Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Conforto
Café da manhã
Localização
Atendimento
Cons:
Limpeza
Falta de academia
Falta de adaptação para grandes cães

Categories

Cleanliness
8.1
Several reviews indicated issues with cleanliness, particularly in bathrooms.
Service
10
Most reviews praised the staff for being attentive and friendly.
Location
10
Numerous reviews highlighted the excellent and convenient location.
Room Quality
9.1
Positive comments regarding the comfort and spaciousness of the rooms.
Amenities
8.6
Some amenities mentioned were positive, but lack of gym and yoga area was noted.
Value for Money
8.6
Value for money was considered acceptable, although some felt it could be improved.
Food and Beverage
9.6
The breakfast received high praise in many reviews.
Overall Experience
9.6
Overall positive feedback with some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 11:11

Property Description

European-Style Parks and Countryside Retreat

Luxurious Rooms and Private Chalets
Indulge in modern rooms with en suite bathrooms and calming pastel colors. Enjoy scenic garden views through sliding glass doors, or opt for the privacy of separate lounge and fireplace in the private chalets.

Convenient Location and Complimentary Amenities
Explore nearby attractions like Alpen Park and Caracol Waterfalls with a borrowed bike. Relax by the heated pool, unwind in the games room, or stay connected with free WiFi. Start your day right with a delicious breakfast buffet featuring tropical fruits and local delicacies.

Experience a tranquil escape at Vila Suzana Parque Hotel - book now for a memorable getaway!

Important information:

Please note that the property charges an optional 10% service charge.

-Small pets (up to 12 Kg) are only accepted in the CHALET LUXO accommodations type without a bathtub.
-The hotel charges a fee of BRL 80,00+10% per day per pet.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 1962 reviews
Cleanliness: 8.1
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 9.1
Amenities: 8.6
Value for Money: 8.6
Food and Beverage: 9.6
Overall Experience: 9.6
R
Rafael • family_with_children • br
9
2026-10-13 • via Nuitee
F
Fabiana • solo_traveller • br
10
2026-10-13 • via Nuitee
F
Fábio • solo_traveller • br
10
Pros:

Gostei de tudo muito bom o local

Cons:

Estava tudo maravilhoso não tem como não gosto de algo

2026-10-13 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • br
10
Pros:

Atendimento espetacular.
Fomos bem recebidos na recepção, nos ofereceram upgrade com muita cordialidade e atenção.
Achamos que seria só, mas ao chegarmos no café fomos surpreendidos pelo Atendimento de um Sr., se percebe que deve ser funcionário antigo, infelizmente não lembramos o nome, mas nos deu atenção e cuidados.
Parabéns!!

2026-10-10 • via Nuitee
P
Peter Kradolfer • solo_traveller • ch
8
Pros:

Das Hotel ist sehr schön angelegt im Grünen!
Sehr ruhig gelegen, und mit Auto ist man schnell im Ort.
Äußerst liebes und zuvorkommendes Personal!!
Sehr netter Inhaber!
Das Frühstück ist exzellent und es fehlt an nichts!

Cons:

Der Tresor hat nicht funktioniert und im Bad etwas Schimmel. Hätte etwas sauberer sein können in dieser Hinsicht

2026-10-10 • via Nuitee
C
Cristian Henrique • couple • br
9
Estava ótimo!
2026-10-09 • via Nuitee
L
Lucas • couple • br
6
Confortável, porém alguns pontos deixaram a desejar.
Pros:

No geral é bem confortável e limpo, local tranquilo e silencioso.

Cons:

Foi realizado uma cobrança a mais do que está no Booking, de 10% de taxa de serviço, achei isso bem chato pois se fosse para pagar mais eu teria pego algo melhor. Falta um Hall de entrada para as pessoas se reunirem.

2026-10-08 • via Nuitee
G
GERSON LUIZ • couple • br
10
Incrível estadia!
Pros:

Tudo perfeito. Localização excelente e tranquila. Acomodações e instalações maravilhosas. O café da manhã era incrível e os funcionários muito simpáticos.

Cons:

Pequenos problemas com as TVs (controle da sala acusando bateria baixa e TV do quarto não acessava os APPs - Prime, GloboPlay, etc...).

2026-10-07 • via Nuitee
F
Fabio • solo_traveller • br
10
Pros:

Piscina ótima, o quarto muito confortável e aconchegante, um ambiente tranquilo e bonito e um excelente café da manhã. Os funcionários muito atenciosos. Adorei a estadia.

2026-10-07 • via Nuitee
G
GERSON LUIZ • couple • br
10
Amazing stay
Pros:

Everything perfect. Location very good and calm. Wonderful accommodations and facilities. Breakfast was amazing and staff very friendly.

Cons:

Small issues with TVs(battery of remote control in the living room and to access apps in the bedroom).

2026-10-07 • via Nuitee
B
BlendaLima • solo_traveller • br
10
Pros:

O local é lindo! o quarto é ótimo, silencioso e com um chuveiro muito bom. Os aquecedores deixam o quarto muito confortavel no frio. Único ponto negativo que temos a comentar é sobre a piscina. A água poderia estar mais quentinha. A indicaçao de profundidade dizia até 1.70m, porém meu marido foi caminhando dentro da piscina e a água cobriu a cabeça, sendo que ele tem mais de 1.80 de altura, o que quase fez ele se afogar, pois estava com nosso filho no colo. Mas de resto próximo inverno voltaremos com certeza!

2026-09-19 • via Nuitee
G
gean carlos • solo_traveller • br
9
Pros:

Piscina térmica

Cons:

Microondas só ali na parte da sala de jogos poderia ter lá perto dos quartos no corredor tive que sai na madrugada para aquecer mamadeira para meu filho e as pontas de tacos de sinuca que estão faltando resto tava muito bom parabéns

2026-09-17 • via Nuitee
M
Maria Tereza • couple • br
10
Hospedagem perfeita.
Pros:

Tudo é bom nesse hotel : cafe da manhã, instalações , localização, atenção de funcionários e até mesmo o bate papo com o proprietário. Voltaremos sempre que pudermos.

Cons:

Nada.

2026-09-16 • via Nuitee
A
André • couple • br
8
Voltarei em outra oportunidade.
Pros:

Café da manhã

Cons:

Móveis do quarto em mal estado, e as bolas da sinuca também muito danificadas.

2026-09-16 • via Nuitee
L
Lisboa • solo_traveller • br
10
2026-09-16 • via Nuitee
P
Paulo Sergio • couple • br
10
excelente
Pros:

tudo excelente

2026-09-15 • via Nuitee
P
Patricia • couple • uy
6
Instalaciones viejas. Alto precio para lo que ofrecen
Cons:

Las instalaciones son viejas..necesita una renovación.
La habitacion era vieja , el bañn también, los muebles gastados y un poco rotos...La limpieza mas o menors
El desayuno no me pareció tampoco tan bueno como leí en algunos comentarios. He estado en alojamintos mas baratos en esa zona con mejores desayunos.
No volvería.

2026-09-15 • via Nuitee
F
Filipe • family_with_children • br
10
Excelente, ambiente tranquilo e muito confortável.
Pros:

Ambiente e arredores do bairro.

2026-09-15 • via Nuitee
B
Bell • couple • br
8
2026-09-14 • via Nuitee
R
ricardo • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo no hotel é ótimo.
Funcionários bem atenciosos, tudo limpo, café da manhã muito bom. Tv e internet moderna.

2026-09-14 • via Nuitee