Free
Children allowed

Facilities

Parking
Free Parking
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
Fishing
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cerca del mar
Personal amable
Cons:
Instalaciones descuidadas
Falta de mantenimiento

Categories

Cleanliness
7.48
Multiple reviews indicate the hotel is very neglected, with dirty walls and areas.
Service
9.45
Standard quality for this hotel tier, with some positive mentions of staff.
Location
9.49
Proximity to the beach is consistently mentioned as a benefit.
Room Quality
7.44
Various complaints about room conditions and lack of amenities.
Amenities
8.47
Inconsistent reviews on amenities like Wi-Fi and pool cleanliness.
Value for Money
7.93
Many reviewers feel the hotel does not offer good value for the price.
Food and Beverage
7.98
Negative feedback regarding food quality and price increases.
Overall Experience
8.95
Mixed feelings; some enjoyed their stay while others were disappointed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 11:29

Property Description

Seaside Oasis with Exclusive Amenities

Beachfront Bliss: Nestled steps away from Playa El Hawaii, Hotel Maya Jade offers a tranquil escape with a private beach area and sea-view balconies in select rooms.

Comfort & Convenience: Enjoy well-appointed rooms featuring private bathrooms, kitchenettes with ovens, and complimentary toiletries. Some units even boast a fridge for added convenience.

Relaxation Retreat: Unwind by the outdoor pool or take a leisurely stroll in the lush garden. Indulge in delectable dishes at the on-site restaurant or sip cocktails at the bar.

Experience the ultimate coastal getaway at Hotel Maya Jade. Book now to secure your slice of paradise.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 189 reviews
Cleanliness: 7.48
Service: 9.45
Location: 9.49
Room Quality: 7.44
Amenities: 8.47
Value for Money: 7.93
Food and Beverage: 7.98
Overall Experience: 8.95
B
Barrera • family_with_children • gt
10
Una joya en el pacífico
Pros:

La comida excelente, las instalaciones muy buenas para un descanso reparador.

2026-10-28 • via Nuitee
B
Barrera • family_with_children • gt
10
2026-10-28 • via Nuitee
E
Estrada • family_with_children • gt
10
Pros:

Todo

2026-10-27 • via Nuitee
L
López • family_with_children • gt
10
Pros:

La comida, deliciosa 😋

Cons:

Que no tuvieran disponibles patinetas

2026-10-27 • via Nuitee
F
Francisco • couple • gt
10
2026-10-27 • via Nuitee
R
Rosmely • family_with_children • gt
7
Bien
Pros:

La atención de las señoritas

Cons:

Habían muchas hormigas

2026-10-20 • via Nuitee
J
Joaquín • family_with_children • gt
7
Pros:

Las Picinas

Cons:

Comida y bebida muy costosa

2026-10-20 • via Nuitee
H
Henry • family_with_children • gt
9
Escapada de un día a la playa! Espectacular! Hermosas vistas!!!
Pros:

La relación precio calidad!!! La playa y el canal hermoso!!!

Cons:

El personal de día de la recepción un poco serios (molestos)

2026-10-14 • via Nuitee
E
Estrada • solo_traveller • gt
10
Pros:

Las instalaciones super lindas la comida

2026-10-12 • via Nuitee
S
Sosa • solo_traveller • gt
9
2026-10-10 • via Nuitee
A
Alejandro • couple • gt
10
Puro relax
Pros:

Buenas atención.
Piscinas, habitación e instalaciones en general muy limpias.
Lugar tranquilo y el personal es muy atento.

2026-10-08 • via Nuitee
C
Cristel • solo_traveller • gt
10
Pros:

La habitación, la vista y ubicación excepcional

2026-09-16 • via Nuitee
B
Brenda • solo_traveller • gt
10
Hermosa Suite Premium
Pros:

Me quedé en una Suite Premium y es muy linda, todo estaba limpio, las camas son muy cómodas y las toallas huelen riquísimo todo excelente y me encanta que sea pet friendly

Cons:

Cómo observación poner un sujetador de toallas en el área del lavamanos y el rollo del papel un poco más alto y un microondas quedaría genial

2026-09-14 • via Nuitee
M
Meylin • solo_traveller • gt
6
Cons:

No sacudieron bien las camas, al levantar las almohadas encontré popó de algún animalito que estuvo allí, muchas telas de araña en las literas, aprte de eso la llave de la habitación tenía como llavero un pedazo de alambre amarrado que lastimaba los dedos muy anticuado, la habitación olia a húmedo, ya luego se fue pasando el olor, y nos cobraron otro precio cuando llegamos a hacer chek in en recepción, pensé que ya habian hecho el cobro como lo dice acá en la página pero no fue así, lo tienen ya de estrategia para cobrarle a uno de más, el agua de las piscinas salada y con demaciado químico, no se si era cloro o que químico era pero ardian los ojos y uno con niños pequeños fue muy incómodo para ellos, la comida carisima por cierto.

2026-09-11 • via Nuitee
B
Brian • solo_traveller • gt
1
Pros:

Buen día la verdad para el precio, bastante descuidado el lugar, no tenía el mantenimiento adecuado, las puertas del dormitorio no serraban, varias partes del hospedaje, oxidado.

Cons:

Si me pidieran recomendarlo, diría que busquen otras opciones, por que las fotos que muestran en la página a lo real totalmente, descuidado el lugar, no le han dado el mantenimiento adecuado, deberían de ser sinceros en lo que ofrecen,
En cálidad le doy un 3 de 10.

2026-09-10 • via Nuitee
M
Monroy • couple • gt
10
2026-09-07 • via Nuitee
M
Maynor • solo_traveller • gt
1
Pros:

Nunca pude encontrarlos

Cons:

En su publicidad digital, se llaman Maya jade, nunca encontré ese nombre llegue al tope del malecón, pregunté y me orientaron , puse la ubicación digital y me llevo a un lugar que nada, llame al contacto y no me respondieron, hasta tipo 7:30pm recibí una llamada de un contacto hotel pacífico, nada que ver con la información de su publicacidad.

2026-09-07 • via Nuitee
J
Jaime • family_with_children • gt
10
Todo excelente, volveríamos a visitarlo.
Pros:

La piscina, los cuartos y el área de comedor está súper limpio. Su personal fue súper amable y atento en todo momento.

Cons:

La piscina de niños no tiene sombra y eso dificulta el gozar de esa parte durante el día.

2026-08-31 • via Nuitee
N
Nancy • solo_traveller • gt
8
Estancia en maya jade
Pros:

Habitación muy comodas y personal muy amable

Cons:

Piscinas muy calientes y saladas. No se podía disfrutar porque estaba a una temperatura muy alta, muchos perros callejeros y enfermos se mantienen ahi y da mal aspecto. Y ya no come uno a gusto

2026-08-28 • via Nuitee
B
Bianka • family_with_children • us
7
Pros:

My family loved the private area and bungalow/villa with pool, beach views, staff and restaurant. The breakfast, burgers, pasta and dessert dishes were our favorites. The quiet area was easy to drive to, as well as visit local food vendors and other food and shopping options available, some close early (9pm).

Cons:

The villa only has a/c in the rooms - one remote needed batteries at checkin but was never given to us. The 1st level areas need a fan to circulate more fresh air. No TVs in villa. The sliding glass doors did not lock in villa #2. No pizza available on weekdays. The stove did not have gas. There is no wifi. The hotel is somewhat maintained, however needs a repaint and minor touch ups to exterior and interior amenities.

2026-08-28 • via Nuitee