Hotel Maquehue

Hotels
6.9 (34 reviews)
Colo Colo 134 , Concepción , cl

Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
Car hire
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious and clean rooms
Excellent breakfast
Friendly staff
Cons:
Room size not as advertised
Poor service on some occasions
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
5.79
There are reports of cleanliness issues, particularly related to the bathroom and the presence of dirty items during breakfast.
Service
7.26
Generally friendly and helpful staff, but there are instances of poor service, especially regarding reservations.
Location
8.3
The hotel is in a good and safe location, as noted in several reviews.
Room Quality
6.25
Some rooms are described as small and not matching the online photos, affecting the overall room quality impression.
Amenities
6.78
The hotel has basic amenities but lacks variety in some areas like breakfast offerings.
Value for Money
6.24
Mixed feelings about whether the experience matches the price, especially due to some quality concerns.
Food and Beverage
7.79
The breakfast is well-received, but there are issues with the cleanliness of dining areas.
Overall Experience
6.76
General satisfaction with the stay, but some issues noted, leading to a balanced overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 10:05

Property Description

Convenient Location
Hotel Maquehue, nestled in Concepción, offers a peaceful retreat just 1.3 km from Universidad de Concepción. Perfect for exploring the city's attractions, the property is also near Estadio Municipal de Concepción and Universidad del Bio-Bio.

Comfortable Accommodation
Each room at Hotel Maquehue features modern amenities including a flat-screen TV, free WiFi, and a private bathroom with complimentary toiletries. The attentive staff, fluent in English and Spanish, are available at the reception to assist in making your stay memorable.

Relaxing Outdoor Spaces
Guests can unwind in the hotel's garden or on the terrace, providing a serene environment to relax after a day of sightseeing. With free private parking available, Hotel Maquehue ensures a stress-free stay for all visitors.

Book your stay at Hotel Maquehue now and experience comfort and convenience in Concepción!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 34 reviews
Cleanliness: 5.79
Service: 7.26
Location: 8.3
Room Quality: 6.25
Amenities: 6.78
Value for Money: 6.24
Food and Beverage: 7.79
Overall Experience: 6.76
D
Daniela couple cl
7
ROBO DE LA HABITACION
Pros:

La locacion mut
Y cerca del centro

Cons:

El Hotel es muy antiguo y no esta bien mantenido pero las camas son comodas y nos gustaba hasta que el ultimo dia nos han robado de mi habitacion una bolsa de productos avaluada en $150.000 aprox. Con eso me desiluciono todo lo poco bueno que.podria tenerr. He enviado mail al Hotel y no he tenido.respuestas ni si quiera una disculpa.

2026-02-26 via Nuitee
N
Nicolás couple cl
4
Regular
Pros:

La ubicación es perfecta, está todo central y además cuenta con estacionamiento.

Cons:

La verdad la limpieza del baño dejaba harto que desear, habían manchas en la tina que con el agua del grifo las podía sacar (o sea limpieza mala). Los metales para colgar la toalla y papel higiénico se cayeron, estaban mal puestos y todo suelto. No me volvería a hospedar en este lugar…

2026-02-25 via Nuitee
P
Paola solo_traveller cl
10
2026-02-25 via Nuitee
R
Rosa ester extended_group cl
1
Pésima atención NO confíen porque anulan sin avisar
Pros:

Cuando llegue al lugar me avisan que la reserva tuvieron que anularla porque el huésped anterior decidió quedarse otro dia.
Sin mas explicaciones!
Me parece que esto no puede pasar me costó encontrar otro lugar y tuve que pagar muy caro!
Espero al menos se compense el mal rato

Cons:

Seriedad!!! No pueden simplemente anular una reserva que se hizo con 5 dias de anticipación

2026-02-13 via Nuitee
M
Maria family_with_children cl
9
2026-02-12 via Nuitee
B
Barbara family_with_children cl
8
2026-02-12 via Nuitee
V
Vergara Montes family_with_children cl
2
No recomendable
Pros:

El buen trato del personal de aseo

Cons:

Las malas condiciones de la habitación, se goteaba el techo, la infraestructura en mal estado, hongos en las paredes, agujeros en las paredes, se ofrecían cosas que no estaban a disposición como el servicio de lavado, ropa de cama vieja y con dudoso aseo dada las manches que se podían observar, la ventana no cerraba bien así que había que solicitar ayuda al personal de aseo para que solucionará el problema, dos días hubo problemas con el cambio de toallas por que no había más disponibles, toallas que secaban en los respaldos de la silla del comedor durante la tarde noche, además al llegar al hotel el dueño no quería respetar en precio de la estadía señalando que el dólar había aumentado de precio.

