Hotel Durand Le Patio

Hotels
7.7 (452 reviews)
3, boulevard Anatole France , Alès , fr

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
Concierge service
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Review Highlights

Pros:
Warm hospitality
Convenient location
Good breakfast
Cons:
Outdated facilities
Variable cleanliness

Categories

Cleanliness
7.41
Some mentions of cleanliness, but room quality varies.
Service
8.38
Consistently positive comments about the warm reception and helpful staff.
Location
7.92
Convenient proximity to transportation and city center.
Room Quality
6.87
Mixed comments; a bit outdated but generally acceptable.
Amenities
7.4
Basic amenities mentioned but with some reports of issues.
Value for Money
7.86
Good value for the price according to several reviews.
Food and Beverage
7.91
Positive feedback on breakfast; some wish for more variety.
Overall Experience
7.88
Most guests left satisfied overall despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 19:12

Property Description

Convenient Location and Modern Amenities

Located just 80 metres from the SNCF Train Station and a short walk from the town centre, Hotel Durand offers a convenient stay in Ales. The air-conditioned rooms feature free Wi-Fi, TV, and private bathrooms for a comfortable stay.

Relaxing Atmosphere and Friendly Service

Unwind at the hotel bar or on the outside patio, perfect for a relaxing evening. With 24-hour assistance from the dedicated staff, your needs are always taken care of at Hotel Durand.

Explore Nature and Nearby Attractions

Situated near the Cévennes National Park, the hotel is an ideal base for nature lovers. Additionally, Nimes is just a 40-minute drive away, offering guests the opportunity to explore the historic city.

Book your stay at Hotel Durand Le Patio for a memorable experience in Ales.

Important information:

A garage is available for EUR 5 per night for motorcycles and cars upon reservation.

the reception is open from 3 to 8 pm on weekdays and from 5 to 8 pm on Sundays and public holidaysPlease inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children ages 2 and older are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 452 reviews
Cleanliness: 7.41
Service: 8.38
Location: 7.92
Room Quality: 6.87
Amenities: 7.4
Value for Money: 7.86
Food and Beverage: 7.91
Overall Experience: 7.88
N
Nelly • solo_traveller • fr
8
Super correspondait à la description.
Pros:

La gentillesse de Samira la gérante et la localisation de l'hotel.

Cons:

Le petit déjeuner : dommage qu'hormis le café il n'y ait pas de plat chaud.
Je n'ai pas trouvé de prise dans la salle de bain.

2026-04-13 • via Nuitee
• solo_traveller • fr
8
2026-04-11 • via Nuitee
J
Jake • couple • fr
9
2026-04-06 • via Nuitee
P
Philippe • solo_traveller • fr
4
Accueil plus que médiocre et on se moque des clients !
Pros:

Proximité de la gare- propreté. petit déjeuner gratuit... parce qu'impossible sur place.

Cons:

Personne à l'accueil, il ne s'agit pas d'un hôtel malgré ce qui est indiqué sur la façade. Le propriétaire ne répond pas au téléphone, ni sur le n° booking, ni sur le 06 affiché sur la porte. Les gars du coin m'ont dit "Ils ne répondent jamais au téléphone". Enfin, après un SMS, trois quart d'heure après mon premier appel, je reçois un message qui m'indique comment entrer dans l'établissement. ouf ! Ils sont censés m'avoir adressé un message via booking : c'est faux. Par SMS, toujours, on me demande aussi si je veux le petit déjeuner, je réponds oui. Puis un peu plus tard, on me dit que ce n'est plus possible pour des raisons exceptionnelles... Peut-être que seul occupant pour la nuit, je ne vaux pas le déplacement ? Déco et aménagement sans aucun goût. Donc, beaucoup trop cher pour la prestation. Très bonne solution si vous n'en avez pas d'autre...

2026-03-12 • via Nuitee
Y
YVES • couple • fr
1
Nous ne sommes pas restés comme d’autres clients la veille
Cons:

Ne ressemble pas à un hôtel, et nous sommes en ce moment à voir avec les agents de l’état si on peut le qualifier apte à recevoir des clients.

2026-03-12 • via Nuitee
O
Ophelie • extended_group • fr
9
2026-03-08 • via Nuitee
R
Robert • couple • fr
8
Pros:

La personne qui nous a servi le petit déjeuner (bon) était attentionnée.

Cons:

La salle de bain. Propre et spartiate.

2025-12-18 • via Nuitee
A
Aline • solo_traveller • fr
9
Pros:

Disponibilité et flexibilité du personnel très appréciées
Emplacement et accès pratiques et faciles
Simple et propre

2025-12-15 • via Nuitee
F
francis • family_with_children • fr
8
Pros:

Proximité de la gare, accueil très chaleureux, qualité de la literie, pas de perturbation sonore liée à la circulation automobile,, proximité du centre ville accessible à pied.

Cons:

Pas de point négatif, les deux nuitées se sont très bien passées, conformément à nos attentes.

2025-12-11 • via Nuitee
S
Sylviane • extended_group • fr
9
Séjour très agréable dans ce petit hôtel
Pros:

Un accueil très chaleureux de la propriétaire des lieux

2025-12-10 • via Nuitee
Q
Quentinz • solo_traveller • fr
8
2025-12-03 • via Nuitee
M
Marie-Paule • solo_traveller • fr
7
J'ai malgré tout apprécié mon séjour.
Pros:

Accueil super sympathique-Petit déjeuner super.

Cons:

Dommage que la douche ne soit pas une cabine ( Le rideau de douche n'est plus dans le coup ...)
Je n'ai pas pu bénéficier de Wifi sur les 4 jours. Dommage!

2025-11-24 • via Nuitee
C
Cécile • solo_traveller • fr
5
Mitigé
Pros:

La proximité de la gare et d'un parking gratuit pour la nuit est très pratique

Cons:

Ce que je n'ai pas aimé, c'est que la patronne se soit trompée de 20 euros au moment de me faire payer. Deux mois après, j'attends toujours le remboursement promis. De plus, j'ai eu froid la première nuit : je n'ai pas trouvé de couverture et je n'ai pas réussi à faire fonctionner la clim.

2025-11-21 • via Nuitee
L
LAETITIA • family_with_children • fr
9
Pros:

L’établissement est simple mais tout est très correct et suffisant pour passer une ou deux nuits . Le rapport qualité prix est parfait et la gentillesse et la disponibilité de Samira est au top .

2025-11-18 • via Nuitee
E
ERIC • family_with_children • fr
9
Très bon séjour. A recommander.
Pros:

Accueil, calme et excellent petit déjeuner.

Cons:

Le stationnement extérieur

2025-11-18 • via Nuitee
C
catherine • solo_traveller • fr
9
2025-11-17 • via Nuitee
L
Laurence • couple • fr
5
Pros:

L'emplacement idéal car proche de la gare

Cons:

Sejour effectué début septembre on attend encore après plusieurs rappels le remboursement des petits déjeuners qui ont été réglés mais pas servis pour des raisons que l'on a tout à fait comprises.
Dommage 😒

2025-11-11 • via Nuitee
F
Fabien • family_with_children • fr
9
2025-11-09 • via Nuitee
A
Audoin • couple • fr
5
2025-11-08 • via Nuitee
F
Francoise • couple • be
7
Pros:

Accueil sympa, prix correspondant au service, petit dej correct

Cons:

Etablissement vieillot mais propre

2025-11-07 • via Nuitee