MirOtel Hotel

Hotels
8.9 (1039 reviews)
​переулок Аркат, 1 , Astana , kz

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Well-located
Friendly staff
Cons:
Limited breakfast choices
Issues with cleanliness

Categories

Cleanliness
8.48
Some reviews mention that the room was not cleaned properly upon check-in.
Service
9.45
Many positive mentions of friendly and helpful staff.
Location
9.49
Close to the US embassy and accessible to shopping centers.
Room Quality
8.94
Spacious and warm rooms, but some issues with old plumbing.
Amenities
8.47
Spa available, but missing some essentials like black-out curtains.
Value for Money
8.93
Fair price for quality, but with some complaints about charges.
Food and Beverage
7.98
Breakfast selection received criticism for being limited and repetitive.
Overall Experience
9.45
Generally positive experiences with repeat stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 00:43

Property Description

Luxurious Accommodation
MirOtel Hotel, located in Astana, offers a luxurious stay just minutes away from major attractions like Bayterek Monument and Expo 2017 Astana. The rooms are elegantly furnished with modern amenities including air conditioning, flat-screen TVs, and kitchenettes.

Convenient Services
Guests can enjoy a hassle-free stay with services like a 24-hour front desk, airport transfers, and room service. Stay connected with complimentary WiFi throughout the property.

Prime Location
Situated near Khazret Sultan Mosque and Palace of Independence, the hotel provides easy access to key landmarks in the city. Explore popular sites like Palace of Peace and Reconciliation and Ak Orda Presidential Palace just a short distance away.

Experience luxury and convenience at MirOtel Hotel - book your stay now for an unforgettable experience in Astana.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 1039 reviews
Cleanliness: 8.48
Service: 9.45
Location: 9.49
Room Quality: 8.94
Amenities: 8.47
Value for Money: 8.93
Food and Beverage: 7.98
Overall Experience: 9.45
P
paripich • solo_traveller • ru
10
2026-06-10 • via Nuitee
N
NATALIA • couple • ru
9
2026-06-10 • via Nuitee
E
Ekaterina T. • solo_traveller • ru
9
Pros:

Отличный персонал, всегда подскажут и помогут.
Отель расположен в тихом месте.
Завтраки приемлемые, но не разнообразные.
В ресторане готовят вкусно.

2026-06-09 • via Nuitee
A
Adil • solo_traveller • kz
8
2026-06-09 • via Nuitee
T
Timur • solo_traveller • us
5
disappointed
Pros:

Destination

Cons:

Problem with paying. Internet wasn’t working. The check-in time was changed to our detriment without any compensation.

2026-06-08 • via Nuitee
R
Rahim Khan • solo_traveller • kz
10
Pros:

Все очень чисто и персонал очень приятный матрас и одеяло все классно

2026-06-08 • via Nuitee
G
Gabit • couple • kz
8
Pros:

1. Соотношение цена-качество
2. Просторные и чистые номера
3. Отель расположен вдали от шумных дорог и кварталов, в очень тихом месте.
4. Доступеность к общественному транспорту по всем направлениям города.
5. Отдельно нужно отметить ресторан - тут цены совсем не гостиничные, а вполне сопоставими со средним чеком любого городского кафе, что сразу упрощает жизнь-не нужно искать где поесть. Качество блюд хорошее.
6. Набережная с беговой инфраструктурой в шаговой доступности, есть где пробежаться ранним утром.

2026-06-08 • via Nuitee
G
Geidar • couple • ru
1
В целом бы ничего, но увы мне не повезло и я столкнулся с тем что через стенку от меня в соседнем номере , эскортница де
Pros:

Отель в центре всего что нужно.

Cons:

Эскорт услуги которые проводятся в отеле.

2026-06-04 • via Nuitee
L
Leila • couple • ru
10
2026-06-04 • via Nuitee
M
Maksym • solo_traveller • ua
8
Pros:

Розташування до мого місця призначення зручне.
Проактивний персонал та камера схову для багажу.

2026-05-01 • via Nuitee
M
Maksym • solo_traveller • ua
8
2026-05-01 • via Nuitee
Y
YULIA • solo_traveller • us
8
2026-04-30 • via Nuitee
O
Olga • couple • kz
7
Желаем процветания вашему отелю ❤️
Pros:

Чисто , приятный персонал , просторный номер , удобный матрас и приятное постельное белье. Тихий район.

Cons:

Не понравились спреды вместо молочных продуктов , заменители «мясных» продуктах и шибко сладкая каша.

2026-04-26 • via Nuitee
P
Pavel • extended_group • ru
8
Pros:

Большая площадь номера

Cons:

Слабый напор воды, состояние сантехники

2026-04-24 • via Nuitee
Жанара • couple • kz
8
На одну ночь подойдет.
Pros:

Чистота,кровать,квадратура комнаты,месторасположение.

Cons:

Кухня,скудный выбор на завтрак. Очень очень долго ждали еду,когда вечером зашли на ужин,он не входил в стоимость проживания.

2026-04-13 • via Nuitee
A
Abdrashev • solo_traveller • kz
8
2026-04-12 • via Nuitee
O
Olga • extended_group • ru
8
2026-04-10 • via Nuitee
A
Aleksandr • family_with_children • us
5
Улучшить уборку в номерах, обратить внимание на расходники.
Pros:

Обслуживание персонал.

Cons:

Уборка

2026-03-25 • via Nuitee
Ержан • solo_traveller • kz
10
Pros:

уютно

2026-02-12 • via Nuitee
B
Balzhan • extended_group • kz
4
Cons:

Обслуживание
3 местный номер был занять
Завтрак спустились в 9.00 в ресторане было не убрано столы все импользованы
Никто не убирал
Шведский стол полу пустой
Была очень разочарованна

2026-02-11 • via Nuitee