Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Heating
Terrace
Pets allowed
Hiking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness
Room quality issues

Categories

Cleanliness
5.21
Several reviews mention poor hygiene and cleanliness issues, including dirty walls and unpleasant odors.
Service
8.18
The staff were frequently described as friendly and accommodating, contributing positively to the experience.
Location
8.22
Positive remarks about the hotel's location, especially its proximity to downtown and pleasant surroundings.
Room Quality
6.67
Mixed sentiments due to issues with the room quality such as old beds and noise. Needs improvement.
Amenities
7.2
Amenities are generally acceptable, although some reviews mentioned necessary updates and a lack of investment.
Value for Money
7.16
Fair pricing for the services offered, especially for pet owners; however, limitations in amenities may affect overall value.
Food and Beverage
6.21
Reviews mentioned average quality of breakfast and limited options, particularly for coffee.
Overall Experience
7.18
The overall feedback indicates a generally positive experience but highlights several areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 09:53

Property Description

Spacious Rooms and Spa Facilities
Indulge in comfort and relaxation at Berghotel Steiger - Erzgebirge, where spacious rooms and rejuvenating spa facilities await you.

Traditional Saxon Cuisine and Free Wi-Fi
Savor the flavors of traditional Saxon cuisine at our Steigerstube restaurant and stay connected with complimentary Wi-Fi throughout the hotel.

Pet-Friendly Accommodations and Outdoor Activities
Bring your furry friend along to enjoy the scenic surroundings of Schneeberg, where hiking and cycling adventures await. Book your stay now and experience the perfect blend of comfort, gastronomy, and outdoor fun at Berghotel Steiger - Erzgebirge.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7
Based on 111 reviews
Cleanliness: 5.21
Service: 8.18
Location: 8.22
Room Quality: 6.67
Amenities: 7.2
Value for Money: 7.16
Food and Beverage: 6.21
Overall Experience: 7.18
K
Konrád • couple • cz
8
Pros:

Skvělá lokalita s výhledem na město. Autem 5 minut do termálních lázní.

2026-11-05 • via Nuitee
V
Veronika • couple • de
7
2026-11-05 • via Nuitee
J
Joachim • couple • de
4
Im allgemeinen hat es uns nicht gefallen. Preis / Leistung stimmt überhaupt nicht.
Pros:

Frühstück war super. Große Auswahl, alles war schmackhaft.

Cons:

1. Bett war wie eine Hängematte ( durchgelegen).
2.Eingangsbereich insbesondere die Treppe, durchgescheuerte Teppiche, sehr unansehnlich,
Schänke nicht gepflegt, Wasserflecke ( siehe Bilder).
3. Badkabiene sehr ins Alter gekommen ,Silikonfugen verschmutzt bzw. Schimmel.
4. ich musste das Wasser 10 min. mit vollem Druck laufen lassen bevor warmes Wasser zum Duschen kam. In der heutigen Zeit wo Ressourcen knapp sind und gespart werden sollen, ist das sehr schlecht.
5. Vom Restaurant hab ich nicht viel gesehen, ab 19.00 Uhr war alles zappenduster.

2026-11-05 • via Nuitee
M
Mirko • couple • de
7
Schönen Kurzurlaub verbracht gern wieder .
Pros:

Das Personal war sehr freundlich , und das Essen sehr schmackhaft. Tolle Lage und sehr ruhig.

Cons:

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und bräuchte mal eine kleine Auffrischung .

2026-10-26 • via Nuitee
C
Christine • solo_traveller • de
8
2026-10-24 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • de
6
2026-10-15 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • de
8
2026-10-09 • via Nuitee
H
Hans-Ullrich • couple • de
8
Ein schönes Hotel mit toller Aussicht. Für Hundebesitze zu empfehlen.
2026-09-18 • via Nuitee
K
karel • solo_traveller • nl
9
2026-09-13 • via Nuitee
J
Jürgen • couple • de
8
2026-09-09 • via Nuitee
S
Stephan • solo_traveller • de
1
2026-09-08 • via Nuitee
K
Klaus-Dieter • solo_traveller • de
4
Da ich auf der Durchreise war hatte ich am Abend keine Alternative.ative
Pros:

Das Frühstücksbuffet war auf da notwendigste beschränkt. Vielleicht wegen der wenigen Gäste?

