Hotel Meson de Erosa

The lobby was dirty, outside the entrance was dirty, the room wasn't fully clean. They didn't have our room.

Hicimos reserva con Booking días antes y no la encontraban. Había reservado una habitación doble y una suite pero nos dieron 2 dobles porque no tenían otra cosa. En el desayuno tampoco tenían zumo natural que entraba en el tipo de desayuno que ofrecían. Un desastre la gestión. Las habitaciones están bien

Almofadas sem fronhas.
Toalhas de banho minis e tivemos que pedir,....

Nos hicieron esperar muchísimo para poder hacer el check in desde las 16h hastalas 18h creo recordar. Al parecer no habían logrado desalojar la habitación a pesar de varios avisos a la anterior ocupante y eso que la salida debe ser a las 12h. Lo curioso es que a otras dos parejas era xq aún no estaban hechas las habitaciones. Mi opinión que los trabajadores hacen de todo y está muy mal gestionado. Es una pena xq el lugar tiene muchas posibilidades

Olor a granja tanto fuera del hotel como dentro. En las habitaciones también olía, fue muy desagradable. Al lado hay una granja con vacas. Las instalaciones están un poco descuidadas y sucias.

Un desastre . Unas magníficas instalaciones con un servício pésimo. Hemos estado 4 dias en el Hotel.
Cuando llegamos nos dan una habitacion sin arreglar, primera en la frente. Para desayunar tienes que guardar la cola de todos los autobuses que paran en el area de servício. La limpieza brilla por su ausencia. Un jabon de los huespedes anteriores abierto y usado en la jabonera, pelos por el suelo. El segundo dia de nuestra estancia la habitacion sin arreglar y sin limpiar, lo decimos, parece que ponen voluntad de arreglar la situacion pero en eso se queda, no vale de nada, el resto de los 4 dias igual, la habitacion sin hacer y sin limpiar. Falta personal para llevar un area de servicio donde llegan autobuses completos y se hacen unas colas interminables. Voy con personas mayores, vamos a coger el ascensor y está toda la mañana ocupado con un carro de la limpieza. Para ahorrar en aire abren las ventanas del restaurante pero es insuficiente hay mucha cristalera y da el sol de pleno, asi que desyunas con bastante calor. En fin una pena de sitio cuyas instalaciones son buenas y que podría aspirar a algo mas que un hotel malo y muy mal atendido de carretera. Por último solo apuntar que el poco personal es atento pero que eso se queda insuficiente.

Cuando llegamos no les constaba nuestra reserva. Les quedaban 2 habitaciones y nos dieron esas. Pero pagué una suite y una habitación doble y nos dieron 2 dobles normales.
No fuimos los únicos a los que nos pasó

Me dieron la habitación a las 19 h no tienen personal y muchos ruidos de máquinas la gente gritando admiten perros y los dueños jugando en las habitaciones con los perros se oye todo faltan , el personal gritando por los pasillos no descansamos nada

- Accueil peu chaleureux
- La salle de bain n'était pas propre, nous avons demandé qu'elle soit nettoyée correctement
- La réceptionniste nous a dit que le restaurant était ouvert jusqu'à 23h, en réalité il était fermé
- La baignoire balnéo ne fonctionnait qu'à moitié. Puis impossible de l'éteindre. Nous avons demandé de l'aide au personnel qui n'a rien pu faire. Finalement, 2h plus tard, on nous a donné une autre chambre. La nouvelle chambre avait 2 lits jumeaux et pas un grand lit.
- J'avais averti l'hôtel qu'on voyageait à vélo et qu'il nous fallait un lieu sécurisé pour les ranger. À notre arrivée on nous a proposé de les laisser dehors.

Je décommande vivement cet établissement même juste pour une nuit.

Poca limpieza

El personal

El comedor y terraza. Mesas muy sucias.