Elbgalerie Hotel

Hotels
7.2 (7273 reviews)
Billstraße 28-30 , Hamburg , de

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Outdoor furniture
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean rooms
Good value for money
Nice breakfast area
Cons:
Noise from the street
Odor issues in some rooms
Breakfast variety lacking

Categories

Cleanliness
6.7
Positive sentiment regarding cleanliness, but some issues were noted such as odors in rooms.
Service
8.2
The staff was mentioned several times as friendly and helpful.
Location
6.2
The area was described as not the best, with some concerns about noise.
Room Quality
6.7
Mixed feedback regarding room quality; some rooms had significant issues with size and amenities.
Amenities
7.7
Amenities mentioned positively, but slight room for improvement based on breakfast offerings.
Value for Money
7.7
Generally seen as good value, although some critiques about specific aspects.
Food and Beverage
7.2
Breakfast was noted as spartan and lacking in variety, but overall satisfactory.
Overall Experience
7.2
Overall experience was positive; many expressed willingness to return despite noted issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 18:46

Property Description

Luxurious Accommodations
Elbgalerie Hotel offers non-smoking rooms with free WiFi access. Each room is equipped with a TV, a cozy seating area, and a private bathroom with a hairdryer. The comfortable beds and included bed linen ensure a relaxing stay for all guests.

Art and Culture Nearby
Immerse yourself in the vibrant art scene of Hamburg by visiting the Deichtorhallen, located just 2.1 km away from the hotel. Explore contemporary art and photography in the historic market halls for a truly cultural experience.

Convenient Location
Situated by the picturesque river Bille, Elbgalerie Hotel is only a short walk from Hamburg-Rothenburgsort station and 2 bus lines. With Hamburg Central Station just 2.5 km away, easy access to the city's attractions is guaranteed.

Book now to experience the perfect blend of comfort, culture, and convenience at Elbgalerie Hotel.

Important information:

Please note that extra beds are subject to availability and must be confirmed in advance.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 7273 reviews
Cleanliness: 6.7
Service: 8.2
Location: 6.2
Room Quality: 6.7
Amenities: 7.7
Value for Money: 7.7
Food and Beverage: 7.2
Overall Experience: 7.2
P
Petra Christa • family_with_children • de
10
2026-06-07 • via Nuitee
M
Monika • couple • de
6
Für zwei Nächte war es okay.
Pros:

Frühstück haben wir nicht genutzt
Die Lage war gut fußläufig zur nächsten S-Bahn-Station, etwa 500 m
Das Zimmer war ruhig, aber ohne Schnickschnack

Cons:

Ein Kleiderschrank wäre von Vorteil gewesen.
Auch eine Ablagemöglichkeit im Bad hätte ich mir gewünscht.

2026-06-06 • via Nuitee
M
Markus • extended_group • de
8
Gutes Hotelzimmer für Kurzurlaub
Pros:

Wir waren sehr zufrieden und bestimmt nicht unser letzter Besuch. Die Lage ist zwar nicht innenstadt aber vom ÖPNV gut angeschlossen und die Haltestellen sind fast am Hotel.
Für einen Kurzurlaub in Hamburg ok.
Frühstück hatten wir nicht gebucht von daher können wir das nicht bewerten.

Cons:

Sind uns bei einer Übernachtung nicht aufgefallen. Haben das Hotelzimmer nur zur Übernachtung gebucht. War völlig okay.

2026-06-06 • via Nuitee
Z
Zimmermann • solo_traveller • de
8
2026-06-06 • via Nuitee
.
.z. • extended_group • de
8
Pros:

Fußläufig zum Flughafen
Bars , Geschäfte, Restaurants um die Ecke

2026-06-06 • via Nuitee
K
Kubaschwarz • solo_traveller • de
9
2026-06-06 • via Nuitee
M
M.W. • family_with_children • de
9
Ein tolles langes Wochenende in Hamburg
Pros:

Bequeme Zimmer und super nette Mitarbeiter, wir waren begeistert.
Dank der schallisolierenden Fenster haben wir sehr gut geschlafen.