2026-02-11 via Nuitee
S
segovia couple cl
1
Pros:

Nada me gustó. Hice una reserva por 2 noches por una habitación doble. La habitación era muy pequeña qué casi no se podía transitar en ella ya que las maletas y bolsos ocupaban el poco espacio que había. La tapa de la taza del baño bailaba ya que le faltaba un perno y daba cosa ocuparla. La puerta del baño no cerraba ya que pareciera que la madera de la puerta estaba hinchada y eso no permitía cerrar. De un momento a otro estábamos llenos de moscos, sobre todo en el techo donde está el apliqué. Los enchufes dejaron de funcionar a la medianoche y para rematar, me tocó un tercer piso y no tenía ascensor. Imagínense subir y bajar maletas y bolsos.

Cons:

Nada me gustó. Hice una reserva por 2 noches por una habitación doble. La habitación era muy pequeña qué casi no se podía transitar en ella ya que las maletas y bolsos ocupaban el poco espacio que había. La tapa de la taza del baño bailaba ya que le faltaba un perno y daba cosa ocuparla. La puerta del baño no cerraba ya que pareciera que la madera de la puerta estaba hinchada y eso no permitía cerrar. De un momento a otro estábamos llenos de moscos, sobre todo en el techo donde está el apliqué. Los enchufes dejaron de funcionar a la medianoche y para rematar, me tocó un tercer piso y no tenía ascensor. Imagínense subir y bajar maletas y bolsos.

2026-02-10 via Nuitee
M
Mariana family_with_children cl
7
Pros:

Esta en pleno centro de la ciudad

Cons:

Anfitriona me hizo demasiadas preguntas personales, llego a ser incomodo
Ofrecen estacionamiento, pero solo nos abrieron el portón una vez realizada la transferencia, mientras tanto el vehículo en la calle dando vueltas porque no hay donde dejarlo afuera, y si quien maneja es quien debe pagar, como lo hacen?

2026-02-10 via Nuitee
P
Paulina family_with_children cl
1
2026-02-08 via Nuitee
A
Ana Maria solo_traveller cl
5
2026-01-31 via Nuitee
P
PABLO family_with_children cl
1
Pros:

Ubicacio

Cons:

Mala atencion x parte el.personal. el señor de recepción fue a molestarme a la habitacion x q no le había mandado el compr9bante de transferencia...llego a las 23 hrs, se había pagado frente a el con tarjeta. Desayuno pésimo escuálido y mala atencion

2026-01-29 via Nuitee
V
Valesca extended_group cl
4
No repetiría el alojamiento
Pros:

Buena ubicación, buen desayuno y recepcionista amable

Cons:

Hotel pequeño, si bien no tiene estrellas, pero la habitación está descuidada, humedad en el techo, bichos dentro de la habitación, muebles rotos, la limpieza tampoco era la mejor, las sábanas tenían manchas. Además en la aplicación me salía un monto menor por la estadía, pero al momento de llegar me cobraron más y no podía cancelar la reserva porque me cobrarían igual en la tarjeta. Pedimos una habitación de 3 camas, pero el espacio era demasiado pequeño para tres personas… me he quedado en otros hoteles que no tienen estrellas, pero han sido de mejor calidad y por menor precio.

2026-01-22 via Nuitee
J
Jorge solo_traveller cl
5
2026-01-20 via Nuitee
J
Jorge family_with_children cl
10
Buena
Pros:

Todo

Cons:

Falta venezolanas

2026-01-19 via Nuitee
E
Emanuel ignacio extended_group cl
10
Pros:

Muy amable el caballero un gusto saludar nos volveremos a ver hotel manquehue

Cons:

Nada

2026-01-19 via Nuitee
S
Soto Villa family_with_children cl
10
Pros:

La atención y la disponibilidad para satisfacer las necesidades que se efectuaron en el momento.

2026-01-16 via Nuitee
R
Ricardo solo_traveller cl
10
2026-01-08 via Nuitee
D
Danilo family_with_children cl
8
2026-01-01 via Nuitee
C
Cristian family_with_children cl
1
TODO MALO
Pros:

TODO MALO

Cons:

TODO MALO

2025-12-30 via Nuitee