zimmer und WC war wakelig. Im Zimmer roch es nicht nur muffig, es wurde zuvor wohl auch etwas versprüht das einem direkt einen reizenden Husten abverlangte. Der Boden war total dreckig und klebrig. Teils Löcher in der Wand. TV war nicht angeschlossen. Wir haben Schimmel an den Wänden und im Bad festgestellt. In der Tür vom Bad klaffte eine großes Loch, das Blech fehlte. Die Dusche war teils defekt, der Schimmel war teils in den Fugen auf dem Boden sichtbar. Der angebliche Kleiderschrank mehr wackelig als stabil. Ein Bügel defekt und eher eine Gefahr sich daran zu schneiden. Uns wurde angeboten die Küche nutzen zu können. Ich denke die Bilder sprechen eher dagegen. Die Betten rochen muffig, zum Teil waren Haare und Schmutz sichtbar. Haben alles auf Video und in Fotos festgehalten. Das zwischenzeitliche Telefonat mit einer Mitarbeiterin war mehr als unfreundlich. Wir sollten dann gehen und man würde sich auf ein Schreiben von unserem Anwalt freuen. Werden nun weitere Schritte über unseren Anwalt prüfen und ggf. die Aufsichtsbehörde einschalten Wir sind sonst wirklich hart im Nehmen, aber das ging in keinster Art und Weise. Hatten das 3-Bett Zimmer. Kinder würde ich hier auch nicht mitnehmen. Kann viele der hier dargelegten NEGATIVEN Kommentare nur unterstreichen und eigentlich müsse Booking.com diese Unterkunft aus dem Portal entfernen. Haben uns umgehend eine andere Unterkunft gemietet, unser Gesundheit lag uns dann doch am Herzen. Im Nachbarhotel war diese Unterkunft wohl schon mehr als NEGATIV bekannt. Traurig!
Everything was excellent ♥️♥️👍👍
Wir waren mit drei Kindern unterwegs. Für Familien ist diese Unterkunft absolut nicht zu empfehlen. Allerdings ist sie das meiner Meinung nach für niemanden! Insgesamt machte das gesamte Hotel einen ungepflegten und vernachlässigten Eindruck. Sauberkeit und Instandhaltung scheinen hier leider keine Priorität zu haben. Wir hatten 3 Nächte gebucht sind aber nach der ersten bereits wieder abgereist. Vier von uns sechs lagen einen Tag nach Abreise mit einem Magen-Darm Infekt flach. Natürlich können wir nicht mit Sicherheit sagen, ob dieser direkt mit dem Hotelaufenthalt zusammenhängt, jedoch erscheint es angesichts des hygienischen Zustands leider naheliegend. Hätte ich mal die Bewertungen gelesen, dann wäre uns das vielleicht erspart geblieben.
NUCHTS
Zimmer zu klein .wir hatten ein Kaminzimmer gebucht haben wa nicht bekommen .Auskunft über nen Haustiere ebenfalls nicht bekommen .Man wurde abgewürgt am Telefon. Zimmer war eiskalt .Dann hochgerechnet auf 5 und in der Dusche auch auf 5 und paar Std später immer noch kalt .Wollte duschen gehen .nur LEICHTLAUWARMES WASSER bekommen bei 10 min laufen lassen .Sind am gleichen Abend wieder abgereist. Mächte gerne mein Geld wieder .
Your guide to the flawless travel experience