Hotel am Schloss

Hotels
5.3 (99 reviews)
Neuhäuser Kirchstraße 19 , Paderborn , de

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Family rooms
Tour desk
Shopping on site
Free wired internet
Self parking (surcharge)
Offsite parking discounted rates available
Internet access
Covered parking
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness
Cold rooms
No reception
Unpleasant odors

Categories

Cleanliness
3.35
Reviews mention persistent unpleasant odors and overall lack of cleanliness.
Service
7.35
Service was described as friendly despite other negative comments about the hotel.
Location
8.35
Several reviews highlighted the good location near the castle.
Room Quality
3.85
Rooms were reported as cold, unkept, and in need of renovation.
Amenities
4.35
Basic amenities mentioned but lacking in quality and comfort.
Value for Money
4.85
Some elements are acceptable for the price, but significant shortcomings exist.
Food and Beverage
5.15
No specific comments on food and beverage were found.
Overall Experience
5.15
General sentiment leans towards disappointment despite some redeeming qualities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 17:33

Property Description

Convenient Location
Hotel am Schloss is ideally located in Paderborn, just steps away from Castle & Park Schloss Neuhaus and Open Air Theatre Schloss Neuhaus. With Paderborn Central Station and Marienplatz Paderborn within a short distance, our hotel offers easy access to key attractions in the area.

Family-Friendly Accommodation
Our hotel features comfortable family rooms, perfect for those traveling with loved ones. Enjoy a relaxing stay with modern amenities and free WiFi to keep everyone connected.

Event Space and Airport Proximity
Hosting an event? PaderHalle event hall is a short distance away. Additionally, being only 20 km from Paderborn-Lippstadt Airport, Hotel am Schloss ensures a convenient stay for all travelers.

Book your stay at Hotel am Schloss now for a memorable experience in Paderborn!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

5.3
Based on 99 reviews
Cleanliness: 3.35
Service: 7.35
Location: 8.35
Room Quality: 3.85
Amenities: 4.35
Value for Money: 4.85
Food and Beverage: 5.15
Overall Experience: 5.15
C
Christof • solo_traveller • de
10
2026-04-22 • via Nuitee
N
Nowak • family_with_children • de
3
2026-04-16 • via Nuitee
T
Tobias • couple • de
6
Würde ich wieder buchen, aber nur für eine Nacht
Pros:

Gute Lage, freundliches Personal

Cons:

Für den Preis kann man nicht meckern

2026-04-07 • via Nuitee
D
Di Franco • family_with_children • de
10
2026-03-27 • via Nuitee
A
Anika • family_with_children • de
1
Cons:

Es war sehr dreckig.
Eine richtige Absteige.
Die Tür am Schrank rausgebrochen. Der Griff zur Toilettentür rausgebrochen.
Das WC und die Dusche dreckig.
Die Vorhänge verdeckt. Die Decken waren dünn wie Lappen.
Wir haben uns nicht wohl gefühlt und werden diese Hotel nicht weiter empfehlen

2026-03-23 • via Nuitee
U
Ulf • solo_traveller • de
5
Hotel am Schloss
Pros:

An dem Hotel nur die gute Lage

Cons:

Zu dem Zeitpunkt hatte die Rezeption, sowie alle Räume geschlossen. Lediglich die Hotelzimmer, waren über einen ständig geöffneten Seiteneingang, für jedermann bei Tag und Nacht frei zugänglich. Ich musste eine Angestellte anrufen, welche mir dann nach ca. 1/2 Stunden den Zimmerschlüssel brachte

2026-03-07 • via Nuitee
D
Dominik • solo_traveller • at
5
2026-03-04 • via Nuitee
D
Dominik • solo_traveller • de
1
Pros:

Die Lage am Schloss

Cons:

Das Zimmer hatte Schädlingsbefall und war nicht bewohnbar. Es gab keine Entschädigung vom Betreiber.

2026-02-27 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • de
1
Ich werde zukünftig andere Unterkünfte bevorzugen.
Cons:

Es dauert sehr lange, bis warmes Wasser aus den Leitungen kommt. Weiterhin sind die Platzverhältnisse im Bad extrem beengt. Ich war der einzige Gast,jetzt weiß ich auch warum.
Kein Frühstücksangebot.

