Хотел Crystal

Hotels
9.3 (549 reviews)
1 Nikolaevska Str. , Ruse , bg

Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Family rooms
BBQ facilities
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Helpfulness of staff
Location
Cons:
Limited amenities
Parking issues

Categories

Cleanliness
9.51
Multiple reviews emphasize cleanliness and immaculate conditions.
Service
9.98
Staff is frequently described as polite and helpful.
Location
9.52
Guests appreciate the hotel's central location.
Room Quality
8.97
Rooms are described as newly renovated and comfortable, with minor issues noted.
Amenities
8.5
Some amenities are lacking, such as a hairdryer and sufficient pillows.
Value for Money
9.46
General consensus suggests good value for a hotel of this quality.
Food and Beverage
9.01
Breakfast and restaurant quality are mentioned positively, but some minor issues exist.
Overall Experience
9.48
Overall impression is highly positive, with very few complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 23:35

Property Description

City Views and Free WiFi
Enjoy stunning city views from your room at Hotel Crystal while staying connected with free WiFi throughout the property.

Comfortable Rooms
Relax in our cozy rooms equipped with a flat-screen TV, air conditioning, and a seating area for your comfort.

Delicious Breakfast Options
Start your day right with a satisfying buffet or continental breakfast at Hotel Crystal before exploring the nearby attractions.

Experience a delightful stay at Hotel Crystal - Book now!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 549 reviews
Cleanliness: 9.51
Service: 9.98
Location: 9.52
Room Quality: 8.97
Amenities: 8.5
Value for Money: 9.46
Food and Beverage: 9.01
Overall Experience: 9.48
A
Abu Naffa couple ro
8
Comfortable 👍so clean , staff amazing
Pros:

Very clean

Cons:

The bath space

2026-05-02 via Nuitee
P
Petko couple bg
10
2026-05-02 via Nuitee
V
Valentin solo_traveller bg
9
Pros:

Не закусвах

2026-05-01 via Nuitee
R
Rumen solo_traveller bg
8
Cons:

Нужда от по-богата закуска

2026-04-30 via Nuitee
K
Kaloyan couple bg
6
Pros:

Хотелът е реновиран и се намира на добра локация. Съотношението цена–качество е напълно оправдано за една нощувка. Бяхме приятно изненадани, че получихме ъпгрейд на стаята. Персоналът на рецепция беше изключително учтив, усмихнат и отзивчив.

Cons:

Какво не ни хареса:
Прозорците почти не се отварят – само единият позволява лек приток на свеж въздух. Не е ясно дали дограмата е подменяна, но шумоизолацията не е на ниво – дори при затворен прозорец се чуваха разговори отвън.

стая 103С просто не беше нашата стая но това не е сериозен проблем. По-неприятното е свързано с осветлението – след модернизацията коридорът и банята са на фотоклетки. При всяко движение (дори през нощта, ако просто вземеш нещо или отвориш минибара) се включват всички светлини и вентилаторът в банята. Идеята е интересна, но изпълнението не е добре премислено и създава дискомфорт.

Чистотата в стаята също не беше на очакваното ниво.

На следващия ден най-позитивно впечатление ни направиха дамите от хотелското домакинство – изключително усмихнати и любезни.

Закуската не беше включена и я заплатихме допълнително, но останахме разочаровани – бюфетът беше почти празен (вероятно заради група). Въпреки това, дори след около 15 минути се налагаше да молим персонала за чинии, прибори и вода.

За финал – кроасаните бяха отлични. Поздравления за готвача, температурата на печене беше улучена перфектно.

2026-04-27 via Nuitee
M
Mariana solo_traveller bg
10
2026-04-26 via Nuitee
Наталия Димитрова solo_traveller bg
10
Pros:

Хотела е много чист, с перфектна локацшя. Персонала е много любезен, както на рецепция, така и в ресторанта. Закуската беше вкусна. Аз лично исках да има по още една възглавница, защото наличните бяха много малки.

2026-04-20 via Nuitee
O
Olga couple ua
10
2026-04-20 via Nuitee
V
Velichka couple bg
8
2026-04-19 via Nuitee
S
Svilena solo_traveller bg
9
Pros:

Удобен хотел в центъра на Русе, в който отсядам за пореден път. Стаята беше достатъчно голяма и има всичко необходимо за кратък престой в града. Дамите на рецепция са изключително любезни.

2026-04-17 via Nuitee
D
Daniel solo_traveller bg
10
2026-04-17 via Nuitee
A
Alexander solo_traveller bg
10
2026-04-17 via Nuitee
B
Banko couple bg
10
2026-04-15 via Nuitee
T
Thilo solo_traveller de
10
2026-04-14 via Nuitee
I
ivan ivanov couple bg
9
2026-04-14 via Nuitee
A
Alexandr solo_traveller md
10
2026-04-13 via Nuitee
D
Daniela solo_traveller bg
8
2026-04-11 via Nuitee
L
Lyubomir solo_traveller bg
9
2026-04-11 via Nuitee
T
Tsveta couple bg
10
2026-04-11 via Nuitee
W
Wolfgang couple de
8
2026-04-10 via Nuitee