Hotel Deutsches Theater Stadtzentrum

Man sollte über kleine Schonheitsmängel hinwegsehen können

Las camas podían ser mas duras

Las camas podían ser mas duras

Das Zimmer war leider in einem mangelhaften Zustand und entsprach überhaupt nicht den Bildern auf der Buchungsplattform. Die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig (dicke Staubschicht auf den Nachttischlampen, fleckiger Teppich, Handtücher wirkten nicht frisch gewaschen). Zudem gab es funktionale Mängel: Eine Steckdose am Bett war komplett defekt (kein Strom, weshalb auch das Licht am Bett nicht funktionierte), die Armlehne des Stuhls war lose und das Wasser in der Dusche floss nicht ab.
Ich habe die Mängel vor Ort aus Zeitgründen nicht mehr an der Rezeption gemeldet, da ich nur kurz da war.

Diese "Unterkunft" ist in KEINER Weise mit dem zu vergleichen was hier auf booking.com dargestellt bzw. angeboten / suggeriert wird ! Schon die abgebildeten 4 gelben Bewertungs-Punkte lassen gleich auf den ersten Blick einen vollkommen falsche Eindruck entstehen. Es handelt sich hierbei um eine Zitat "Selbsteinschätzung der Unterkunft"! Was soll das denn bitte sein ? Empfehlung an booking.com: Nehmt Euch die Zeit, Angaben in Euren Angeboten zu überprüfen. Dieses „Hotel“ gehört aus Eurem Angebot gestrichen
1. Wir hatten ein Doppelzimmer für 2 Nächte gebucht. Bekommen haben wir ein Zimmer mit 4 Betten welches eher einer seit Jahren heruntergekommenen Asyl-Unterkunft glich. Dreckig.
2. Schon beim Öffnen der Tür könnte einem, seitens des Anblick des Teppichbodens, schlecht werden.
3. Diese Gefühl setzt sich mit zunehmender Zeit in diesen Räumen fort. Am nächsten Morgen verließen wir dieses Haus dann und buchten noch in der Nacht zuvor ein anderes Hotel.
4. Was hier in Sachen Beschreibung, Bildern und Bewertung auf booking.com angezeigt ist irreführend.
M.E. grenzt das womöglich schon an Betrug am Kunden, welcher in Treu und Glauben bucht.
5. Zahlreiche Bilder welche hier gezeigt werden haben mit diesem Hotel überhaupt nichts zu tun (sie betreffen das angrenzende Deutsche Theater) oder zeigen die Aufnahme einer Situation die es so überhaupt nicht gibt. Es fällt im Nachhinein auch auf, dass kein eines Bild ein ganzes Zimmer komplett abbildet !
6. Hier von Ordnung oder gar Sauberkeit zu sprechen ist eine Farce. Es wird in der Buchungsbestätigung auch von einem Zitat „elegantem Zimmer“ gesprochen. Wie man zu dieser Aussage kommt ist mir genauso ein Rätsel wie die zahlreichen von Hervorragend bis Top und Außergewöhnlich lautenden Bewertungen von anderen Gästen !
7. Das Preis-Leistungsverhältnis wagt man sich gar nicht zu beschreiben. UNTERIRRDISCH.
8. . Danke für die schnelle Reaktion und Korrektur meiner Beschwerde an booking.com !

Very old property. Room was small, beds and pillows not great, they should not have any carpet in the rooms.
Old piping and bathrooms. It was cheap, and generally I got what I paid for.
Decent location but didnt realize there were strip clubs all around it so not great for family.

Pas de petit déj pendant le weekend de l'ouverture de l'oktoberfest. Mais café illimité a la place.

Sehr veraltet stinkendes Bad Teppich total verdreckt. So ein schäbiges Hotel schlimm das hat nie 4 Sterne.

Es gab kein warmes Wasser. Nach der Reklamation ist jemand ins Badezimmer gekommen und hat die Wasserzugangshähne verstellt. Es wurde gesagt, jetzt funktioniert es. Es funktionierte aber nicht. Dann haben wir kalt geduscht. Beim auschecken gab es keine aufrichtige Entschuldigung. Mir wurde nur gesagt, dass sich Gäste immer wieder über zu heißes oder kaltes Wasser beschweren. Mir war’s dann zu blöd darauf zu reagieren.