Pepos Xul-Ha

Hotels
9.3 (92 reviews)
Costera, Aaron Merino Fernandez 77936, 77936 Xul-Ha, Q.R., Mexico , Xul-Ha , mx

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
BBQ facilities
Luggage storage
Tour desk
Adult only
Outdoor furniture
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Fantastic location
Excellent service
Cons:
Limited food options
Access road issues

Categories

Cleanliness
9.26
Overall positive feedback with minor mentions of humidity.
Service
9.73
Multiple mentions of excellent service, particularly highlighting Israel's kindness.
Location
9.57
Described as magical with beautiful views, but access issues were noted.
Room Quality
9.22
Positive remarks about comfort and cleanliness of cabins.
Amenities
9.25
Good availability of amenities like canoes and clean resting facilities.
Value for Money
9.41
High value for price, appreciated by guests.
Food and Beverage
8.26
No specific mentions, food available was a point of concern.
Overall Experience
9.73
Extremely positive reviews, indicating a paradise-like experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 20:34

Property Description

Luxurious Adults-Only Retreat in Xul-Ha

Private Beach and Garden Oasis: Pepos Xul-Ha offers a serene escape with a private beach, lush garden, and a charming terrace for guests to unwind and soak in the tranquil atmosphere.

Exciting Activities and Amenities: From snorkeling adventures to a convenient tour desk, guests can make the most of their stay at Pepos Xul-Ha. The hotel also boasts a barbecue area, perfect for enjoying delicious meals under the stars.

Comfortable Accommodations with Scenic Views: Each room at Pepos Xul-Ha features a picturesque lake view, ensuring a peaceful stay. With amenities like free toiletries, cozy bed linens, and towels, guests can relax in comfort.

Experience pure relaxation and adventure at Pepos Xul-Ha. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Managed by a private host

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 92 reviews
Cleanliness: 9.26
Service: 9.73
Location: 9.57
Room Quality: 9.22
Amenities: 9.25
Value for Money: 9.41
Food and Beverage: 8.26
Overall Experience: 9.73
D
David couple es
10
Naturaleza y relax
Pros:

Lugar increíble para relajarse y tomarte unos días de calma! Puedes coger kayak y darte una vuelta por el lago hasta donde quieras. Israel muy atento a todo y a cualquier ayuda! Parking en la puerta de tu habitación y habitación no muy grande pero suficiente para estar 1 o 2 noches.

2026-02-14 via Nuitee
Y
Yolanda couple es
10
Un lugar y gente mágica
Pros:

Es ideal para conectar con la naturaleza, con acceso directo a la laguna, y kayak y pádel surf sin cargo a disposición de los huéspedes. Las zonas comunes son ideales para relajarse leyendo o simplemente admirando el paisaje. También permiten usar la cocina, lo que nos resultó muy cómodo para no salir del alojamiento durante todo un día.
Las cabañas son acogedoras, no se necesita más en un lugar como este.
Especial mención merecen las personas que conocimos: Israel es entrañable, muy preocupado porque te sientas como en casa, una de esas personas que te llevas para siempre en el corazón.
Sefi, la señora que nos preparó los mejores desayunos, y además nos confió historias de su infancia; nos explicó cómo su madre le enseñó a hacer las tortas redondas usando solo las manos y como su padre las llevaba a pescar en su cayuco.
Y no podían faltar unas palabras para Frida, la perrita que nos robó el corazón.
Recomendamos mucho este alojamiento; lo ideal es quedarse al menos, 3 días. Nos faltó tiempo para disfrutarlo. Os deseamos mucha suerte, Israel y Sefi

2026-02-13 via Nuitee
G
Géraldine couple fr
10
Un havre de paix
Pros:

Un accueil vraiment aimable et attentionné dans un cadre idyllique. Proposent un petit déjeuner frais tous les matins, des canoës, des livres, de quoi se reposer au bord de l'eau ou se baigner dans un environnement calme.

Cons:

Rien

2026-02-13 via Nuitee
G
Grace Alexandra couple gb
9
Thank you Renee and Israel for a wonderful stay.
Pros:

Tranquil spot, access to the lagoon, amazing hosts in Renee and Israel.

Cons:

If you come prepared with snacks and items for lunch, and understand that Xul Ha is a very small village with limited places to eat / shop, you will have the best time ever.

2026-01-31 via Nuitee
E
EMMA MARIBEL couple mx
8
Podria ser mucho mejor
Pros:

Que esta en la orilla de la laguna y nos prestan kayaks

Cons:

Salimos a cenar y, al regresar, encontramos la puerta cerrada sin que nadie nos hubiera informado previamente. De no ser porque una huésped escuchó nuestros llamados y acudió en nuestra ayuda, habríamos tenido que buscar otro lugar donde pasar la noche.
Además, el mosquitero de la habitación está incompleto, los colchones carecen de cubrecolchón y, a pesar de contar con aire acondicionado, la habitación no resulta fresca ni cómoda.

