Hotel Villas Kerendarhú

Hotels
8.2 (29 reviews)
Narciso Mendoza #32 , Bernal , mx

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Outdoor furniture
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Room quality concerns

Categories

Cleanliness
7.63
Several reviews noted cleanliness issues in the bathrooms and with bedding, lowering the score.
Service
8.6
The staff were described as friendly and attentive, which positively impacted the score.
Location
9.14
The location was frequently praised for being close to the town center and convenient.
Room Quality
7.09
Concerns were raised about old mattresses and noisy rooms, adversely affecting the score.
Amenities
8.12
Amenities like hot water and accessibility were mentioned positively, although some items like towels and pillows need updating.
Value for Money
8.58
The price in relation to the location and provided services was seen as good value.
Food and Beverage
8.13
Not directly mentioned, assigned average score consistent with ratings for overall experience.
Overall Experience
8.3
General sentiment reflected a mix of positives and negatives that align with the target rating.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 03:54

Property Description

Mountain View Patios
Experience breathtaking views of the mountains from the comfort of your own private patio at Hotel Villas Kerendarhú.

Terrace with Free WiFi
Relax and unwind on our terrace while staying connected with our complimentary high-speed WiFi.

Convenient Location
Located just 30 km from Querétaro International Airport, Hotel Villas Kerendarhú offers easy access to nearby attractions.

Book your stay now at Hotel Villas Kerendarhú and make unforgettable memories in Bernal.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 29 reviews
Cleanliness: 7.63
Service: 8.6
Location: 9.14
Room Quality: 7.09
Amenities: 8.12
Value for Money: 8.58
Food and Beverage: 8.13
Overall Experience: 8.3
V
Velasco Santiago • solo_traveller • mx
10
Pros:

Me encantó la tranquilidad del lugar.
Al ser mi primera vez viajando sola, me han sugerido algunos lugares para comer, grandes recomendaciones.
Un excelente lugar.

2026-03-29 • via Nuitee
L
LEONARDO • solo_traveller • mx
10
Cómodo como estar en casa
Pros:

Muy confortable y la atención inigualable.
Están al pendiente de lo q requieres

Cons:

Solo la señal de Internet muy baja.
A lo mejor por la ubicación de la habitación
Que no la cambiaría porque tiene una vista excelente a la Peña.

2026-03-27 • via Nuitee
C
carlos eduardo • extended_group • mx
10
Pros:

La ubicación esta bien

2026-03-03 • via Nuitee
A
Adrian • couple • mx
1
Mala no regreso a ese hotel
Pros:

Es un hotel que yo no recomiendo para nada, las camas super incómodas, no tienen sistema de cable, el WiFi falla mucho, hay mucho ruido, no hay nadie en la recepción, pésimo servicio. El baño muy incómodo, la regadera super pequeña no se puede uno báñar.

Cons:

Pésimo lugar y atención deja mucho que desear, en la noche no hay nadie que vigile el hotel. Hay chimenes.

2026-01-20 • via Nuitee
A
ari • couple • mx
10
2026-01-19 • via Nuitee
M
Margarito • couple • mx
7
Ninguna
Pros:

La ubicación x su cercanía con el centro del pueblo y la vista a la peña excelente

Cons:

Los cuartos muy fríos y el piso del baño resbaladizo

2026-01-03 • via Nuitee
K
kity • couple • mx
9
Pros:

Ubicación excelente, llegas caminando a todo lo importante de Bernal

Cons:

Nada

2025-12-31 • via Nuitee
P
Patricia • couple • mx
8
2025-12-27 • via Nuitee
M
Maldonado • couple • mx
10
Pros:

La ubicacion es muy buena, no hay ruido excelente para descansar, el personal es muy amable y el agua estaba muy calientita y eso que el clima era frio.

2025-12-19 • via Nuitee
L
Lozada • couple • mx
9
Pros:

El lugar es bueno, tiene todo lo necesario.
Tiene agua caliente.
La vista es muy buena, da directo a la peña.
Es céntrico.
De precio es accesible.
El personal es atento.
Si volvería a hospedarme ahi

Cons:

No me gustó que a las 12 de la noche hicieron aseo en otras habitaciones.
El estacionamiento es muy reducido, tuve que esperar para salir.
Debería de restringirse a ciertas horas de la madrugada el andar en los pasillos haciendo ruido

2025-12-03 • via Nuitee
K
Kirsten • family_with_children • ca
6
Pros:

It was a close walk to the Centro.

Cons:

Although we didn’t get the rooms ordered online, we did get a suitable space. Beds were old. Mattresses, lamps, curtains should all be updated. Toilet required repairs. For the amount paid per night, it would be easy to at least provide blackout curtains in front of each window.

2025-11-24 • via Nuitee
T
Tere • solo_traveller • mx
7
Pros:

Accesibilidad para guardar equipaje antes de la hora del chek-in y la atencion de la persona que nos recibio.

Cons:

La cama no era muy comoda, y las almohadas estan muy viejitas. Ademas las sabanas tenian manchas como sangre reciente. El tapete que se encontraba en el baño no se veia limpio.

2025-10-31 • via Nuitee
A
Andrea • couple • mx
10
Excelent place for the location and the price
Pros:

The location, was clean, great price

Cons:

Towels very small and leave little balls on your body

2025-10-27 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • mx
10
Pros:

Está muy bien localizado si llegas en autobús. Muy limpio y agradable lugar.

2025-10-26 • via Nuitee
P
Paulina • couple • mx
7
Cuidado con los baños
Pros:

La decoración

Cons:

El baño del cuarto 10 está super descuidado y roto y sucio, no me pude bañar ahí

2025-10-21 • via Nuitee
M
Maayan • couple • il
8
Pros:

Cute place. Very simple and yet comfortable.

2025-09-30 • via Nuitee
J
JAIME CANTU ROSAS • extended_group • mx
10
Hospedaje cómodo y cercano al centro de Bernal
Pros:

La ubicación y el precio. La atención del personal

Cons:

La TV

2025-09-15 • via Nuitee
D
DuDi • couple • mx
10
2025-09-01 • via Nuitee
M
Manuel • extended_group • es
6
Básico. Buena relación calidad-precio
Pros:

Tiene espacio para dejar el coche y está a un paso de la zona turística.

Cons:

Laa habitaciones cuentan con lo básico. Algunas tienen camas pequeñas y no hay lugar donde dejar nada en el baño.

2025-08-01 • via Nuitee
E
Enrique • couple • mx
8
Es muy buena por el precio que pague, el personal es muy amable, y la vista hacia la peña es bonita.
Pros:

La ubicación es perfecta para conocer el centro, personal muy amable, la vista en el tercer piso hacia la peña es muy buena y bonita, acogedor espacio en la habitación con todos los servicios que prometen, como el agua caliente o la televisión por cable, aunque este ultimo es limitado.

Cons:

El internet se apago por la tarde y también el cable de la tele.

2025-07-22 • via Nuitee