Cons:

Die Toilette war noch mit den Hinterlassenschaften der Vormieter verschmutzt. Unter dem Toilettenrand war der Schmutz von "Generationen"

2026-08-29 • via Nuitee
C
Claudia • couple • de
3
Alles veraltet und dreckig, trotzdem mit gewissen Charme.
Pros:

Irgendwie hat es trotz allem einen gewissen „DDR“ Charme. Und die Lage ist wirklich schön.

Cons:

Das Ganze dort ist einfach sehr in die Jahre gekommen, alle Möbel alt und nicht schön. Dreckige Teppiche überall, sehr ungünstig für Hundehotel. Bei den kleineren Zimmern ist das Bad als Box eingebaut. Da gibt es eine ziemlich hohe Stufe, für nicht so fitte Menschen eine echte Stolperfalle. Das Frühstück ist so schlecht, dass wir darauf verzichtet haben.

2026-08-23 • via Nuitee
J
Johannes • couple • de
7
2026-08-23 • via Nuitee
H
Harry • solo_traveller • de
7
2026-08-16 • via Nuitee
C
Catrin • couple • de
7
Für einen Aufenthalt im Erzgebirge ein zentrales Hotel
Pros:

Freundlich , zentral , um Sehenswürdigkeiten um herum im Erzgebirge zu erkunden

2026-08-16 • via Nuitee
J
Jacqueline • family_with_children • de
2
Sehr enttäuschend , wir hatten es besser in Erinnerung
Pros:

Das Personal ist sehr freundlich und Herzlich

Cons:

Wir waren in den letzten 20 Jahren schon 4 mal dort gewesen , aber jetzt waren wir etwas geschockt gewesen , es wurde nichts modernisiert , alles zerfällt und ist im Badezimmer mit schwarzen Schimmel befallen in den Fugen . Wir waren leider sehr enttäuscht und werden leider nicht mehr wieder kommen :( was mir für die Familie sehr leid tut

2026-08-16 • via Nuitee
M
Meike • couple • de
6
2026-08-13 • via Nuitee
J
Jutta • couple • de
3
wir waren nur eine Nacht da und hätten auf keinen Fall länger bleiben wollen
Pros:

das Frühstück war gut. Das wenige Personal war sehr freundlich und bemüht den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Die Lage ist sehr schön, man kann über ganz Schneeberg schauen. Für Hundeliebhaber ist das Hotel perfekt, da ist wirklich für alles gesorgt und wer auf Komfort und Sauberkeit verzichten kann, kann mit seinem Vierbeiner einen wirklich schönen Aufenthalt haben.

Cons:

es gab kein kaltes Wasser, konnten uns nicht waschen und nicht duschen, weil nur kochendes Wasser aus der Leitung kam.
Früh wurde uns ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt, die Dusche und das Waschbecken waren unsauber.

2026-08-10 • via Nuitee
R
Richter • extended_group • de
4
Abenteuer Hundehotel
Pros:

Das Frühstücks Personal war unheimlich freundlich, man fühlte sich sehr willkommen
Die Aussicht war sehr schön
Sehr gut fand ich die räumliche Trennung zwischen Gästen mit Hund und ohne zum Frühstück. Auch das Buffet war für die Hunde nicht erreichbar. Sehr gut!

Cons:

Die Chefin kam ziemlich unhöflich rüber
Die Zimmer alle zusammen gewürfelte Möbel, roch teils sehr nach nasser Hund
In einem Zimmer unserer Freunde, lief nur sehr heißes Wasser, so dass sie bei uns duschen mussten. Es wurde ein anderes Zimmer zum Duschen angeboten, welches allerdings ein schmutziges Bad hatte. Ein anderes Zimmer hatte eine sehr lockere Garderobe und Schamhaare auf der Toilette, vielleicht war es auch ein Hundehaar, man weiß es nicht
Ich weiß, dass es ein Hundehotel ist, trotz dem wäre es besser ein Vinyl als Boden zu verwenden und keine Teppiche.

2026-08-10 • via Nuitee