2026-01-29 via Nuitee
E
ERIC couple fr
10
Pros:

Le personnel est très accueillant.
Petit déjeuner typique très bon et copieux .
L'endroit est très calme ,la vue sur la lagune idyllique.
Prêt de canoë pour ballade sur la lagune pour admirer le lever ou le coucher de soleil !!
Belle rencontre avec des iguanes .
Merci pour tout .
Cathy et Éric

Cons:

RAS

2026-01-24 via Nuitee
T
Todd couple us
10
We would definitely stop by again if we were in the area.
Pros:

Pepos is a great place to get away from the tourists and traffic of Cancun or Tulum. Just a super relaxing place to hang out and enjoy the view. The concierge team was amazing. He made us feel like family.

Cons:

Whats not to like?

2026-01-21 via Nuitee
A
Alan Marvin Álvarez Rodríguez couple mx
10
Pros:

Cuenta con la calidez necesaria para sentirte en casa y tiene las instalaciones con accesibilidad a las amenidades.

Cons:

Hay poca distancia para ir a la tienda, así como teléfonos para envío al domicilio para las instalaciones, pero quizás el acceso a productos dentro del lugar podría ser un plus

2026-01-20 via Nuitee
J
Jens extended_group de
9
Traumort zum Relaxen
Pros:

Lage Ruhe Freundlichkeit

Cons:

Keine Versorgungsmöglichkeit (Essen) und Hütten etwas eng

2026-01-20 via Nuitee
D
Daniel couple mx
9
Pros:

El personal es muy amable, las instalaciones bastante cómodas y espectacular la laguna

2026-01-16 via Nuitee
N
Nina couple fr
10
2026-01-16 via Nuitee
C
Carlos Luis couple cr
10
Vista Espectacular, lugar Paradisiaco.
Pros:

Te levantas y tienes una vista al lago espectacular, sientes un ambiente de tranquilidad y paz , te encuentras con Rene que te da un buen día y se pasa platicando si eres de esos que platicas, y sino te vas y tienes varios lugares para sentarte y simplemente apreciar la vista, meditar, pensar , orar , disfrutar como el kayak que puedes hacerlo y llegar hasta los rápidos de Bacalar (toma en cuenta que te demoras bastante pero puedes hacerlo). Es de esos lugares que puedes quedarte ahi sin necesidad de ir a otro lugar si eres de esos que quiere aprovechar de un alojamiento que tiene alternativas y su encanto esta en el acceso a la laguna. Son de esos lugares que son una joya oculta en un destino hermoso.
PD: de noche mira al cielo y ahí tendrás una hermosa experiencia.

Cons:

Tal vez es un poco alejado del centro , pero eso es solo para aquellos que no cuentan con transporte, pero aun asi vale la pena.

2026-01-16 via Nuitee
M
Maksim couple ca
10
Pros:

Everything. Great host, great location, good traditional breakfast. It is right on the beach at the very beginning of the Bacalar lagoon. They have free kayaks and peddle boards. It was nice to explore the lagoon before breakfast. The owner recommended us to go to Calamkul pyramid park and it was great advice. Definetly will come back.

Cons:

Nothing!

2026-01-13 via Nuitee
H
hector rafael solo_traveller mx
10
Pros:

El concepto a pie del lago y cuenta con playa lo que pocos lugares tienen.

Cons:

El colchon de la cama se mueve cuando la otra persona realiza algún movimiento.

2026-01-11 via Nuitee
C
Christine couple fr
10
Pros:

L emplacement est top au bord de la lagune.
Moins de monde qu a bacalar et pourtant les mêmes couleur.
Il y avait des kayaks a disposition nous avons pu faire un grand tour de 2h .
Les chambres sont super confortables et bien décorées.

Cons:

La cuisine est un peu sommaire
Manque d ustensiles pour cuisiner tels que casseroles ou saladier
Petite note au patron

2026-01-11 via Nuitee
I
Ilias couple gr
9
2026-01-11 via Nuitee
H
Heather couple ca
9
Wonderful place to relax and would definitely stay again! Would maybe bring a blanket with me though
Pros:

Location was so peaceful and calming. It was the perfect place to relax in between busier segments of our trip. The water is beautiful and so warm! We enjoyed using the kayaks as well!

Cons:

It was a bit cold at night with just a single sheet and I had to layer up. A blanket would be a nice addition. If you are used to a queen or king bed, the beds feel a little small, but that is personal preference.

2026-01-09 via Nuitee
J
Jerzy couple pl
9
Very atmospheric
Pros:

The cabins were cosy and with great atmosphere. The platform on the lagoon was great place to rest and read a book. The staff is very nice. We took kayaks and visited Los Rapidos which was amazing trip.

Cons:

The bathrooms were shared, and the water pressure was weak. Without a car, it's far from good restaurants, which are in Bacalar.

2026-01-07 via Nuitee
C
Corry couple es
10
2026-01-03 via Nuitee
C
Christian extended_group fr
3
Pros:

L’emplacement

Cons:

On s’attendait à beaucoup mieux

2025-12-28 via Nuitee