Hotel Raiz

Hotels
7.8 (21 reviews)
Avenida Tefé Bairroz Raiz, proximo ao C.O , Manaus , br

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
Fax/photocopying
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Localização
Bom atendimento
Cons:
Camas desconfortáveis
Limpeza inadequada
Qualidade dos quartos

Categories

Cleanliness
6.25
Multiple mentions of rooms being dirty and poorly maintained.
Service
9.22
General praise for attention to service and assistance provided, despite some issues.
Location
10
Highlighted as a key positive factor in several reviews.
Room Quality
6.21
Negative experiences noted regarding room conditions and comfort.
Amenities
7.24
Mention of inadequate amenities in the reviews.
Value for Money
6.7
Considered poor due to the high price for substandard conditions.
Food and Beverage
7.75
Improvements noted in breakfast but still not viewed positively.
Overall Experience
9.04
Overall dissatisfaction with a few redeeming qualities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 14:55

Property Description

Convenient Location and Family-Friendly Accommodation
Located in Manaus, Hotel Raiz provides a comfortable stay just a short distance from popular attractions such as Manaus Courthouse and Amazon Theatre. The property's proximity to key landmarks makes it an ideal choice for travelers looking to explore the city. The hotel offers family rooms, ensuring a pleasant stay for guests of all ages.

Modern Amenities for a Relaxing Stay
Each room at Hotel Raiz is equipped with a desk, flat-screen TV, air conditioning, and a private bathroom. These modern amenities cater to the needs of guests, providing convenience and comfort throughout their stay.

Easy Access to Cultural Sites and Airport
With Palacio Rio Negro Centro Cultural and Museum of Northern Man just a few kilometers away, guests can immerse themselves in the rich cultural heritage of Manaus. Additionally, the hotel's proximity to Eduardo Gomes International Airport offers convenience for travelers.

Experience comfort and convenience at Hotel Raiz - Book your stay now!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 21 reviews
Cleanliness: 6.25
Service: 9.22
Location: 10
Room Quality: 6.21
Amenities: 7.24
Value for Money: 6.7
Food and Beverage: 7.75
Overall Experience: 9.04
T
TARCISO • family_with_children • br
3
Pros:

Localização

2026-04-15 • via Nuitee
B
BRUNO • couple • br
6
Foi boa, porém poderia ter sido melhor se tivesse chuveiro elétrico
Pros:

Café gostoso, boa localização do hotel, quarto limpo e funcionários educados.

Cons:

O chuveiro não é elétrico, tivemos que tomar banho frio.
Essa informação não é divulgada nas comodidades no site e deveria, pois mesmo a cidade de Manaus sendo quente, os clientes precisam ter a opção de tomar banho quente ou não.
OBS: Essa questão do chuveiro elétrico é algo cultural do hotel, pois realmente eles não tem chuveiros elétricos.
Por causa disso eu não voltaria mais neste hotel.

2026-04-10 • via Nuitee
L
Leidiane • family_with_children • br
5
2026-03-30 • via Nuitee
A
Antonia Francisca • family_with_children • br
9
2026-03-10 • via Nuitee
M
Manoel • couple • br
8
2026-02-13 • via Nuitee
M
Manoel • solo_traveller • br
9
Pros:

Adequado ao preco

2026-01-16 • via Nuitee
T
TARCISO • family_with_children • br
7
2026-01-12 • via Nuitee
A
Alan • family_with_children • br
6
2025-12-28 • via Nuitee
M
Mirko • couple • it
8
Colazione inclusa
Pros:

La colazione inclusa ed avere le bevande in frigo nella stanza (a pagamento)

Cons:

Strada molto rumorosa.

2025-12-17 • via Nuitee
C
Celina • family_with_children • br
8
2025-11-29 • via Nuitee
P
Priscila • couple • es
5
Pelo custo benefício não vale a pena, só fiquei nesse hotel porque era o mais perto para o que precisava, porém não vale
Pros:

Localização

Cons:

Cama e travesseiros muito desconfortáveis

2025-11-18 • via Nuitee
R
Rubens • couple • br
10
2025-11-09 • via Nuitee
L
luber katia • solo_traveller • br
8
2025-09-09 • via Nuitee
V
Vairton • solo_traveller • br
8
Pros:

Após dois dias no hotel, o café da manhã melhorou.

Cons:

O colchão apresentou leve imperfeição.

2025-08-25 • via Nuitee
N
Neil • couple • us
10
2025-08-17 • via Nuitee
E
Emerson • solo_traveller • br
8
2025-08-11 • via Nuitee
T
Tailine • solo_traveller • br
1
Horrível
Pros:

Atendimento.

Cons:

Infelizmente, esse hotel não deveria estar aqui no booking, vou fazer uma lista, mas adianto que paguei 150,00 na diária e apesar de não ser um valor alto, foram os 450,00 (3 diárias) mais caros da minha vida!
1 - Fui hospedada em um quarto que é tão ruim que a foto dele nem está aqui no booking. Era sujo E MUITO VELHO.
2 - O chuveiro do quarto não era elétrico e quando reclamei, me transferiram para um quarto no terceiro andar.
4 - Apesar de o quarto ser melhor, a escada é muito perigosa, não tem corrimão externo e aí fica um vão que se você cair, pode se machucar.
5 - Tanto o primeiro quanto o segundo quarto estavam imundos.
6 - No café da manhã havia bananas quase podres.
6 - A recepção só funciona até 19h, depois disso, disponibilizam, supostamente, um whatsapp para contato.
7 - Além de não haver recepção à noite, o portão é com senha para entrar depois das 19h, o hotel passa a senha no dia que você chega, agora vou contar o que me aconteceu:
Na minha segunda noite, voltei para o hotel por volta de 22h e fui colocar a senha, que me informaram por whatsapp no primeiro dia, no portão, mas a senha não funcionava, tentei mais ou menos 40 vezes enquanto ligava e mandava mensagem no whatsapp que haviam me disponibilizado e NINGUÉM respondia ou atendia. A cada 5 tentativas erradas, disparava um alarme. Além disso, bati muito no portão na esperança de ter alguém pra abrir, mas sem sucesso. Não sou de Manaus e era minha primeira vez lá, estava a trabalho, era noite e eu estava na rua sozinha e o hotel trancado sem ninguém pra dar suporte. Providenciei outro lugar para dormir e a caminho de lá, finalmente me atenderam e eu retornei ao "hotel" somente para pegar minhas coisas e ir pro outro local que eu já havia providenciado. Quando me atenderam, perguntaram qual era a senha que eu estava tentando e pasmem, era uma senha antiga, o hotel me passou uma senha ANTIGA pra abrir o portão e por isso ela não funcionava!!!! Irresponsabilidade total!

2025-08-08 • via Nuitee
J
Jucielle Beatriz • extended_group • br
7
Tranquila.
Pros:

Quarto confortável, boa localização, café da manhã delicioso, e equipe com boa comunicação. Tive problema com a limpeza, que pedi para ser feita diariamente, mas, de resto, tudo muito bom.

Cons:

Não cumpriram com o pedido de limpeza diária do quarto.

2025-08-04 • via Nuitee
E
Earl George • solo_traveller • br
10
Pros:

Excelente atenção atendimento recomendo

2025-08-04 • via Nuitee
Z
Zhengyu • family with young children • cn
10
Exceptional
Pros:

the host is very friendly and helpful,breakfast is also fresh and nice

2024-12-17 • via Nuitee