B&B Hotel München City-Nord

Leider erst am Anreisetag von der Baustelle des Speiseraums erfahren. Es konnte kein Frühstück angeboten werden. Allerdings problemlos storniert und direkt neben an ein MC Donalds. Halb so wild also wobei solch Frühstück immer schön ist 😊

Wir haben an das Hotel wie an booking eine Beschwerde geschrieben und keine Antwort erhalten. Das Hotel wird gerade saniert und hat umfangreiche, laute Baumaßnahmen. Es gibt kein Frühstück und keine Zimmerreinigung während des Aufhaltet.
Den vollen Preis zu verlangen ist eine Frechheit.

Auf Grund von Bauarbeiten im Hotel ist schlecht eine Bewertung abzugeben.

Baustelle

Erdgeschoss war eine reine Baustelle, dementsprechend kompletter Baulärm, Schmutz und Staub. keine Erholung möglich, trotzdem mussten wir den kompletten Preis bezahlen
Zimmer hätte sauberer sein können, wenn man sieht wie der Vorgänger mit Wucht seinen Tampon in den Müll geworfen hat ist das schon ekelhaft

Das im Hotel Renovierungsarbeiten stattfinden seit dem 19.10.26 inklusive Gastronomiebereich. Dadurch gab es leider kein Frühstück was in der Buchung mit drinnen war. Desweiteren wurde man erst am Tag der Buchung darüber informiert was sehr schade ist. Eine kleine Notiz vorher wäre schön gewesen. Aber das Personal an der Rezeption war sehr nett und freundlich, die Gebühr wird der Lastschrift zurück erstattet und ein Kaffeevollautomat konnte kostenlos so oft wie man wollte benutzt werden.

Zimmerreinigung wegen B&B Unternehmenspolitik nur alle drei Tage; Zimmercodeeingabe musste man ab und an auch wenn richtig war mehrfach ausprobieren

Nothing negative about the stay itself, though the doors are exceptionally heavy to push!

Umbau arbeiten im Empfang und Frühstücksbereich bei Buchung keine Information Da drüber dadurch auch kein Frühstück

No breakfast due to renovation works, thou they still sell and advertise good brakfast on the platform. Workers wandering and sleeping in the hotel. Dirty room, even glass surfeces are not cleaned. Rude receptionist

Leider kein Frühstück

Baustelle statt Hotel: Es waren weder eine Rezeption noch ein Frühstücksraum vorhanden. Das zuvor gebuchte Frühstück konnte nicht eingenommen werden, da der Frühstücksraum nur aus Bauschutt bestand. Anstelle einer Rezeption gab es einen Mitarbeiter, der im zugigen und voller Staub/Schutt liegenden Flur stand und die Zimmernummern verteilte. Auf der Hotelseite/bei der Buchung auf Booking war nicht angekündigt worden, dass das Hotel derzeit in diesem Zustand ist. Der Frühstückspreis wurde berechnet und bislang nicht zurückerstattet.
Tiefgaragenparkplätze waren ebenfalls nicht so verfügbar, wie auf der Hotelseite angekündigt. Es gab einen Parkausweis für einen der wenigen freien Plätze auf dem Außengelände.
Außerdem: Wenn ich ein Zimmer mit Frühstück buche, hat das einen Grund. Z.B. dass ich am nächsten Morgen sehr früh eine Veranstaltung habe, auf der ich fit und nicht hungrig sein muss. Das Hotel hat das nicht ermöglicht.

There was reconstruction too much noise

Kaffeemaschine im Zimmer hat getropft. Vor Ort wurde mir erst mitgeteilt dass geplante bauliche Änderungen vorgenommen werden. Den ganzen Tag über hatte es unerträglichen Baulärm. Das Frühstück wurde abgesagt; ich sollte einen Rückerstattungsantrag stellen um das Geld dafür zurück zu bekommen. Das Geld für das Frühstück wurde mir nicht zurück überwiesen.

Ohne es vorher anzukündigen war es nicht möglich das gebuchte Frühstück zu uns zu nehmen, weil umgebaut wurde. Etwas was das Hotel natürlich schon viel früher wusste, aber bis zur Anreise nicht kommunizierte. Außer der Rückerstattung wurde außerdem keine andere Kompensation angeboten.


Zudem liegt es komplett in einem Gewerbegebiet, wo es nichts richtig gibt. Und das Zimmer war ziemlich klein und nicht so sauber wie man es erwarten würde.