Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Conforto
Café da manhã
Localização
Atendimento
Cons:
Limpeza
Falta de academia
Falta de adaptação para grandes cães

Categories

Cleanliness
8.1
Several reviews indicated issues with cleanliness, particularly in bathrooms.
Service
10
Most reviews praised the staff for being attentive and friendly.
Location
10
Numerous reviews highlighted the excellent and convenient location.
Room Quality
9.1
Positive comments regarding the comfort and spaciousness of the rooms.
Amenities
8.6
Some amenities mentioned were positive, but lack of gym and yoga area was noted.
Value for Money
8.6
Value for money was considered acceptable, although some felt it could be improved.
Food and Beverage
9.6
The breakfast received high praise in many reviews.
Overall Experience
9.6
Overall positive feedback with some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 11:11

Property Description

European-Style Parks and Countryside Retreat

Luxurious Rooms and Private Chalets
Indulge in modern rooms with en suite bathrooms and calming pastel colors. Enjoy scenic garden views through sliding glass doors, or opt for the privacy of separate lounge and fireplace in the private chalets.

Convenient Location and Complimentary Amenities
Explore nearby attractions like Alpen Park and Caracol Waterfalls with a borrowed bike. Relax by the heated pool, unwind in the games room, or stay connected with free WiFi. Start your day right with a delicious breakfast buffet featuring tropical fruits and local delicacies.

Experience a tranquil escape at Vila Suzana Parque Hotel - book now for a memorable getaway!

Important information:

Please note that the property charges an optional 10% service charge.

-Small pets (up to 12 Kg) are only accepted in the CHALET LUXO accommodations type without a bathtub.
-The hotel charges a fee of BRL 80,00+10% per day per pet.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 1962 reviews
Cleanliness: 8.1
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 9.1
Amenities: 8.6
Value for Money: 8.6
Food and Beverage: 9.6
Overall Experience: 9.6
V
vilodre • couple • br
10
Ficamos muito satisfeitos com o hotel e certamente voltaremos para uma próxima viagem de férias
Pros:

Gostamos muito do hotel, o quarto super espaçoso e limpo, café da manhã maravilhoso, área de jogos, piscina tudo perfeito

2026-10-31 • via Nuitee
J
Jefferson • couple • br
8
Estadia boa
Pros:

Me hospedei por 4 dias no hotel e gostei muito da experiência! Para quem busca paz e tranquilidade, o local é excelente. É realmente muito silencioso, com pouquíssimos incômodos, ideal para descansar. Os funcionários são solícitos e muito simpáticos.

Sobre o quarto: fiquei na suíte com banheira e lareira, que é bem espaçosa. A água do chuveiro é excelente e os aquecedores funcionam muito bem durante a noite, deixando o ambiente quentinho. Senti falta de acendedores para a lareira, mas solicitei na recepção e fui atendido normalmente. Em relação à cama, achei um pouco dura, mas nada que tenha atrapalhado a estadia.

Estrutura e café da manhã: o hotel oferece bicicletas para utilização dos hóspedes, e a piscina aquecida estava realmente bem quentinha. O café da manhã também merece destaque, com opções variadas ao longo dos dias e tudo muito gostoso!

No geral, gostei muito da estadia e recomendo para quem procura um lugar tranquilo para descansar. Com alguns pontos de atenção em relação à localização e à estrada, a experiência foi bastante positiva!

Cons:

Ponto negativo: a localização é o aspecto que considero mais fraco. Para quem está de carro, a distância não chega a ser um problema, mas, para quem depende de transporte ou precisa se locomover sem carro, imagino que seja bastante complicado. Além disso, a estrada de paralelepípedos possui alguns trechos com buracos e desníveis.

2026-10-29 • via Nuitee
M
Marco Aurélio • solo_traveller • br
8
2026-10-29 • via Nuitee
F
Fulvio • couple • br
10
Muito bom e voltarem
Pros:

Conforto e limpeza. Pessoal que faz a limpeza das cabanas são muitos cuidadosos e caprichosos.