2026-02-26 • via Nuitee
M
Moritz • solo_traveller • de
7
Sehr Basic, aber sehr guter Preis.
Pros:

Ruhige Lage, Bushaltestelle um die Ecke, Parkplatz vor der Haustür. Freies W-Lan.

Cons:

Der Allgemeinzustand der Liegenschaft ist doch schon als abgewohnt/teilweise renovierungsbedürftig zu bezeichnen. Für den Fernseher gab es keine Fernbedienung. Aber wer keinen Wert auf 5* und dafür auf Zweckmäßigkeit legt, der ist hier bei dem Preis-Leistungsverhältnis gut aufgehoben. Es erinnerte mich an ein Monteurszimmer.

2026-01-19 • via Nuitee
A
Amjad • solo_traveller • de
10
Gut
Pros:

Bla bla

Cons:

Bla bla

2026-01-19 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • de
1
Cons:

Ich konnte keinen telefonisch erreichen. Nicht einmal ein Anrufbeantworter vorhanden um eine Nachricht zu hinterlassen. Ich bin angereist, Hotel war verschlossen und keiner zu erreichen. Binn dann weitergefahren und hab ein anderes Hotel gesucht. Nie wieder Hotel am Schloss.

2026-01-13 • via Nuitee
J
Jürgen • couple • de
7
Pros:

Die Nähe zum Schloss und Stadtnähe

Cons:

Probleme mit Geruch vom Flur von Fäkalien im Zimmer

2025-12-22 • via Nuitee
T
Timur • solo_traveller • ru
1
Cons:

То что в так называемом отеле никого нет на месте.

2025-12-22 • via Nuitee
D
dejan • solo_traveller • de
5
2025-12-13 • via Nuitee
V
Victor Vagner • solo_traveller • ua
9
2025-12-13 • via Nuitee
K
Karla • solo_traveller • de
1
Nicht zu empfehlen, besonders für Frauen
Pros:

Die Lage in der Nähe des Schlosses. Parkplatz direkt vor der Tür. Aufteilung des Zimmers. Es war sauber.

Cons:

Es war sehr sehr kalt, bei der Ankunft war das fester auf Kipp gestellt und die Heizung aus. Ich habe mit Thermo Hose, dicken Socken, T-Shirt,Wollpullover, warme Jacke, Decke plus Mantel auf der der Decke frierend im Bett gelegen, zum warm werden und dann zum schlafen. Das Türschloss war abzuschließen, aber die Verkleidung am Schloß war offen und es waren Batterien zu sehen, der Rahmen wurde bereits aufgebrochen und dann war am am Rahmen das Metall locker, es ist die Schraube rausgekommen, die am nächsten Morgen dann auch fast abgefallen ist. Der Seiteneingang war Tag und Nacht offen, es konnte jeder das Hotel betreten.Es war kein Hotelpersonal in der Nacht da.Ich habe mich nicht sicher gefühlt, ich hatte Angst!

Im Flur war die ganze Zeit das Fenster komplett offen, ich denke weil es im Flur sehr stark nach Schimmel gerochen hat, trotz offenem Fenster.
Wenn jemand die Treppen benutzt hat war es sehr laut, vielleicht weil auch die Zwischentüren alle geöffnet waren.
Ich habe für den Preis nicht viel erwartet, aber grundlegende Dinge sollten schon gegeben sein.

2025-12-13 • via Nuitee
O
Ozzy • family_with_children • de
7
2025-12-09 • via Nuitee
P
Peter Sperlich • solo_traveller • ch
4
Die Unterkunft liegt weit unter den Erwartungen.
Pros:

Positiv waren die Lage und der Parkplatz vor dem Haus. Der Kollege an der Rezeption war auch nett und bemüht.

Cons:

Negativ hingegen:
- Der Name "Hotel am Schloss" lässt mehr erwarten.
- Das Hotel hat die besten Jahre weit hinter sich gelassen.
- Es braucht dringend eine Renovierung/Sanierung des Hotels.
- Es gibt keine durchgehende Rezeption
- Es roch im Treppenhaus nach Fäkalien oder "Gully". (Kein Scherz).
- Kein Lift
- Die Heizung schien ausgefallen zu sein. Nach Reklamation per Messenger wurde das repariert.
- Das Wasser in der Dusche war kalt. Bis ich merkte, dass man den Warm- und Kaltwasseranschluss vertauscht hatte.

2025-12-09 • via Nuitee
N
Niclas • solo_traveller • de
7
2025-12-08 • via Nuitee