Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Business center
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Delicious food
Cons:
Cleaning issues in the bathroom

Categories

Cleanliness
8.18
The cleaning was noted to be an 8 out of 10, with slight issues in the bathroom.
Service
9.65
The staff was described as super friendly and responsive to requests.
Location
8.69
The hotel is located on a hill, which may pose some challenges without a car.
Room Quality
8.64
Rooms were reported as clean with satisfactory thermal comfort after a request.
Amenities
9.17
Spa area is described as ideal, enhancing the overall stay experience.
Value for Money
8.63
Prices in the restaurant are described as pleasant, contributing to good value.
Food and Beverage
9.18
Food was highly praised for its taste and variety, especially breakfasts.
Overall Experience
9.05
Overall satisfaction was high, with a strong intention to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 18:35

Property Description

Luxurious Accommodation in Bukovel
Unwind in Style: Elena Spa Resort boasts a seasonal outdoor pool, sauna, and a spa and wellness center with a hammam. Relax and rejuvenate during your stay.
Family-Friendly Environment: With a kids' club, sun terrace, and mountain views from select rooms, the resort ensures a memorable experience for guests of all ages.
Convenience at Your Fingertips: Enjoy free WiFi, room service, and a delicious buffet breakfast every morning. Plus, benefit from free private parking and a paid airport shuttle for a hassle-free stay.

Ready to experience luxury and comfort at Elena Spa Resort? Book your stay now and create unforgettable memories!

Important information:

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 1264 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 9.65
Location: 8.69
Room Quality: 8.64
Amenities: 9.17
Value for Money: 8.63
Food and Beverage: 9.18
Overall Experience: 9.05
V
Viktoria • couple • ua
8
Загалом рекомендую, позитивних емоцій та моментів набагато більше ніж зауважень
Pros:

Привітний персонал , чистота , спа супер, шкода лише що з 15:00 лише працює. На дворі басейн теж чудовий. Сніданки смачні) Враження від перебування позитивні

Cons:

Дуже поганий інтернет, а також з ранку чи надвечір, робочі які були на території, могли щось палити, і цей неприємний запах часто заходив у номер!

2026-08-27 • via Nuitee
Юлія • couple • ua
8
2026-08-27 • via Nuitee
O
Oleg • family_with_children • ie
9
2026-08-27 • via Nuitee
V
Viktoriia • family_with_children • ua
7
Загалом готель прийнятний, але при повній завантаженості непорадно просідає сервіс
Pros:

Сподобалося, що в готелі є два басейни. Дитина була дуже задоволена.

Cons:

Зупинялися в готелі під час 100% заселення. Розуміємо навантаження, але прибирання через це було дуже пізнім — персонал фізично не встигав. Сніданки загалом нормальні, проте хотілося б побачити більший асортимент нарізки, свіжих фруктів та десертів. Найбільший мінус — дуже слабкий Wi-Fi: працювати або дивитися фільми було практично неможливо. Сподіваємося на покращення сервісу!

2026-08-27 • via Nuitee
Тетяна • solo_traveller • ua
10
2026-08-26 • via Nuitee
Олег • solo_traveller • ua
9
Прекрасне місто Тернопіль, комфортні апартаменти
Pros:

Прекрасне місто Тернопіль, чудові апартаменти.Зв'язок з менеджером постійний. Всі зручності в наявності, Комфортні просторі апартаменти в чудовій локації, все в пішій доступності: Набережна, ресторація "Старий Млин", АТБ, Аврора і т.ін., Незабутній відпочинок, без тривог та гулу шахедів. Рекомендую під час перебування в м.Тернопіль

Cons:

Загалом все сподобалось, окрім деяких моментів, хоча впевнений, що власниками апартаментів вони будуть вирішені якнайшвидше:
1. Апартаменти відрізнялися по фото від тих, що були заявлені, але комфортні(відразу після бронювання було повідомлення що змінилися умови бронювання- під час контакту з менеджером "Що це означає?", повідомила що існує кілька апартаментів, які не значаться в "Букінгу", тому в разі наявності якихось проблем з номером(несправний кран, чи відсутність води і т.д.) можуть заселити в інші апартаменти аналогічно заявленим)
2. відсутність мила, геля і шампуня у ванній кімнаті, хоча, що здивувало, наявність зубних щіток;
3. у ванній кімнаті постійно тече вода в унітазі, необхідно кілька разів заморочуватися з кнопкою зливу;
4. чомусь при користуванні у вечірній час саме мікрохвильовкою постійно вирубало автомат, тому відповідно в розетках було відсутнє електроживлення, хоча світло в номері не пропадало.

2026-08-25 • via Nuitee
K
Kateryna • couple • ua
10
2026-08-23 • via Nuitee
Анна • couple • ua
7
2026-08-22 • via Nuitee
D
Denis • extended_group • ua
5
Оновити меблі та додати більше лежаків
Pros:

Сніданок, басейн, спа, вид на гори

Cons:

Мала кількість лежаків як у SPA-зоні, так і біля басейну. Меблі місцями досить пошкоджені, що не відповідає вартості проживання. Також досить незручні підйоми до готелю потрібно долати три круті підйоми. У результаті постає вибір: або залишатися відпочивати в самому комплексі, або щоразу докладати чимало зусиль, щоб піднятися до готелю.

2026-08-19 • via Nuitee
M
March • family_with_children • ua
10
2026-08-19 • via Nuitee
Вадим • extended_group • ua
10
Усе було дуже класно! Дякую за чудовий відпочинок
Pros:

Усе було дуже класно! Дякую за чудовий відпочинок

2026-08-17 • via Nuitee
Юрій • family_with_children • ua
8
2026-08-17 • via Nuitee
S
Slavik • solo_traveller • ua
10
2026-08-16 • via Nuitee
N
Natalia • couple • ua
10
Pros:

Сподобалося все

2026-08-15 • via Nuitee
Курочка • solo_traveller • ua
10
Pros:

Готель крутий. Гарно, чисто. Все сподобалось. Привітний персонал. Класні сніданки. Є парковка для авто. Два теплих басейна. Рекомендую

2026-08-14 • via Nuitee
Ніна • couple • ua
10
2026-08-13 • via Nuitee
Наливайко • solo_traveller • ua
9
2026-08-13 • via Nuitee
Олександр • solo_traveller • ua
10
2026-08-11 • via Nuitee
Лілія • couple • ua
10
Гарні враження, повернусь ще раз😉
Pros:

Гарно, чисто, привітний персонал.

2026-08-11 • via Nuitee
N
Nicolai • solo_traveller • ro
6
Pros:

Хорошее место расположение
Красиво...
Вобщем отдохнули от жары.
Насладилась свежим воздухом.
Хорошие завтраки.
Достойные!!!

Cons:

Заселились где-то в 19.30
Пришли в ресторан на ужин в 19.50
Делаем заказ на троих.
То есть не" соброжем на троих"
Заказываем ужин.
Ресторан заполнен где-то на 2/3
Нам заявляют что нет не чего из первого блюда.
А стандартные блюда надо ждать до часа.
Для ребёнка принесли блюдо где-то через 50 мин.
Порцию вареников, так себе по вкусу ,6 шт через 1 час..
Драникики, 4 шт. вообще через 1.2 час.
Это нас расстроило.
Ведь ресторан должен был обслужить всех гостей отеля.
В других ресторанах где мы были в Буковеле , мы ждали 20-30 мин.
И блюда более ...
Что касается номера...
Постельное белье было видимо ещё старше меня....
Не поглаженно.
Наволочки дарявые.
Но все это компенсироволось свежим воздухом и прекрасным видом с балкона.

2026-08-10 • via Nuitee