Hotel des Roches

Hotels
7.1 (1002 reviews)
Avenue des Roches , Kourou , gf

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Large pool
Cons:
Poor cleanliness
Service issues

Categories

Cleanliness
5.36
Multiple reviews highlighted poor cleaning standards and issues with room cleanliness.
Service
7.83
Service quality was rated positively in some reviews, while others reported unpleasant interactions.
Location
8.87
Many guests appreciated the hotel's favorable location near the river and sea.
Room Quality
6.82
Several comments noted problems with room conditions and features not meeting expectations.
Amenities
6.35
Pool and other amenities received mixed reviews; issues with maintenance reported.
Value for Money
6.81
Overall perception of value was low compared to expectations for a 4-star hotel.
Food and Beverage
7.36
Breakfast received positive feedback but was considered lacking variety.
Overall Experience
7.43
Guests had a mixed overall experience, influenced by both pros and cons stated.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 14:24

Property Description

Luxurious Accommodation by the Sea

Private Beach Area and Outdoor Pool: Hotel des Roches offers a serene escape with a private beach area and an inviting outdoor pool overlooking the sea.

Elegant Rooms with Modern Amenities: The rooms feature air conditioning, flat-screen satellite TV, and a minibar. Guests can relax in the private bathroom with complimentary toiletries and a hairdryer. Some rooms even boast a terrace for stunning views.

Convenient Facilities and Services: With a 24-hour front desk, meeting facilities, and banquet services, Hotel des Roches caters to all your needs. Enjoy a delicious meal at the on-site restaurant, unwind at the bar, and benefit from airport shuttle arrangements.

Book now for a memorable stay at Hotel des Roches, just a stone's throw away from beautiful lakes and the airport for easy access.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 7 years old to 17 years old stay for € 37 per person per night when using an existing bed.
    Children up to and including 11 years old stay for € 28 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 1002 reviews
Cleanliness: 5.36
Service: 7.83
Location: 8.87
Room Quality: 6.82
Amenities: 6.35
Value for Money: 6.81
Food and Beverage: 7.36
Overall Experience: 7.43
W
Wendy • solo_traveller • gf
4
2026-07-18 • via Nuitee
F
Fabienne • solo_traveller • gf
10
Pros:

Parfait.

2026-07-15 • via Nuitee
C
Claire • family_with_children • gf
9
Pros:

La brasserie était très bien: plats finement cuisinés et goûteux. Petit déjeuner très correct

2026-07-15 • via Nuitee
T
taline • family_with_children • gf
7
Reposant
Pros:

L’emplacement est idéal et l’ensemble du personnel nous a réservé un accueil chaleureux. L’équipe de restauration a été particulièrement sympathique, professionnelle et toujours impeccablement présentée.

Une mention spéciale pour le petit-déjeuner, qui était soigné, varié et parfaitement présenté. Tout était d’une grande qualité.

Merci à toute l’équipe pour ce agréable séjour. Nous reviendrons avec plaisir !

Cons:

Nous avons trouvé que la literie manquait de confort, le matelas mériterait d’être remplacé. Nous avons également été déçus par la température de l’eau, qui n’était pas suffisamment chaude pour profiter pleinement d’un bain.

Enfin, la télévision et le mobilier de la chambre commencent à montrer leur âge. Une rénovation de ces équipements apporterait un réel plus au confort des chambres.

2026-07-13 • via Nuitee
T
Thierry • couple • fr
9
Au delà des attentes trés bonne surprise. Cadre de rêve.
Pros:

Personnel accueillant et à l'écoute. Excellent sushis et petit déjeuner, chambre spacieuse et propre. Tout trés bien. Faut continuer comme cela.

