Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Spacious rooms
Cons:
Cleaning issues
Breakfast selection disappointment

Categories

Cleanliness
8.33
Guests mentioned issues with room cleaning and hygiene.
Service
9.3
Friendly staff and excellent communication were frequently highlighted.
Location
9.34
Conveniently located near major attractions with good access.
Room Quality
8.79
Spacious rooms with comfortable amenities were noted positively.
Amenities
9.32
Good facilities including free parking and restaurant on-site.
Value for Money
9.28
Considered good value based on the services provided.
Food and Beverage
8.33
Feedback indicated mixed experiences with breakfast options.
Overall Experience
9.3
Generally very positive reviews with mention of enjoyable stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 19:28

Property Description

City Views from Balcony
Experience stunning city views from the comfort of your own balcony in selected rooms at Hotel Mamut. Relax and unwind while taking in the bustling cityscape.

Convenient Amenities
Enjoy the convenience of a kitchenette in selected rooms, equipped with a fridge, microwave, and stovetop. Perfect for preparing quick meals or storing snacks during your stay.

Outdoor Activities
Explore the beautiful surroundings of Poprad with cycling activities available for guests. Immerse yourself in nature and make the most of your stay at Hotel Mamut.

Book your stay at Hotel Mamut now to enjoy these fantastic features and more!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

9
Based on 853 reviews
Cleanliness: 8.33
Service: 9.3
Location: 9.34
Room Quality: 8.79
Amenities: 9.32
Value for Money: 9.28
Food and Beverage: 8.33
Overall Experience: 9.3
J
Julian • solo_traveller • ch
7
Cons:

Die Zeiten der Rezeption ist sehr begrenzt

2026-10-29 • via Nuitee
A
Anke • family_with_children • de
8
2026-10-29 • via Nuitee
M
Marie • extended_group • cz
9
2026-10-29 • via Nuitee
H
Hassan • family_with_children • ae
8
2026-10-27 • via Nuitee
J
Jan • couple • cz
8
2026-10-25 • via Nuitee
S
S. • extended_group • nl
5
Pros:

Het is een mooie locatie, leuk ingericht.

Cons:

We hadden een verblijf geboekt van 3 overnachtingen. Wij wilden een dag eerder inchecken dan de oorspronkelijke reservering. Dit is 3 maanden van tevoren gevraagd en bevestigd door het hotel maar niet door hun verwerkt in het systeem. Hier kwamen we achter 2 dagen voor dat we zouden arriveren. Meteen contact gezocht met het hotel en we kregen te horen dat er geen plek was voor ons met excuses, geen oplossing.

Onze zoon en schoondochter verbleven ook in het hotel. Zij vierden hun bruiloft in de pub naast het hotel met een uitgebreid programma over de hele dag. Er werd doodleuk gezegd dat we dan maar in hun appartement moesten voorbereiden, dus met bruid, bruidegom, onze en haar familie bij elkaar in 1 ruimte. En nogmaals excuses, geen oplossing. Pas toen ik heel boos werd is het hotel gaan kijken naar een oplossing. Dit werd een overnachting in een ander hotel 10 minuten verderop, op hun kosten. Iedereen kan fouten maken, maar om dan je gasten alleen excuses te geven en geen oplossing, dat vind ik geen service. Het heeft z'n stempel gedrukt op wat een leuk verblijf had moeten worden.

We hadden een studio gereserveerd voor 4 personen. Dit waren 2 slaapkamers met een deur ertussen. Dit was geen probleem, maar wat we niet prettig vonden is dat we in een badkuip moesten douchen en de douchekop konden we nergens aan ophangen. Dan maar iedere keer in de badkamer van de andere kamer douchen. Gelukkig was die wel voorzien van een douchecabine, alleen werkte de regendouche niet naar behoren. Als de kraan te hard aan stond dan spoot het water er aan de bovenkant uit.

Personeel hebben we amper gezien. De receptie gaat pas om 12.00 open tot 20.00. 's Nachts zit er niemand. En als je langs loopt om naar je kamer te gaan wordt er niet eens gedag gezegd.

2026-10-25 • via Nuitee
Ľudmila • couple • sk
8
2026-10-24 • via Nuitee
B
Bernd Ahrens • couple • sk
8
Pros:

👍🏻

2026-10-23 • via Nuitee
Z
Zuzana • couple • sk
10
2026-10-23 • via Nuitee
Z
Zuzana • solo_traveller • sk
10
2026-10-22 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • sk
9
2026-10-21 • via Nuitee
K
Kornel • solo_traveller • sk
9
2026-10-19 • via Nuitee
A
Alexander • extended_group • sk
8
Pros:

Čistý hotel s parkoviskom a vedľajšou pivárňou

Cons:

Po veľmi veľa rokoch cestovania som natrafil na hotel, kde na izbe nie je rýchlovarná kanvica ani len jedno vrecúško čaju alebo malá instantná káva. Je to naozaj len na prespatie

2026-10-18 • via Nuitee
N
Nikola • couple • sk
4
Pros:

Izba čistá

Cons:

Velky hluk okolo

2026-10-17 • via Nuitee
P
Peter • extended_group • sk
9
2026-10-16 • via Nuitee
M
Marco Antonio • couple • br
10
2026-10-13 • via Nuitee
J
Jiri • solo_traveller • cz
9
2026-10-13 • via Nuitee
M
Marco Antonio • solo_traveller • br
10
Pros:

Limpa, nova e confortável.

Cons:

Recepção limitada em horário mas nada que atrapalhe. O café da manhã é melhor quando não é Buffet.

2026-10-13 • via Nuitee
A
Anton • extended_group • sk
9
2026-10-13 • via Nuitee
J
Jan • couple • pl
9
2026-10-11 • via Nuitee