Cons:

Die Lage an einer sehr lauten, vielbefahrenen Strasse

2026-06-05 • via Nuitee
U
Ute • solo_traveller • de
7
2026-06-05 • via Nuitee
M
Melnyk • solo_traveller • ua
9
2026-06-05 • via Nuitee
Z
Zummer • extended_group • de
9
Wir waren happy 😊 Glückwunsch zu eurem Personal ❤️
Pros:

Das Personal war super ❤️👌

Cons:

Eigentlich war alles gut, beim Frühstück hätten wir uns gerne rühr oder spiegelei gewünscht... Ansonsten aber OK

2026-06-05 • via Nuitee
K
Katharina • couple • de
10
Pros:

Modern eingerichtet, sauber

2026-06-05 • via Nuitee
L
Lars • solo_traveller • de
8
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Pros:

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, geräumiges Bad.

Cons:

Das Zimmer war schon etwas abgewohnt und die Fenster ließen sich nicht öffnen, bis auf eins, das konnten wir aber nur auf Kipp machen.

2026-06-04 • via Nuitee
S
Son • solo_traveller • us
4
Pros:

We didn't have free taxi pick us up from airport as they promise.

Cons:

Didn't have kettle

2026-06-04 • via Nuitee
D
Dagmara • extended_group • pl
9
Pros:

Ciepła woda pod prysznicem, stosunek jakości do ceny, przestrzeń pokoju

Cons:

Twarde poduszki

2026-06-04 • via Nuitee
K
Krost • solo_traveller • de
7
Pros:

Gute Lage Um an das Musical zu kommen und um an die Aida zu kommen

Cons:

Bett viel zu Klein 140er für 2 Erwachsene is viel zu eng

2026-06-03 • via Nuitee
M
Marcel • couple • de
4
2026-06-03 • via Nuitee
M
Margarete • family_with_children • de
8
2026-06-03 • via Nuitee
M
Medina • couple • co
8
2026-06-03 • via Nuitee
S
Silke • solo_traveller • de
4
Für ein WE ausreichend
Pros:

ausreichend Parkplätze vorhanden, die öffentliche Verkehrsanbindung ist super, Lage des Hotels ist prima (ca. 10 Min. ohne Umstieg zum Rathaus), teilweise ist das Personal nett und lösungsorientiert

Cons:

Generell gibt es keine Schränke in den Zimmern, lediglich ein kleines Regal. Auch gab es in unserem Zimmer keinen Nachttischschrank, wo man hätte was reinlegen können. Zu zwei für sieben Tage = Leben aus dem Koffer.
Die Lüftung im Bad lässt sich nicht steuern (z.B. über (Licht-)Schalter), sodass diese zentral gesteuert wird und immer läuft. Nachts eine Katastrophe!
Der elektrische Rollo im Bad wurde fremdgesteuert. Mal war er oben, mal unten. Das Zimmer für 2 Personen war sehr klein. Wir mussten den einen (?) vorhandenen Stuhl ins Bad stellen und auf ihn haben wir den Tisch gestellt. So hatten wir für zumindest einen liegenden Koffer Platz und konnten den Tisch als Ablage im Bad verwenden, da es auch dort keine Ablagemöglichkeiten (außer direkt hinter der Toilette) gab. Die Überprüfung der Feuerlöscher und Brandschutztüren ist schon lange fällig und müsste erneut werden. Die Brandschutztüren wurden festgebunden oder verkeilt und somit ausser Kraft gesetzt [Straftat]. Hier sollte dringend zum Schutz der Gäste gehandelt werden.

2026-06-03 • via Nuitee
W
Wyrwich • family_with_children • de
10
2026-06-02 • via Nuitee