2026-07-13 • via Nuitee
L
Linda973 • solo_traveller • gf
7
Pros:

Le petit déjeuner, la chambre

Cons:

Le manque de nettoyage des abords de la piscine

2026-07-12 • via Nuitee
D
DavCin • solo_traveller • gf
5
Pros:

Le personnel, l''emplacement et la piscine bien que mal entretenue

Cons:

La mauvaise odeur, la vétustée, le manque de soin et de modernité, le petit déjeuner

2026-07-11 • via Nuitee
P
Pascaline • solo_traveller • gf
9
2026-07-07 • via Nuitee
G
Gressieux • solo_traveller • fr
1
une arnaque car il n'y avait personne pour me recevoir. J'attends un remboursement
Pros:

Bonjour je n'ai pas séjourné dans le l'hotel car à mon arrivée, il n'y avait personne à l'accueil pour m'accueillir : personnel en grève selon les informations locales. J'ai attendu et appelé plusieurs fois le numéro indiqué sur le guichet d'accueil en cas d'absence à l'accueil. Je n'ai reçu aucune réponse.
J'ai appelé plusieurs fois dans la journée du 29 juin et j'ai meme envoyé un message sur le mail de la reception + un message via la plateforme booking...je n'ai aucune réponse jusqu'à ce jour. J'aimerais être remboursé de la somme payée en avance via booking.com.

Cons:

absence totale de personnel suite à un mouvement social ce qui ne m'a pas permis de séjourné à l'hotel comme prévu

2026-07-06 • via Nuitee
C
CETOUTE • family_with_children • fr
4
Assez décevant, petit déjeuner simple mais ok, les 2 chambres prisés étaient assez bof niveau matériel mais confortable
Pros:

Proche de tout

Cons:

-2h de séjour car nous avons réservé sur booking
Pas de luminosité au niveau de la piscine
Travaux en cours dans l’hôtel, mais ça ne justifie pas les toiles d’araignées un peu partout
Dispositifs dans les chambres non fonctionnel (télécommande, mini frigo, …)

2026-07-05 • via Nuitee
N
Nathalie REY • solo_traveller • fr
8
Bord de mer
Pros:

L'emplacement est top
Près du front de mer
Vue sur le lever du soleil
L'hôtel ne pouvait pas nous servir de petit déjeuner : leur geste commercial a été de nous mettre vue mer : on a adoré
Le personnel est très aimable

Cons:

Rien

2026-06-29 • via Nuitee
A
Alexyann • couple • gf
8
Cons:

Pas d'eau chaude

2026-06-28 • via Nuitee
E
emilio • solo_traveller • gf
5
2026-06-23 • via Nuitee
L
lydie • couple • fr
4
Heureusement que le séjour était de courte durée.
Pros:

La situation géographique. La gentillesse du personnel.

Cons:

L’incompétence de le gérance actuelle qui laisse ses employés et les clients en difficulté. Pas de wifi, pas de réseau téléphonique, pas de chaise sur la terrasse de la chambre, pas de gobelet, aucune dosette dans la chambre. Pas de pain au petit déjeuner et la cuisine du restaurant digne d une cantine scolaire.

2026-06-10 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • fr
6
Pros:

Emplacement idéal, vue sur mer
Personnel très agréable
Chambre propre

Cons:

Hôtel vieillissant, literie à revoir
Prix de la nuitée un peu cher

2026-06-09 • via Nuitee
C
Caroline • solo_traveller • fr
5
Très décevant
Pros:

Personnel agréable et accueillant

Cons:

Manque de transparence : ascenseur en panne travaux bruyants, si j'avais su ça j'aurai réservé ailleurs. Piscine pas très propre. Chambre nettoyée mais seulement en surface. Grosse tache d'humidité, peinture à reraire. Mobilier de bureau, chaise couverte de moisissures.

2026-06-08 • via Nuitee
G
Gabriele • solo_traveller • it
7
2026-06-08 • via Nuitee
T
Theo • solo_traveller • fr
10
2026-06-05 • via Nuitee
P
Prycilla • extended_group • gf
1
A éviter
Pros:

Petit déjeuner correct

Cons:

Pas d internet insalubre merite d etre rénové

2026-05-30 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • ae
3
To be avoided !
Pros:

Location

Cons:

No internet functioning , no tv , lift under revision . First room offered airconditioning had power surge

2026-05-29 • via Nuitee