2026-10-27 • via Nuitee
A
Albert • extended_group • br
10
Aconchegante
Pros:

O café da manhã é excelente em qualidade e quantidade. Nos dias de frio, como o que passei, eles acendem a lareira.
E a gata que fica pela recepção é muito mimosa.

Cons:

Nada a reclamar.

2026-10-26 • via Nuitee
A
Alire • extended_group • br
9
Uma estadia deliciosa!!
Cons:

Recomendo pedir inseticida caso não tenha em seu apartamento ou cabana.

2026-10-26 • via Nuitee
M
Moura • couple • pt
10
Revigorante
Pros:

Aconchegante

Cons:

Localização e atendimento

2026-10-25 • via Nuitee
M
Marcos • solo_traveller • br
10
2026-10-25 • via Nuitee
L
Luciana • family_with_children • br
10
Absolutamente perfeita, nos aqueceu o coração. Obrigada!
Pros:

Não tem como escolher uma única acomodação, todos os espaços perfeitos, chalé romântico, acolhedor. A parte externa linda!

Cons:

Achei um pouco perfumada demais!

2026-10-24 • via Nuitee
S
Stürmer Dentee • couple • br
10
2026-10-23 • via Nuitee
A
Alessandra • couple • br
10
Consegui descansar! O banho é delicioso!
Pros:

Gostamos muito da localização. Porém não é muito silencioso, fomos em dias de semana, do chalé em que ficamos era perto da rua, passavam muitos carros e em dois dias haviam limpeza de jardinagem na rua de trás o que incomodou bastante o barulho do soprador.

Cons:

O sofá na sala poderia ser mais confortável. Como fui realmente para descanso, ficamos a maior parte do tempo no chalé e o sofá não era confortável. Apesar de estar frio e gostarmos de lareiras, não acendemos, pois o local além de cobrar pelo saco de lenha, cobra mais 10% de taxa. Não tem nem um saco de cortesia para começar o fogo. Seria uma boa dar uma cortesia e depois cobrar os demais que precisasse.

2026-10-21 • via Nuitee
V
Vitoria • family_with_children • br
10
2026-10-19 • via Nuitee
C
Cláudio Viola • couple • br
9
Estadia contemplou totalmente as expectativas.
Pros:

Café é excelente. Ótima qualidade e variedade.

2026-10-18 • via Nuitee
D
Daisson • solo_traveller • br
7
Boa, mas deixou muito a desejar
Pros:

Da experiência de ficar na cabana

Cons:

Café da manhã deixou muito a desejar! Não havia reposição dos alimentos. Poucas opções de pães e frutas! E os 02 bolos eram muito antigos. Até mesmo o “café” não era reposto.
Ademais, ficamos três dias e o apartamento não foi limpo nenhuma vez, embora houvesse pedido expresso o limpeza

2026-10-17 • via Nuitee
A
Alvaro • family_with_children • ar
10
2026-10-16 • via Nuitee
A
Ana Beatriz • family_with_children • br
10
Pros:

Lugar lindíssimo e um café da manhã maravilhoso.
Recomendo!!

Cons:

Gostei de tudo.

2026-10-15 • via Nuitee
C
Cleverson • family_with_children • br
10
A estadia foi maravilhosa!
Pros:

Tudo perfeito!

Cons:

Ter que pagar uma taxa extra de 10% além do valor que estava no Booking.
Na hora que reservei o hotel não falava dessa taxa extra.

2026-10-14 • via Nuitee
F
Fabiana • solo_traveller • br
10
2026-10-13 • via Nuitee
F
Fábio • solo_traveller • br
10
Pros:

Gostei de tudo muito bom o local

Cons:

Estava tudo maravilhoso não tem como não gosto de algo

2026-10-13 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • br
9
2026-10-13 • via Nuitee